Ошибка специалиста ломбарда при выкупе - как разрешить ситуацию с выдачей чужого золота и внесенной суммой?

• г. Челябинск

Помогите разрешить ситуацию.

Было сдано золото в ломбард, при его выкупе произошла ошибка специалиста ломбарда. Было выкуплено чужое золото. Т.е. специалист ошибся при выкупе и выдачи золота. Сумма взноса за золота внесена полностью. Как быть в этой ситуации?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Исправляйте ошибку.

В противном случае имеются основания для подачи жалобы в Банк России с требованием провести проверку соответствия деятельности ломбарда требованиям настоящего Федерального закона, других федеральных законов и иных нормативных правовых актов, нормативных актов Банка России в порядке, утвержденном Банком России со всеми вытекающими последствиями.

А так же за нарушение требований Федерального закона "О ломбардах" от 19.07.2007 г. № 196-ФЗ

Статья 6. Страхование вещи, принятой ломбардом в залог или на хранение

1. Ломбард обязан страховать в пользу заемщика или поклажедателя за свой счет риск утраты и повреждения вещи, принятой в залог или на хранение, на сумму, равную сумме ее оценки, произведенной в соответствии со статьей 5 настоящего Федерального закона. Заложенная или сданная на хранение вещь должна быть застрахована на протяжении всего периода ее нахождения в ломбарде.

2. Не допускается понуждение заемщика или поклажедателя к страхованию вещи, принятой от него в залог или на хранение, за его счет.

3. Ломбард вправе страховать за свой счет иные риски, связанные с вещью, принятой в залог или на хранение.

Всего Вам доброго!

Спросить
Наталья
28.07.2017, 18:59

Ломбард выдал деньги за поддельное кольцо - что делать и какие последствия?

У меня в ломбарде взяли золотое кольцо, проверили его и подтвердили что это золото, оформили все документы с чеком и выдали деньги за него. Через 3 недели когда в Ломбард приехали специалисты которые перепроверяют золото, оказалось что мое кольцо качественная подделка (как мне позвонили и сообщили сотрудники ломбарда). И теперь ломбард звонит угрожает что будет писать на меня заявление в полицию. Как мне быть в этой ситуации? И какие могут быть последствия? Я не ювелир и не как не могу проверить золото я сдала или нет проба стояла.
Читать ответы (3)
Арина
27.04.2022, 22:43

Как защитить свои права при отказе ломбарда от выкупа золота - разъяснение закона.

Если человек на словах отказался от выкупа золота в ломбарде, но передумал. Прошло всего 6 дней, а ломбард говорит, что кольцо ушло. Как я поняла из закона о ломбардах, Ломбард обязан хранить золото в течение льготного месяца. Так ли это? И можете сослаться на номер статьи, заранее, спасибо.
Читать ответы (2)
Кристина
26.11.2015, 10:06

Возможность найти украденное золото и выявить вора при потере в съемной квартире

У меня украли золото в снимаемой мной квартире, со мной проживают еще 3 человека, у всех был доступ к золоту, сумма там не большая, золота на 2 г максимум, просто эта вещь мне дорога. Есть не подтвержденная информация, что кто-то из проживающих со мной людей сдал его в ломбард, как лом (при этом, в этом ломбарде не требуют паспорт). Скажите, какова вероятность найти мое золото и вычислить вора?
Читать ответы (1)
Любовь
07.03.2019, 17:05

Проблема с выкупом - Золото, сданное в ломбард, изъято полицией – что делать?

Такая ситуация, сдала золото в ломбард, а когда пришла выкупать, сказали, что всё золото которое было в ломбарде изъяла полиция, так как ищут краденное, может ли такое быть и что делать в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Наталья
07.03.2015, 11:40

Как выйти из ситуации, когда заложенное золото в ломбард просрочено и продается по завышенной цене?

Заложили золото в ломбард, просрочили выкуп. При обращении золото находится на продаже в три цены выше. Сказали если нужно то выкупайте по цене ломбарда. Сумма завышена в три раза залоговой. Есть ли выход из этой ситуации. Спасибо.
Читать ответы (1)
Рашид
30.05.2022, 18:28

Могу ли я получить разницу с продажи заложенного золота в ломбарде?

Если было заложено золото и своевременно не выкуплено из ломбарда, то после реализации ломбард обязан же мне вернуть разницу с продажи? В ломбарде говорят, что такого закона нет. И они не реализуют золото, на мой вопрос тогда, что вы с ним делаете? Она ответила сдаём на завод… разве это не реализация? Как быть в таком случае и что делать?
Читать ответы (2)
Марина
10.07.2013, 13:26

Что делать, если партнер сдал моё золото в ломбард и я не могу его вернуть?

У меня такая ситуация. Я жила с молодым человеком, он сдал все мое золото в ломбард. И сейчас я не могу собрать свое золото из ломбарда. Как поступить в этой ситуации.
Читать ответы (2)
Светлана
15.09.2017, 11:05

Вор украл золото и заложил в ломбард - полиция бессилна из-за отсутствия непосредственных улик

Сожитель украл золото и заложил его в ломбард. Я написала заявление в полицию уголовное дело возбудили но на момент возбуждения золота в ломбарде уже не было. Ломбард предоставил только залоговый билет и документы что золото уже продано. При допросе сожитель сказал что сдавал свое золото не чем это не подтверждая. Следователь говорит что нет прямых улик и дело придется закрыть. Правомерно ли это?
Читать ответы (4)
Кристина
26.11.2015, 10:11

Вор в съемной квартире - как увеличить шансы на восстановление украденного золота и наказание вора?

У меня украли золото в снимаемой мной квартире, со мной проживают еще 3 человека, у всех был доступ к золоту, сумма там не большая, золота на 2 г максимум, просто эта вещь мне дорога. Есть не подтвержденная информация, что кто-то из проживающих со мной людей сдал его в ломбард, как лом (при этом, в этом ломбарде не требуют паспорт). Скажите, какова вероятность найти мое золото и вычислить вора? Золото сдали где-то неделю назад, будет ли полиция заниматься этим вопросом?
Читать ответы (3)
Лариса Анатольевна
14.05.2014, 13:52

История - Ломбард ошибочно забрал мое золото и отказывается вернуть его

Сдала в ломбард золото, пришла выкупать, а мне говорят что ваше золото по ошибке забрал хозяин ломбарда. Но через два дня он его привезет, пришла через два дня, а его не привезли, поговорила с хозяином по телефону, говорит ваше золото уже НЕТ, выбирайте другое. Как быть в такой ситуации? Помогите пожалуйста!
Читать ответы (1)