Требование квитанции с печатью ИП и ее содержание при сдаче телефона в ремонт

• г. Красноярск

Вправе ли я требовать при сдаче телефона в ремонт квитанцию, заверенную печатью ИП? Мне выдали квитанцию с указанием только модели моего телефона. Печать организации на квитанции поставить отказались. Гарантии возврата моего телефона нет никакой. И кому я буду предъявлять претензии в случае чего? Что должно быть отражено в квитанции?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

При использовании индивидуальным предпринимателем при расчетах с покупателями квитанций, квитанции должны содержать следующие сведения:

наименование документа;

порядковый номер документа, дату его выдачи;

наименование для организации (фамилия, имя, отчество - для индивидуального предпринимателя) ;

идентификационный номер налогоплательщика, присвоенный организации (индивидуальному предпринимателю) , выдавшей (выдавшему) документ;

наименование и количество оплачиваемых приобретенных товаров (выполненных работ, оказанных услуг) ;

сумму оплаты, осуществляемой наличными денежными средствами и (или) с использованием платежной карты, в рублях;

должность, фамилию и инициалы лица, выдавшего документ, и его личную подпись.

Обязательность применения печати организациями и индивидуальными предпринимателями действующим законодательством РФ не предусмотрено. Таким образом, в квитанции будут содержаться реквизиты ИП, производящего ремонт, к которому в последующем в случае необходимости Вы сможете обратиться с претензией.

Спросить

Красноярск - онлайн услуги юристов

Евгения
22.01.2016, 07:55

Штраф за утерю квитанции - законные требования сервисного центра и правомерность удержания телефона

Я сдавала в ремонт свой телефон. В сервисном центре мне выдали соответствующую квитанцию, которую я потеряла. Когда я пришла забирать телефон, с меня потребовали штраф за утерю квитанции в размере 400 рублей (к слову сама квитанция представляла собой обычную бумажку, размером половины листа А 4, с печатью организации и моей подписью). В самой услуге ремонта телефона у меня претензий нет, я готова оплатить ее полностью. Я пришла за телефоном с паспортом, подпись в паспорте они сличили копией квитанции, которая хранилась в сервисе и согласились что подпись одинаковая, но телефон без уплаты штрафа отдавать отказались. Вопрос, на сколько законны требования сервисного центра об уплате штрафа за утерю квитанции? Второй вопрос, законно ли то, что они удерживают мой телефон и отказываются мне его отдавать без уплаты этого штрафа?
Читать ответы (2)
Ольга Евгеньевна
12.01.2015, 13:27

Отказ от приема планшета с царапинами из-за отсутствия юридической силы у исправленной квитанции

В квитанции при были указаны потёртости. Я попросила показать мне потёртости или исправить квитанцию, т.к. потёртостей не было в квитанции были сделаны исправления продавцом и заверены печатью. При приёме с ремонта мной обнаружены царапины, я отказалась забирать планшет, написала претензию на замену планшета новым или таким же. Мне оказали, так как с исправлениями квитанция не имеет юридической силы. Правомерен ли отказ.
Читать ответы (1)
Екатерина
22.10.2019, 18:52

Не выполняется ремонт телефона по гарантии в магазине Связной - куда обратиться?

Не знаю сможете ли помощь. Я сдала свой телефон в магазин связной на ремонт по дополнительной гарантии от втб страхования, в квитанции написано ремонт до 90 дней. Прошло уже 67 дней, а в ответ от сотрудников магазина только слышу "Мы не владеем никакой информацией, ждите смс", А сейчас на сайте связного прочитала, что при сдаче телефона в ремонт, они должны были предложить замену на это время. Замены нет, моего телефона нет. Как поступить? Придти и требовать замену на оставшееся время, или сразу писать претензию на возврат денег за телефон?
Читать ответы (2)
Андрей
19.05.2016, 08:16

Как получить замену телефона после неисправностей в гарантийный период?

Еще раз здравствуйте! Далее текст моего первого обращения к Вам. - После одного гарантийного ремонта телефона проявилась повторно неисправность - телефон не включается. Написал претензию на замену и указал модель телефона с перерасчетом цены и отдал в офис мегафона, второй экземпляр у себя с печатью. Пришел ответ на претензию. В нем написано чтобы я телефон отдал в ремонт по гарантии и ни слова про замену. Срок гарантии заканчивается и судя по телефону неисправности будут продолжаться, даже после очередного ремонта. Что теперь делать для замены телефона? О том что необходимо повторно предъявить претензию, я понял. Спасибо. Подскажите при предъявлении претензии продавец должен забрать телефон для определения причин неисправности, либо нет? При предъявлении претензии в первый раз продавец отказался принимать телефон, принял только претензию. Срок гарантии заканчивается через 7 дней. Возможно ли одномоментно сдать телефон в гарантийный ремонт и написать претензию? Обязан ли я по заявлению продавца направлять в ремонт телефон через курьера. Продавец сообщает что он не обязан принимать аппарат и отправляет к курьерам. Спасибо.
Читать ответы (2)
Ирина
27.09.2016, 06:02

Неполучение печати и подписи о принятии претензии в салоне сотовой связи - возможность возврата денег за телефон

Сегодня я пришла в салон сотовой связи подавать претензию о телефоне ненадлежащего качества. У меня приняли претензию но при этом не поставили печать и не написали что претензия принята обьясняя тем что сейчас новый у них порядок и печать не ставится. Забрали телефон со всеми документами (оригиналы) и дали квитанцию о проверке качества телефона. Смогу ли я вернуть деньги за телефон если у меня нет ни печати ни подписи о принятии претензии?
Читать ответы (4)
Алина
15.03.2017, 20:34

Вопрос о законности квитанции УК по расходам на текущий ремонт, вывоз ТБО и текущее обслуживание

Сменить фото. Готовые ответы. Новости. Сообщения. Настройка. Баланс (0 ₽). Пополнить баланс. История операций. Партнёрская программа. Правила оказания услуг. Профиль. Моя анкета 1 Мои вопросы. Задать вопрос 0 Мои юристы 0 Мои друзья. Мои подарки. Мои фотоальбомы. Мои подписки. Публикации. Мой форум. Мой блог. Избранное. Публикации. Вопросы. Фотографии. ЮРИДИЧЕСКАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ ОНЛАЙН 9111.ru 10 625 095 консультаций по темам: Все темы Прочее. Оформить квитанции. Квитанции ЖКХ Потеря квитанции. Утеря квитанций. Коммунальные квитанции. Оплата квитанций жкх. Квитанция договор. Копии квитанций. Счет квитанция жкх. Раздел квитанций. Отдельная квитанция. Квитанции тсж. Квитанция ГИБДД Восстановить квитанцию. Квитанция платежа. Квитанция пошлина. Раздел квитанции жкх. Акт передачи квитанции. Нужна копия квитанции. Реквизиты квитанции. Оплаченная квитанция жкх. Восстановление квитанций. Подделка квитанции. Оплата квитанций тсж. Государственная пошлина квитанция. Оформление квитанции. Квитанция коммунальных платежей. Двойные квитанции. Как переоформить квитанции. Квитанции налоговой инспекции. Долговая квитанция. Квитанция нотариуса. Квитанции БСО Оплаченная квитанция ГИБДД Квитанция возврата. Бланк квитанции госпошлины. Квитанция Энергосбыт. Бланки квитанций. Квитанция на оплату. Квитанция по оплате коммунальных услуг. Квитанция на оплату штрафа ГИБДД Квитанции от управляющей компании. Квитанция за детский сад. Квитанция для оплаты штрафа. Квитанции за воду. Квитанция штраф ГИБДД Дополнительные услуги в квитанции. Квитанции об оплате детского сада. Потеря квитанции об оплате. У нас в квитанциях Алина, г. Иркутск. Алина (онлайн) 15.03.2017 20:33 Россия, г. Иркутск | Вопросов: 1 На сколько законна такая квитанция УК? ТЕКУЩИЙ РЕМОНТ 2.71 (ТАРИФ). ВЫВОЗ ТБО 2.45 (ТАРИФ). ТЕКУЩЕЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ 5.73 (ТАРИФ)
Читать ответы (1)
Алексей Михайлович
20.06.2014, 14:12

Несоответствие названий организаций на квитанции и печати - влияние на написание претензии

Имеется квитанция к приходно кассовому ордеру, а точнее моя часть этой квитанции. Печать стояла на линии отрыва соответственно у меня только половина печати. По этой квитанции у меня приняли первоначальный взнос за авто, который отказываются возвращать. В заголовке квитанции и на печати оказались разные названия организаций, насколько это критично при написании претензии?
Читать ответы (2)
Юлия
25.02.2017, 13:47

Вопросы по защите прав потребителей - могу ли забрать телефон до написания претензии и что должно быть указано в квитанции?

У меня вопрос касаемо защиты прав потребителей. 24.12.16 сдала в ремонт телефон, замена модуля. 31.12.16 мне отдали телефон. 10 января 17 года я снова сдаю по гарантии т.к. меня не устроил ремонт, телефон сильно глючил. И забрала с ремонта 7 02.17, его якобы сделали, но он все равно глючил, поэтому я снова сдала в ремонт по гарантии и до сих пор мне не дают однозначного ответа, когда сделают. Хочу написать претензию. Подскажите, могу я при этом забрать свой телефон до написания претензии и что должно быть написано в квитанции? Кстати, в квитанции на сдачу телефона в ремонт не были указаны сроки ремонта...
Читать ответы (10)
Александр
29.01.2018, 21:36

Правомерность требования предоставления квитанции с печатью и подписью со стороны бухгалтера ТСЖ - аргументы и законодательство

Добрый вечер. Мне сегодня бухгалтером ТСЖ было отказано в предоставлении квитанции с печатью организации и подписью. На сколько правомерная моя просьба? И могу ли я ссылаться на закон, чтобы получть квитанцию, заверенную печатью и подписью.
Читать ответы (1)
Андрей
19.05.2016, 04:17

Претензия на замену телефона после повторной неисправности - как действовать?

После одного гарантийного ремонта телефона проявилась повторно неисправность - телефон не включается. Написал претензию на замену и указал модель телефона с перерасчетом цены и отдал в офис мегафона, второй экземпляр у себя с печатью. Пришел ответ на претензию. В нем написано чтобы я телефон отдал в ремонт по гарантии и ни слова про замену. Срок гарантии заканчивается и судя по телефону неисправности будут продолжаться, даже после очередного ремонта. Что теперь делать для замены телефона? Спасибо.
Читать ответы (1)