Как вернуть деньги за неподходящую запчасть с авторазбора на Авито и куда направить жалобу?
Купил б/у запчасть на автомобиль на авторазборе с авито, получил деталь через транспортную компанию, но деталь не подошла, деньги возвращать отказываются и деталь не принимают. В объявлении не было указано, что деталь возврату не подлежит. Возможно ли вернуть деньги и куда направить жалобу?
Для начала направьте продавцу письменную претензию с предложением вернуть обратно неподошедшую деталь с возвратом Вам уплаченной за неё суммы. В зависимости от ответа продавца будете планировать дальнейшие действия.
Спросить
Купил вчера б.у запчасть на автомобиль (рычаг на передний Подрамник). Рычаг мне не понадобился. Чек не был выписан. Могу ли я просить возврата денег за эту деталь? Продавец категорически отказывается возвращать денежные средства, ссылаясь на то,что якобы, б.у запчасти обмену и возврату не подлежат. Кто прав? Помогите с проблемой.
Купил автоматическую коробку передач на авторазборе, но запчасть мне не пригодилась (починили старую коробку) и я потребовал вернуть деньги через два дня после покупки. Менеджер отказал, сформулировав тем, что бу детали надлежащего качества возврату не подлежат. Законно ли это?
У меня купили запчасть на автомобиль. Позиция заказная. Запчасть оригинальная. Оплатили полностью. Забрали товар и пришли вернуть через 3 дня. Без причин, просто хотят вернуть.. при покупке выжался заказ-наряд, в котором прописано, что корректно привезённая запчасть возврату не подлежит и подпись клиента. Можем ли мы отказать в возврате надлежащее поставленной запчасти? В свою очередь ни один из поставщиков оригинальные запчасти не принимает к возврату.
Купил на авторазборке б/у запчасть (дверь) для автомобиля, есть кассовый и товарный чеки. Хочу вернуть обратно продавцу. Продавец отказывается принимать запчасть и возвращать деньги. Как правильно поступить в этой ситуации?
Купили запчасть на автомобиль, устанавливали самостоятельно, после установки запчасти на двигатель она рассыпалась, эта деталь была установлена правильно по инструкции. Возможно ли вернуть деньги за эту деталь и на что ссылаться?
Приобрела кузовную запчасть б/у на автомобиль через авторазборку. Договоренность была по телефону с продавцом о том, что деталь с небольшими дефектами (царапинами) и нуждается только в покраске. Была озвучена цена на которую я согласилась. В итоге деталь мне передали через транспортную компанию, не продавец. Деталь оказалась не того качества, как мне было сказано (большая вмятина). Так же мне не было сказано, что доставку детали я оплачиваю сама.
Как мне вернуть деталь продавцу и деньги за нее?
Скажите купили б/у запчасть на автомобиль в другом городе пришла через транспортную компанию, запчасть нам не подошла могу ли я вернуть деньги, чеков нет, есть просто переписка и перевод денег в их компанию, мы хотели обменять товар но они отказываются высылать на встречу его а так нам придется ждать долго, что делать в таком случае? Спасибо!
Купил через интернет зпчасть а прислали другую и нехотят возврощать деньги за транспортную компанию.
Заказал запчасти для авто в интернет магазине авторазборке. Заказ оплатил, магазин отправил в транспортную компанию, в которой груз был испорчен. Так написал менеджер компании. Обещали вернуть деньги в течении трёх дней, но уже десять прошло но деньги не вернули. Что можно сделать?
Покупала интегралку на автомобиль, не подошла в этот же день отнесла обратно и заказала новую (заплатила за 2 детали), за ту которая не подошла деньги отказываются возвращать, сказали что видны следы установки и может она не рабочая! Сказали надо заключение с сервиса, что деталь не подошла, у нас в городе таких официальных сервисов нет! И так уже 4 месяца мне ничего не хотят возвращать и запчасть все это время у них! Может провести независимую экспертизу что запчасть рабочая и через суд вернуть все расходы?
