Банк Русский стандарт требует оплату за неактивированную карту - можно ли подать в суд?
Почти три года назад мы погасили кредит в банке Русский стандарт. Пришли и полностью закрали оплатив 157 тыс. Рублей, они при нас порезали карту и сказали что мы им ничего не должны. Полгода назад они начали звонить и говорить что мы им должны за обслуживание карты которую якобы они нам выслали. Мы её не получали и не активировали. Муж уже писал заявления раза три в банк и никакого результа, они звонят постоянно с восьми утра и до десяти вечера. Можно на них подать в суд и на моральный ущерб?
Можно.
Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей". Компенсация морального вреда Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей". Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. 3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.
Спросить
Здравствуйте Инна! Можно, только сперва напишите претензию,(один экземпляр себе), а потом в суд.
Спросить
Почти три года назад мы полностью оплатили кредит в банке русский стандарт. Пришли и заплатили 157 тыс рублей полностью его закрыв. Сотрудники банка сказали что мы им ничего не должны
и при нас порезали карту. Где то полгода назад они начали нам звонить и говорить что мы им должны деньги за обслуживание карты которую они нам якобы выслали. Мы карту не получали и не соответственно не лактивировали. Они звонят с восьми утра и до десяти вечера. Можно на них подать в суд? И на моральный ущерб?
Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы),
СпроситьВ банке Русский стандарт была открыта кредитная карта сроком 2013 по 2018 год. Лимит по карте был 100 000. В декабре 2014 хотела снять наличные, но карту в связи с кризисом обнулили. Мной была проведена операция на пополнении карты в 50, хотела посмотреть активна она или нет. Плюс на карте было 100 рублей за открытие. В итоге на мои 150 рублей пришел счет 1600 за обслуживание карты. Написала заявление в банк, но до сих пор почти уже 3 месяца заявление не рассмотрено. Начали звонить из банка и требовать деньги. И сказали, что никто мое заявление рассматривать не собирается. Что делать дальше? Офис где открывала карту и писала заявление закрыли. Заранее спасибо.
Альфия, не важно в каком офисе Вы открывали карту, есть центральный офис, поэтому Вам надо написать жалобу в Банк, в ЦБ и фин.омбудсмену, чтобы он посодействовали в решении проблемы.
Спросить4 года назад мною была получена кредитная карта с трехлетним бесплатным обслуживанием, которую я не активировал и ни разу не использовал. По истечении срока действия карты, бынк выпустил новую кредитную карту, которую я не получал. Через год банк требует оплатить обслуживание второй карты. Правомерны ли действия банка?
По кредитной карте банка Русский стандарт выплачивался кредит. Срок действия карты прошел, но кредит не был погашен. Кредит выплачивался далее по номеру договора через терминал. Банк решил перевыпустить карту и отослал мне ее по почте. Я не просил перевыпуск карты и ее не активировал и выбросил. Кредит был выплачен полстью, но спустя два месяца после погашения кредита пришла смс на сотовый телефон с просьбой оплатить годовое обслуживание перевыпушенной карты в размере 1800 рублей. Я написал заявление в банк, чтобы они мне онулировали платеж за перевыпущенную карту, которую я не получал и не активировал. На что мне пришел отрицательный ответ. Что делать?
Храние копию своего заявления и ответ банка. Прекратите с банком все связи, пусть в суд обращаются. Долг не признавайте, даже на словах.
СпроситьПолтора года назад получила по почте кредитную карту банка Русский стандарт взамен предыдущей (истек срок), кредит был на тот момент погашен. Картой я не пользовалась ни разу и не активировала её. Но сейчас с меня требуют оплату за обслуживание этой новой карты. В банке сказали, что она была отправлена мне уже активированной. Должна ли я оплачивать за обслуживание этой карты?
Взял кредит в Банке Русский стандарт, оплатил полностью кредит и заблакировал карту, подписал документы, но на руки ничего не дали. После этого прошло 2 месяца банк прислал новую карту и просит заплатить за ее выпуск и обслуживание, хотя карту мы не активировали. Позвонив в банк сотрудники банка сказали, что старая карта не заблокирована и мы должны платить за новую, что делать в этой ситуации и должны ли мы оплачивать услуги требуемые банком? Спасибо!
С банком Русский стандарт уже давно много проблем у тех, кто когда - то был его клиентом.... Чтобы разобраться в Вашей ситуации необходимо изучить определенный пакет докуентов, причем не только тот, который у Вас на руках, но и те типовые формы, с условиями которых Вы соглашались при вступлении в договорные отношения.
Поэтому обратитесь к специалистам на очную консультацию и Вам разъяснят как действовть в дальнейшем.
СпроситьВ 2004 году брал в банке потребительский кредит Русский Стандарт, погасил досрочно, прислали по почте карту в подарок на которой было 30 тыс. рублей. Брал с карты деньги, потом устал выплачивать. Через год начали одолевать коллекторы, погасил у них задолженность, они сказали что справок не дают и все отправят в банк. До сих пор банк Русский Стандарт через коллекторские агенства пытается снова и снова заставить заплатить деньги! Что делать?
Сергей, добрый вечер.
Сначала Вам нужно разобраться с Банком, а не с разными коллекторами, о своей задолженности перед Банком. Может у Вас уже давно нет уже задолженности, а Вы платите денежки свои кровные неизвестно кому.
Удачи.
Спросить
Уважаемый Сергей, г.Санкт-Петербург !
Рекомендую вам НИ Банку, НИ тем более так называемым коллекторам НЕ платить НИ одного рубля.
Пусть они обращаются в Суд.
Удачи вам Владимир Николаевич
г.Уфа 17.09.2013г
19:51 моск.
СпроситьВ 2013 году я получил 2 кредитные карты банка Русский стандарт. Хотя изначально я хотел оформить одну. Вторую карту я не активировал. Но положил на нее 100 рублей потому что мне сказали что так нужно, хотя она и продолжала оставаться неактивной. Сегодня мне пришло смс сообщение что я должен погасить долг по не активной карте 4500. Я позвонил специалисту. Мне сказали что когда у меня по активной карте была просроченная задолженность (которую я сам погасил в течении нескольких дней) они сняли с неактивной карты хранящиеся там сто рублей. Тем самым они активировали карту и мне нужно заплатить за годовое обслуживание за три года. Правомерно ли это?
У меня имелась карта банка Русский Стандарт, лимит по карте 50000 рублей. В 2005 году я активировал карту. До сегодняшнего момента я не могу закрыть данную карту, мне кажется, что банк меня обманывает. Думаю, что я уже переплатил сумму лимита данной карты. Как быть, помогите.
Я в 2006 году активировала кредитную карту в банке русский стандарт на сумму 35000 рублей. До июня 2012 года платила минимальную сумму, которую назначал банк. В итоге выплатила около 90000 рублей. С июля 2012 платить перестала. Звонят с банка говорят что я должна банку около 37000 рублей. Я предложила банку подать на меня в суд. Если банк подаст на меня в суд, как мне себя вести, что делать? Что мне грозит?
Екатерина, если Банк подаст иск в суд о взыскании с Вас долга или процентов, то Вы можете изучить Гражданский кодекс, Гражданский процессуальный кодекс РФ, судебную практику по таким гражданским делам и пытаться защитить свои интересы.
Вы также можете обратиться к юристу по этому вопросу, предоставив ему всю информацию, переписку с банком, копии квитков о перечислении Вами денег, а он Вам сделает после этого юридическое заключение, а при необходимости поможет составить и письменное возражение против исковых требований банка.
Спросить
