Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Что делать, если сервис отказывается ремонтировать телефон по гарантии

27.06.2016, 22:32
• г. Нижний Новгород

Отдал телефон по гарантии в ремонт, тел.не заряжалсЯ от оригинальной зарядки, сим карта периодически исчезала, самопроизвольно перезагружался... спустя 2 недели пишут что тел. можно забрать из сервиса, случай мол не гарантийный... как быть? Подскажите пожалуйста. Спасибо!

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Не все поломки могут подлежать гарантийному ремонту. Продавец (изготовитель, ) не обязаны безвозмездно устранять недостатки, если они возникли в виду:

- небрежной эксплуатации ;

- использование не по назначению ;

- воздействие природных стихий, а также веществ, которые не совместимы с работоспособностью товара ;

- неправильная транспортировка или хранение товара .

Если случай не гарантийный, значит продавец будет ссылаться на одну из вышеперечисленных причин.

В этом случае устранит сомнения экспертиза, но если продавец добровольно не возьмет на себя расходы по экспертизе, покупатель за свой счет может её провести.

В случае, если экспертиза подтвердит заводской брак, вы сможете взыскать свои расходы с продавца - в судебном порядке.

Спросить

Страхование телефона предусматривает случай падения телефона?

Спросить

---Здравствуйте, читайте договор страхования. Всего хорошего.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России