Как расторгнуть договор с Билайном на подключение роутера и ТV приставки, при утере договора, и какое оборудование необходимо вернуть?

• г. Ярославль

Как расторгнуть договор с Билайном на подключение роутера и ТV приставки, если договор утерян и что входит в комплект оборудования, которое надо вернуть? Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день. Договор всегда составляется в количестве экземпляров по числу Сторон. Если вы потеряли договор, то в Билайн он есть. Обратитесь туда с заявление о расторжении договора. А какое оборудование Вам выдавалось вы наверняка сами знаете.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Юлия Юрьевна
29.07.2017, 14:44

Негативный опыт с Билайн - Не успела подключить приставку ТВ и тариф, хочу вернуть их без оплаты

Я запросила Билайн о приставке ТВ. Они мне ее доставили. Но подключить я ее не успела и подключить тариф на нее тоже. До этого у меня была неприятная история с Билайн. Мошенническим способом они подключили мне сим-карту. Я отказалась от сим-карты. Они мне должны были подключить и ТВ. Приставку доставили, я ее расспечтала, но подключить не успели. А мне было важно подключить ее для просмотра ТВ для моих гостей именно в эти дни. В итоге, мне ничего не подключили. И все пропали. Я сейчас не хочу пользоваться Билайн ТВ. Хочу вернуть им обратно их приставку. Противно вообще с ними иметь дело. Тариф я не подключила, приставкой не пользовалась. Можно ли мне вернуть им приставку обратно, чтобы ничего им не платить.
Читать ответы (5)
Зинаида
17.04.2019, 20:47

Проблемы с расторжением договора на домашний интернет от Билайн - вынуждена выкупить ненужный Wi-Fi роутер за 4000 рублей

Подключила домашний интернет от Билайн, с Wi-Fi роутером, пользовалась 5 месяцев. Сейчас хочу расторгнуть договор, а с меня требуют выкупить роутер в сумме 4000 рублей. В договоре нет стоимости роутора, да он мне и не нужен.
Читать ответы (1)
Галина
25.08.2020, 12:00

Правила подключения Роутера от Билайн - стоимость, выплаты и изменение тарифного плана

Обязан ли Билайн при подключении Роутера указывать стоимость прибора и ежемесячную сумму выплаты. Входят ли приставки в комплект с Роутером. Почему после выплаты ютарифный план не меняется. Законно ли это.
Читать ответы (1)
Никита
08.09.2020, 20:30

«Претензия на обман потребителей при расторжении договора на услуги связи с компанией Билайн»

При расторжении договора на услуги связи с компанией билайн, столкнулся с проблемой. Просят выкупить роутер за 4500 рублей, якобы он находится в рассрочке. В акте приема-передачи сказано, что оборудование, принадлежащее билайн, я принял в аренду. После перечисления оборудования говорится уже о “рассрочке” и принятии мною оферты продажи оборудования (в ней стоит цена рассрочки в формулах 150*30 = 4500), расположенном на сайте ОАО “ВымпелКом” мной не подписанным, а заканчивается опять арендой оборудования. При подписании договора не оговаривалось ни о какой рассрочке, и не было предложено ознакомится с публичной офертой. При разговоре с оператором меня уверили, что роутер включен в тариф посредством аренды. Работник, производивший монтаж, не предоставил чек уведомляющий о рассрочке и гарантийный талон на роутер. Могу ли написать претензию основываясь на кодекс РФ «Об административных правонарушениях» № 195–ФЗ от 30.12.2001, статья 14.7 «Обман потребителей» а также приказы ФНС от 09.09.2018 № ММВ-7-20/207; от 22.10.2018 № ММВ-7-20/605, письмо ФНС от 04.02.2019 № ЕД-4-20/1812 и даст ли это результат?
Читать ответы (5)
Андрей
30.01.2015, 13:50

Возможно ли вернуть роутер BeeLine и расторгнуть договор после недели использования?

Заключил договор с BeeLine на оказание интернет услуг + роутер. По договору роутер переходит мне в собственность, но я обязан пользоваться их услугами 24 месяца. Получается я приобрел роутер с момента подписание договора в длительную как бы рассрочку. Прошла неделя с момента подключения и я хочу расторгнуть договор, но мне говорят, что это возможно только с полной выплатой роутера (порядка 1500 руб), т.е. роутер остается у меня, но мне он не нужен. Подходит ли под мою ситуацию закон о возврате товара надлежащего качества (не нравятся каким цветом горят диоды на роутере и т.п.), если я верну им их оборудование и рассторгну договор?
Читать ответы (1)
Иван Романович
27.04.2016, 20:10

Последствия невозвращения абонентом роутера и приставки Билайн

Если не вернуть абаненту биллайн роутер и приставку что будет? Услугами биллайн не пользуюсь, сумма ежемесячно не начисляется, точнее сумма долга остается неизменной 230 рублей, договор не расторгнут! Какие могут быть последствия если не расторгать договор и не вернуть приставку, нет такой возможности!
Читать ответы (2)