Потребитель требует возмещения за бракованное Кольцо с бриллиантами - какие штрафы, компенсации и неустойки можно потребовать от магазина?

22.06.2016, 22:01

• г. Казань

Буду короток. Купили Кольцо с бриллиантами в августе 2014, эксплуатировали Макс 3 месяца. Выпало 2 камня. Обратились в магазин с возвратом, нам сказали сделать независимую экспертизу. Закоючение эксперта: скрытый производственный брак. Написали претензию в магазин на возврат денег. Нам отказали голословно заявляя сомнения в нашей экспертизе (независимая коллегия экспертов РФ - у нас). Магазин хочет провести свою экспертизу. Собираюсь писать исковое заявление на возврат денег в пересчете на цены сегодняшнего рынка. Какие штрафы, компенсации и неустойки я могу также потребовать от магазина?

Читать ответы (3)

Претензия в магазин на возврат денег
Сделать независимую экспертизу
Претензия в магазин на возврат

Ответы на вопрос (3):

Юридическая фирма

8 800 505-91-11 4.0

22.06.2016, 22:03,

г. Набережные Челны

Статья 15. Компенсация морального вреда ВЗ "О защите прав потребителей"

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

22.06.2016, 22:03,

г. Темрюк

Для составления претензии и расчета применения финансовых санкций, а также взыскания стоимости экспертизы нужно ознакомиться с документами.

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.7

22.06.2016, 22:24,

г. Казань

заявление на возврат денег в пересчете на цены сегодняшнего рынка.

+++++++++++++++++++++++

Вот тут то вас и будет ожидать разочарование.Штраф 50% от суммы удовлетворенных исковых требований.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 82 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Потребитель требует возмещения за бракованное Кольцо с бриллиантами - какие штрафы, компенсации и неустойки можно потребовать от магазина?

Казань - онлайн услуги юристов