Что делать, если посудомоечная машина вышла из строя через 20 дней после покупки - права покупателя и возможность обмена

обмен сразу едва ли получится. в статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

Категория технически сложных товаров.

Тем не менее:

Вернуть продавцу можете, или потребовать замену на товар аналогичного свойства.

Сначала, обязательно, будет произведена экспертиза на предмет того, является ли случай гарантийным, далее, в случае признания случая гарантийным, будет произведен ремонт либо замена.

Здравствуйте!Напишите претензию в магазин и укажите срок исполнения данной претензии, в случае игнорирования, напишите жалобу в роспотребнадзор, если это не поможет, нужно будет обращаться в суд о возврате денежных средств, компенсация морального вреда

ответили,что недостаток возник по истечении 15 дней ,поэтому в настоящий момент его нельзя обменять или вернуть.Предлагают на ремонт по гарантии