Проблемы с новой бензопилой - возможность возврата и требование замены при проведении экспертизы
Купил три дня назад бензопилу для работ по строительству стропильной системы своего дома. Работать приходится на высоте, пила то заводится, то нет, одна нервотрёпка... Пробовал регулировать карбюратор, но толком ничего не добился. Кроме этого расход бензина на мой взгляд довольно большой. Могу ли я сдать пилу в магазин и потребовать возврата денег? И если делать экспертизу, то имею ли право требовать на время проверки выдачи другой бензопилы, ведь стройка без инструмента "встанет"?
Добрый день!
Да, можете, в статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
СпроситьКупили бензопилу 3 дня назад. Она сломалась. Пришли в магазин, чтоб вернуть её обратно. Магазин отказывается сразу вернуть деньги или обменять на новую, ссылаясь на то,что требуется проверка качества товара. Что деньги вернут через десять дней. Прав ли магазин?
Я купил бензопилу за 5000 рублей. Через 6 дней бензопила сломался. Я написал претензию на возврат денег и отнес товар в магазин, потом старший продавец принял товар и поставил в претензии подпись, где я указал что после истечении 10 дней прибавляется 1% от стоимости товара. Сейчас ст. продавец твердит, что должны провести экспертизу и ждать придется 90 дней. 1) Могу ли я сам провести экспертизу обратившись к организации с лицензией. 2) на время экспертизы могу ли я потребовать другую бензопилу. Или что делать подскажите пожалуйста.
Купил пилу бензиновую, стал заводить по инструкции. Пила завелась со 150 - года раза, стал пилить и выяснилось что каждый раз после того как отпустиш газ она глохла. Начало подумал что это так что она новая, но второй раз спустя буквально часов 12 она отказалась заводится. Можно ли вернуть данный товар в магазин в срок 14 дней с формулировкой не устраивает, не подошла по эксплуатационным качествам.
Можем ли мы обменять сломаную пилу, если она сломалась через три дня после покупки? Спасибо!
Купил бензопилу Хускварна 120 марк 2, она сломалась привёз в сервисный центр они сделали хватило на пару дней опять сломалась, отметки в гарантийном талоне они не ставят говорят что если ремонт до 1 тр то вы оплачиваете если больше 1 тр это гарантийный случай и платим мы, вопрос заключается в том что могу ли я вернуть свои деньги? Я устал с этой пилой уже она работает только на затраты (пила в кредите)
Мы 26 мая купили бензопилу. 6 июня сдали ее обратно. Прошло 10 дней. Она не работала. Из магазина ее увезли на диагностику, которая длится 10 дней. Уже прошел месяц, а бензопилы так нет, заключения из диагностики нет, и деньги нам не возвращают. Что нам делать?
Я живу в поселке. На улице соседи ремонтировали трактор 9 мая и время от времени заводили его. Другой сосед вызвал милицию, ссылаясь на закон о тишинев выходные дни. Обьясните, что за закон, хотели в выходной день попилить дрова и теперь не знаем, может и на нас жалобу напишет.
Строительная компания требует доплату за подорожание металла - что делать и как защитить свои права?
Цена по договору строительства дома была одна и не должна была меняться. Сейчас руководство строительной компании просит доплату в связи с подорожанием металла. И это не мало-140 тысяч рублей! Правомерно ли это? Куда ме обратиться?
