Взята в кредит) или обменять на равноценную, на какие статьи мне операться?

• г. Усть-Кут

Купила швейную машинку в кредит, через 4 дня она перестала цеплять нитку, сдала обратно в магазин в ремонт, вернули через месяц без инструкции и потеряли катушечный держатель. Ничего не могу добиться от продавцов вот уже две недели. Говорят, звонили в мастерскую, там ничего не нашли. Вопрос, могу ли я вернуть обратно машинку? (взята в кредит) или обменять на равноценную, на какие статьи мне операться?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

с претензией письменной обращайтесь на имя руководителя магазина, ссылка на ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей"

Спросить