Проблемы с кондиционерами в фитнес-центре - недовольный клиент и разногласия по возврату денег
День добрый. Купил абонемент в фитнес-центре на пол года, после недели занятий простыл в зале так как там очень много кондиционеров и они дуют прямо на посетителей центра. Обратился с жалобой в клуб, после того как проболел неделю вернулся в зал, там так ничего и не изменилось, по прежнему было холодно и со всех сторон дули кондиционеры. Решил вернуть абонемент, написал заявление о возврате денежных средств в полном объеме за исключением того периода который я отзанимался. Пока заявление рассматривали я от безысходности ходил в этот зал, и через неделю снова простыл. В полном возврате денежных средств мне отказали и сказали что вернут только 55% от стоимости абонемента так как это прописано в договоре, но там также прописано что такие спорные моменты решаются по соглашению сторон, к тому же я НЕ не хочу ходить, а не могу по их вине так как не собираюсь болеть каждый месяц. Подскажите как быть, что делать?
Письменный ответ от них есть?
СпроситьПридти на консультацию. Подготовить и подать претензию. Получить письменный ответ. Через 10 дней после подачи претензии (в случае отказа вернуть вам добровольно деньги) подать исковое заявление в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 35 из 47 431 Поиск Регистрация