Как получить возмещение за несостоявшуюся поездку через нелегального туроператора в Сочи?
Мы собрались семьёй в Сочи на арендованном специально автобусе. В качестве туроператора выступила женщина, которая ведёт данную деятельность незаконно. За поездку деньги полностью уплачены (есть расписка от данной женщины), но сложилась такая ситуация, что мой муж, возможно, не сможет поехать ввиду тяжёлой болезни его отца. Должны ли нам возместить деньги за мужа, и в каком размере? Как быть, если нам откажут в возмещении, т.к. когда отказывались другие люди, она говорила искать себе замену, что деньги уже проплачены.
Необходимо читать условия договора.
Вообще исходя из закона о защите прав потребителей вы вправе отказаться от поездки
СпроситьХочу уточнить: никакого договора нет, поездку организовала женщина, которая не является сотрудником турагентства, также она не даёт никаких чеков. Я лишь смогла взять с неё расписку, что она получила от меня деньги на данную поездку. Могу ли я сослаться на какой-нибудь закон, обязывающий её вернуть мне деньги.
СпроситьПретензия, при отказе - в суд. Составление претензии - платно.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 96 из 47 431 Поиск Регистрация