Проблемы с изготовлением и установкой кухонной столешницы - что делать и как защитить свои права?

22.06.2016, 15:31

• г. Ульяновск

18 мая я заключила договор на изготовление, доставку и установку кухонной столешницы. Я произвела предварительную оплату в размере 40% от общей стоимости работ. По данному договору срок изготовления изделия 21 рабочий день. По истечению срока, я позвонила исполнителю заказа, он ссылаясь на технические проблемы, сказал подождать пару дней. Прошло 5 дней, дозвониться до исполнителя не могу, с тех номеров, кот.указаны мною в договоре. Когда я позвонила с чужого номер, исполнитель замешкался, и опять "накормил завтраками " (извените за выражение) . Как поступить в данной ситуации? Меня не устраивает, срок изготавления, кот.увеличивается с каждым днем. И халатное отношение заказчика, кот.самостоятельно не предупреждает о каких-либо проблемах, которые мне малы интересны. Я расчитывала на срок в 21 рабочий день... но не больше... Подскажите мои права... Спасибо..

Читать ответы (2)

КАК ПОСТУПИТЬ В ДАННОЙ СИТУАЦИИ
Договор на изготовление
Технические проблемы

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

22.06.2016, 15:35,

г. Темрюк

Можно вернуть уплаченные деньги и взыскать неустойку.

Спросить

Юрист

Жемков А.А. 4.9

22.06.2016, 15:55,

г. Ульяновск

Лидия! Есть несколько вариантов. Если вы все еще надеетесь получить кухонную мебель, то можете подождать и в дальнейшем заявить требование об уплате вам неустойки за каждый день просрочки предусмотренной договором или законом о защите прав потребителей.

Либо можете уже сейчас заявить о расторжении договора, возврате уплаченного аванса и уплате штрафных санкций.

п.с. начинать нужно с написании претензии с соответствующими требованиями (претензию вручайте под роспись на копии или отправляйте заказным письмом с уведомлением о вручении).

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 64 из 47 430 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с изготовлением и установкой кухонной столешницы - что делать и как защитить свои права?

Ульяновск - онлайн услуги юристов