Что делать если ребенок заболел перед отъездом в лагерь. Можно ли приехать на неделю позже.

Купила ребенку путевку в лагерь Кэмп-Индустрия на неделю. Ребенок заболел, было холодно в комнате. Забрала среди заезда, взяла справку у врача. И написала претензию фирме о возврате денег за те дни, которые мы не использовали.

Выдержка: "...В соответствии со ст.29 Закона "О защите прав потребителей" я могу предъявить требования соответствующего уменьшения цены оказанной услуги или расторжения договора об оказании услуги с существенными недостатками.

Согласно заключенному Договору между мной и ООО «Кэмп-Индустрия» п.п. 6.2. прошу Вас возвратить мне стоимость путевки пропорционально оставшимся неиспользованным дням смены, за минусом понесенных Туроператором затрат.

Прошу рассмотреть мою претензию в 10-дневный срок и сообщить результат..."

Выдержка из ответа: "... Мы считаем, что все условия по договору по отношению к заказчику Фролкиной О.А и клиенту Фролкиной А. нами полностью выполнены.

Учитывая, что мы всегда идем навстречу нашим клиентам выражаем готовность возместить согласно условиям Договора оставшуюся стоимость путевки Фролкиной А. пропорционально оставшимся неиспользованным дням смены, за минусом понесенных нами затрат, что составляет:

1. стоимость путевки 14900 руб./7 дней=2128 руб. в сутки

2. неиспользованные дни составляют 4 дня (с 09.10. по 12.10.2008), то есть 2128*4=8512 руб.

Понесенные нами не возвращаемые затраты составляют:

1. стоимость суточного проживания и питания 1450 руб.*4 дн.=5800 руб. В связи с тем, что Фролкина О.А. забрала свою дочь из лагеря по собственной инициативе, без согласования с медработником, то лагерь не имеет возможности возместить нам стоимость неиспользованных Фролкиной А. дней.

2. проживание персонала (2 вожатых)= (1450 руб.*4 дн.)*2 чел=11600 руб./7 человек детей (на программе)=1657 руб.

3. трансфер (автобус) в одну сторону =5500 руб./7 детей= 785 руб.

Итого не возвращаемые наши расходы составляют=785 руб.+1657 руб.+5800 руб.=8242 руб.

Таким образом, возмещаемая нами разница между стоимостью неиспользованных дней в лагере Фролкиной А. и понесенных нами не возвращаемых затрат составляет:

8512 руб.-8242 руб.=270 руб.

Мы готовы в любое время возместить названную сумму в удобное для Фролкиной О. А. время. ..." Скажите, пожалуйста, имеет ли смысл требовать возврата денег?

Спасибо.

Мой сын собирался ехать в лагерь. Все документы и путевка были оформлены. Наличными было заплачено 10600 руб.

Сын заболел перед самым отъездом и никуда естественно не поехал. Я предупредила от этом организаторов и они сказали, что деньги вернут по справке от врача.

Вернули 7200 руб.

Скажите пожалуйста, правильно ли что с нас удержали часть денег?

Первый раз поехала в лагерь работать. Не знаю ничего про правила, ребёнок приехал на 2 день позже заезда, не пустили мне пришлось уехать. Директор сказал деньги не вернёт за путёвку. ничего не поделать?

У меня трое несовершеннолетних детей и третий ребенок ходит в детский сад. Как мне сказали, мне должны возвращать 75% от уплаченной суммы за садик, но по факту мне возвращают около 50%

Хочу к вам обратиться с таким вопросом: мой зять получил квартиру имея статус сироты уже в браке. В данный момент они совместно не проживают в квартире никто не живет имеется задолженность имеет ли право жена с ребёнком выплатить задолженность и проживать в квартире так-как на квартиру грозит арест.

Муж пошел поручителем, заемщик не платит. Был суд разделили солидарно на всех, но на руках решения суда нет. Имеют ли право приставы с заработной карты уходить в минус например - 151 000 рублей и снимать весь заработок. У нас если что двое детей. А весь долг списывают только с нас.

Управлял т.с газ 66 она считается как самоходное шасси, но база 66!а доки как на трактор! Остановили сотрудники сказали где права на трактор, а у меня только водительские кат в,с,выписали протокол езда без права управления т.с!я не расписался какие шансы у меня в суде!