Как правильно общаться с коллекторами и защитить свои права в случае невозможности погасить долги
Произошла такая ситуация пользовались долгое время микроденьгами все хорошо платили вовремя сейчас нет возможности заплотить. Стали звонить и писать несрываемся отвечаем на звонки обесняем ситуацию на что требуют верную в конкретную дату и время. Сейчас уже пишут что и в суд подали и сэб и колектора приедут. Интересует вопрос кокие сейчас прова у колекторов и можно ли где небудь почетать как вести себя в токой ситуации.. Зарание огромное спасибо..
Здравствуйте. Никаких коллекторов в дом не впускать, звонить 02. Можете обратиться с заявлением о вымогательстве в полицию. прокуратуру. Напишите жалобу в Роспотребнадзор. Ждите суда. В суде просите о снижении неустойки в соответствии со ст. 333 ГК РФ, это уменьшит сумму долга.
Спросить15.09.2015 20:44Рубрика: Власть
Долги по звонку
Текст: Наталья Козлова
Российская газета - Федеральный выпуск №6778 (207)
1
Цитировать в комментарии
Сообщить об опечатке
Работу коллекторов серьезно ограничат
Правительство разработало законопроект о деятельности коллекторов.
Вводится запрет на угрозы и применение силы к должникам, на уничтожение или повреждение их имущества, а также на унижение чести и достоинства человека. Коллекторам запрещается передавать информацию о задолженности и взыскании кому-либо, кроме должника.
Читайте также
Фото: Наталья Пьетра/РГ
Долги жителей СЗФО перед банками за полгода выросли на четверть
Более того, вводятся такие стандарты звонков: теперь коллектор имеет право звонить должнику не чаще одного раза в сутки, при этом в будние дни коллекторы не имеют права звонить в период с 22.00 до 8.00, а в выходные с 20.00 до 9.00. Недельный лимит на звонки - три раза, месячный - 10 раз.
Вряд ли этот законопроект понравится абсолютному большинству сегодняшних коллекторских фирм. Запрещается то, что стало "фирменным" почерком отечественных коллекторов.
Кстати, законопроект также вводит запрет на обращение к должникам, которые находятся на лечении, беременным женщинам и матерям, чьи дети не достигли полутора лет. Запрещено давление на инвалидов первой группы и граждан старше 70 лет.
Должник же теперь наделяется правом вообще не общаться с коллекторами, если передаст контакты своего представителя.
А еще законопроект вводит государственную регуляцию института коллекторов, что очень важно, так как сегодня выбивают долги все кому не лень.
По новому закону заниматься коллекторской деятельностью смогут лишь те организации, которые войдут в госреестр.
Читайте также
Фото: Алексей Никольский/ РИА Новости www.ria.ru
В Госдуме предложили разрешить должникам выезд за границу
А пока коллекторские фирмы практически ежедневно фигурируют в криминальных сводках. Так в Петербурге расследуют коллекторскую деятельность некой компании, дающей займы под 300 процентов.
Под уголовное преследование попал способ взыскания долгов. Общение сопровождается вымогательствами, поджогом детских колясок, нанесением могильных крестов на двери и расклеиванием листовок. И теперь питерская полиция расследует целую серию уголовных дел по деятельности сотрудников этой бойкой микрофинансовой организации.
"Коллекторы пытаются выбить долг с женщины, которая просто снимает здесь комнату. Они подожгли четыре детские коляски, весь подъезд с первого по пятый этаж черный, и это все из-за долга в 3100 рублей", - рассказывают местные жители.
Той же ночью загорелась парадная еще одного дома по улице Козлова в Питере. Соседи видели выбегающих троих парней. После них на стенах остались надписи с указанием квартиры должника и могильные кресты.
Еще одно направление расследования связано с применением физической силы. Полиция признала потерпевшим 29-летнего петербуржца. Его избили, требуя 150 тысяч рублей, и забрали имущества на 170 тысяч. Сотрудники Красносельского УМВД задержали начальника службы экономической безопасности конторы и помощников.
Читайте также
Фото: Игорь Зарембо/ РИА Новости www.ria.ru
В Башкирии завели дело на коллектора, выдавшего себя за пристава
Еще одна проверка правоохранителей касается заявлений петербуржцев о психологическом давлении. В подъездах должников вывешивают листовки с их портретами и подписями: "Разыскивается мошенница, просьба звонить по 112", стены расчерчены бранными словами, на дверях несмываемой краской малюют могильные кресты, замочные скважины заливают клеем, рассылают СМС-сообщения родственникам, коллегам, начальникам с угрозами физической расправы. У мамочек недвусмысленно интересуются здоровьем маленьких детей.
Проблема с коллекторами приобрела федеральный уровень после того, как в Липецке должницу обрили наголо, а в Москве семье поступили угрозы покалечить ребенка. В Петербурге, по одной из версий, коллекторы звонками довели девочку до прыжка из окна.
Поделиться:
СпроситьСитуация такая-по состоянию здоровья не платил долгое время коммунальные услуги, пришло письмо с вызовом в суд. Истец - управляющая компания. Долг на данный момент составляет 33 тыс. Вопрос - как вести себя в суде что бы не усугубить положение, и решить ситуацию максимально мирным путём. Возможности оплатить всё сразу нет.
Постарайтесь договориться с представителем управляющей компании, предложите вариант мирового соглашения, составьте график погашения задолженности.
СпроситьОколо года назад начали звонить коллекторы и спрашивать некую даму, которую я даже не знаю. Ответила на все их вопросы, но звонки продолжаются. Из-за этого нам с мужем не дают ипотеку (как выяснилось плохая кредитная история), хотя долгов у меня нет и все кредиты гасились вовремя) Что можно предпринять в такой ситуации?! Как удалить телефон мой из базы данных коллекторов?! Заранее спасибо.
Для начала напишите заявление об удалении информации не соответствующее действительности в БКИ. А коллекторам напомните о существовании прокуратуры.
СпроситьЗдравствуйте. Вот такая ситуация брала займ 3000 сейчас у меня просрочка 6000 в микрофинансовых организации в 2014 году сначало платила потом не не стало возможности. Прошло уже 4 года сейчас они коллекторам. Как быть? Подскажите. Коллектора звонят и говорят штраф будете платить. Как быть в этой ситуации?
Здравствуйте, произошла такая ситуация, брала займ, но во время не смогла заплатить, зп упала. Мне звонит коллектор, требует денег, я объяснила что нет возможности сразу выплатить, частями. Он начал угрожать мне. звонит каждый день. Я вызывала участкового, оформили заявление, но пришло извещение, что дело закрыто.
Что делать в данной ситуации, платить не отказываюсь, у меня 2 детей, ребенок инвалид.
Добрый вечер. Вам необходимо написать жалобу в прокуратуру Назар по нарушениям в сфере кредитования а также Необходимо написать жалобу в Федеральную Службу судебных приставов на коллектора. Хорошего приятного вечера.
СпроситьЗдравствуйте у вас все основания написать заявление о расторжении этого кредитного договора по основаниям статьи 450 и 451 Гражданского кодекса. Так Восстановите проценты если вам откажут столбец расторгать и его в судебном порядке.
СпроситьДоброго вам времени суток. В таком случае просто сообщайте ему что было подано заявление по факту вымогательства в полицию. Желаю удачи вам в решении вашего вопроса.
СпроситьХодила в прокуратуру, я объяснила все, на что мне сказали, пишите заявление в милицию, они помочь не могут.
СпроситьДобрый вечер. Вам необходимо написать заявление в прокуратуру в надзор по нарушениям в сфере кредитования за то что коллектор не исполняет закон. Хорошего приятного вечера.
СпроситьДоброго времени суток! В данном случае следует обращаться в службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России, данная служба рассматривает жалобы потребителей финансовых услуг. Жалобу возможно подать через интернет.
СпроситьХотела спросить у меня такая ситуация брала займ уже прошло 4 года сейчас у меня просрочка 6000. стали звонить коллекторы и я им обещала что платеж поступит они мне позвонили сказали если платеж не поступит приедут сотрудники. Подскажите как мне быть в этой ситуации?
Здравствуйте. Вам необходимо обратиться в полицию за своей защитой, пишите заявление на коллекторов, указывайте, что они вымогают у Вас деньги за кредит, сроки исковой давности по которому прошли.
Их деятельность незаконна и Вы вправе обратиться в органы.
СпроситьЗдравствуйте! У меня такая ситуация: в августе 2008 г. я получал вод. уд. по обмену, и в графе окончание срока действия мне проставили дату 08.2017 г., на тот момент действующий начальник ГИБДД сказал, что ни чего страшного, и переделывать вод. удостоверение мне не стали. Сейчас наступает дата для обмена по указаной в вод. уд. дате, уже не однократно останавливающие инспектора указывали на приближающуюся дату (и я уже не однократно объяснял ситуацию). Я подготовил все необходимые документы, и квитанцию для обмена. Такой вопрос - поменяют ли мне вод. уд. или как мне нужно поступить в такой ситуации? Спасибо большое заранее!
Здравствуйте Александр, да вам поменяют водительское удостоверение, поскольку в нем указано срок замены, не зависимо от того ошибочно оно было вам проставлено или нет, по существу его вам поменяют.
СпроситьУ меня такая ситуация-вчера произошло ДТП у меня на легковой машине, я пострадавшая, завтра еду в ООО СервисРезерв ОСАГО, подавать все документы о ДТП и писать заявление. Как можно ускорить процесс назначения даты оценки авто, и как выиграть в этой ситуации в плане денег, чтоб СК не обманула, не тянула время и чтоб выплотили, как положено. Огромное спасибо за ответ.
Добрый день! Ускорить не как, а выйгать можно - не соглашайтесь на ремонт от центра страховой тербуйте денег на основании НЕЗАВИСИМОЙ экспертизы, если страховая выплатит по экспертизе своей меньше то взыскивать в суде. Удачи рад был помочь.
СпроситьКак потребительский кредит привел мою знакомую к долгам на 150000 рублей - советы и рекомендации
Моя знакомая попала в трудную ситуацию. 2 года назад она взяла потребительский кредит 50000 руб. Какое-то время платила испрано, но потом случилась сложная ситуация в семье, муж бросил на 8 мес. беременности. По уходу в отпуск по уходу за ребёнком, платить стало нечем, через некоторое время банк попросил оплатить всю сумму целиком и не о каких отсрочках по платежам из-за трудной ситуации и слушать не хотел. Сейчас моей подруге угражают из коллекторского агенства и требуют 150000 руб. Банк не хочет вести ни каких преговоров, хотя сейчас платить есть возможность, не всё сразу ну хотябы с рассрочкой. Почему 150000? Откуда такая сумма? Что делать в такой ситуации?
На коллекторов напишите заявление в милицию,они должны знать что обязаны обращаться в суд иначе это вымогательство.И банк пусть подаёт в суд,там и выясните истинные суммы долга,да и договариваться будет проще.Для разбирательства наймите юрист.
Бюро
СпроситьКсения, банк правильно говорит, им действительно не выгодно обращаться в суд. Поэтому пусть в суд обратится подруга, в исковом заявлении пусть просит о фиксации суммы долга по кредиту.. Т.е. об остановлении начисления как самих процентов по кредиту, так и пени. Также просите о реструкторизации долга, т.е. о выплате в расссрочку. Ищите юриста на месте, всё рассказать просто не возможно.
СпроситьЗдравствуйте, Ксения!
Во-первых, если Ваша знакомая имеет возможность оплачивать кредит, то пусть она его оплачивает. Это будет свидетельствовать о добросовестности должника.
Во-вторых, состава преступления никакого здесь нет, поэтому привлекать сотрудников коллекторского агентства к уголовной ответственности нельзя (да и бесперспективно это).
В-третьих, напишите в банк заявление, в котором выразите свою готовность погасить задолженность по кредиту и попросите расчитать Вашу задолженность. Думаю, что ответ на такое заявление Вы получите.
В-четвернтых, если это все не поможет, берите документы, касающиеся кредита, и идите за консультацией к адвокату.
Удачи Вам!
СпроситьУважаемая Ксения!
(Было бы лучше давать консультацию прочитав кредитный договор)
На данный момент беспокоиться абсолютно не о чем!
Объясняю почему:
Звонки- психологическая атака, свойственна для подобных структур. Узнайте есть ли у коллекторов договор переуступки права требования с банком.
Помните, что взыскание происходит только по вступившим в законную силу решениям суда. Как я понял, в суд еще не обращались. Вывод: переживать пока нечего. Даже если и будет решение суда, всегда можно обратиться в суд в порядке ст. 203 ГПК РФ (Отсрочка или рассрочка исполнения решения суда, изменение способа и порядка исполнения решения суда). Основания для этого есть.
Что нужно делать сейчас:
1. Обратиться ПИСЬМЕННО в Банк с заявлением о предоставлении рассрочки (можно выслать заказным письмом с уведомлением или отнести лично в Банк и потребовать проставить вход. штамп, снять с него копию).
- в заявлении необходимо указать,........ не работаю, несов. ребенок, воспитываю одна..., не отказываюсь от долга однако прошу рассрочки.
- к заявлению приложить копии подтверждающих документов.
- отправлять заявление нужно на адрес указанный в договоре (в разделе стороны договора), если в дог. указан адрес для переписки - на этот адрес, если брали кредит в отделении Банка - копию отослать на головной офис.
- в заявлении указать Ваше имя полностью, адрес, дату подписи, не забыть подписать (что бы Банк не сослался на анонимку), перечислить приложения.
На последующие телефонные звонки отвечать.......я обратилась с письменным заявлением, жду ответа, кредит будет погашен "тогда-то", не беспокойте меня. Если будут угрозы (не исключено) есть основание обратиться в правоохранительные органы.
При возникновении вопросов- пишите мне......решим
СпроситьБанк говорит, что им в суд обращатся не выгодно, а выгодней в коллекторское агенство. Не получится так, что за это время сумма увеличится ещё и в итоге долг будет уже 250 т.р.
Спросить2,5 года назад взял автокредит, выплачивал всегда вовремя! Сейчас возникла такая ситуация, что нет возможности оплатить, уже три месяца просрочек! Платить ещё 2,5 года.
Скажите, какие меры может предпринять банк? Что можно сделать в этой ситуации?
Заранее благодарю.
Банк может обратиться в суд и возложить взыскание на автомобиль. Вы можете обратиться к банку с просьбой о реструктуризации.
СпроситьАлександр, чтобы вам помочь, необходим знать в каком Банке у вас кредит, ведь зачастую бывает так, что в кредитном договоре есть как скрытые комиссии, так и навязанная страховка, а это уже повод для обращения в суд с иском о признании положений кред. договора недействительными, а вырученные денежные средства можно направить в счет погашения основного долга, другого варианта просто нет.
Кредитный договор у вас на руках?
СпроситьКак себя вести с коллекторским агентством? Уже год, как у банка ко мне нет вопросов. Сейчас начали звонить коллекторы и требовать возврата кредита, с учётом своих (коллекторских процентов). Никаких извещений со стороны банка о просросчке выплат или о долге не было! Сейчас коллекторы предлагают выплатить половину суммы и закрыть вопрос. Что посоветуете в данной ситуации? Заранее огромное спасибо!
Есть у них такие акции. Если вы будите выплачивать половину то вам выдадут справку о погашении всей задолженности. Но только не забудьте ее потребовать.
Спросить