Возможно ли передать мой кредитный долг коллекторам без предварительного предупреждения сбербанком?

• г. Санкт-Петербург

У меня вопрос вот в чем: неплачу сбербанку около 4 мес. работники сбербанка говорят что мои документы находятся на передаче в коллекторскую службу. Скажите, возможно ли так сразу отдать мой кредитный долг коллекторами?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Ольга, да, это возможно.

Если платить не чем – не платите, но по взятым на себя обязательствам отвечать все равно придется (ст. 309 ГК РФ), рано или поздно, поэтому лучше договариваться. Если кредитов/займов несколько – договариваться надо с каждым кредитором по отдельности.

Самое главное не реагировать на угрозы коллекторов (если угрозы серьезные – обращайтесь в полицию или прокуратуру по факту угроз, вымогательства, нарушения неприкосновенности частной жизни, нарушения неприкосновенности жилища (если коллекторы против Вашей воли проникли в Ваш дом) – ст.ст. 119, 163, 137, 139 УК РФ соответственно). Выездные группы, бригады, в том числе с участковыми полиции – это всё только угрозы, банки не выезжают по месту жительства, а если отдельные специалисты из департаментов взыскания и тратят на это свое время – Вы вправе их просто не впускать в дом.

Помните! НИ БАНКИ, НИ МФО, НИ КОЛЛЕКТОРЫ – не вправе звонить Вашим родственникам, знакомым, близким, на работу и т.д. и распространять сведения о Вашем долге.

Кроме того в соответствии со ст. 26 ФЗ «О банках и банковской деятельности» кредитная организация гарантирует тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Стоит также не терять из внимания ст. 183 УК РФ «Незаконные получение и разглашение сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну»:

1. Собирание сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну, путем похищения документов, подкупа или угроз, а равно иным незаконным способом -

наказывается штрафом в размере до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо исправительными работами на срок до одного года, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо лишением свободы на тот же срок.

При этом законом установлена ответственность за разглашение банком указанной информации, составляющей в силу ст. 857 ГК РФ банковскую тайну.

Статья 857 Гражданского кодекса РФ. Банковская тайна

1. Банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.

2. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

3. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Помните! Коллекторы НЕ ИМЕЮТ ПРАВА описывать Ваше имущество, взыскивать с Вас что-либо БЕЗ СУДА, описывают имущество только судебные приставы-исполнители при наличии вступившего в законную силу решения суда.

Также важно помнить, что согласно ст. 811 Гражданского Кодекса РФ:

2. Если договором займа предусмотрено возвращение займа по частям (в рассрочку), то при нарушении заемщиком срока, установленного для возврата очередной части займа, займодавец вправе потребовать досрочного возврата всей оставшейся суммы займа вместе с причитающимися процентами.
Поэтому банк вправе требовать досрочного возврата.

Также банк в порядке ст. 382 ГК РФ и ст. 12 ФЗ от 21.12.2013 г. № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» вправе уступить свои права (требования) по кредитному договору третьим лицам – коллекторам, либо иным банкам, либо физлицам, а по договорам, заключенным после 01.07.2014 года - в том числе лицам, не имеющим лицензию на осуществление банковской деятельности.

С банком/МФО пробуйте договориться. В такой ситуации советую Вам предпринять следующие действия.

ВАШИ ДЕЙСТВИЯ ДО СУДА:

Можете подать заявление, желательно ценным письмом с описью вложения (с приложением доказательств Вашего трудного финансового положения, а также даты и причин его возникновения) и с уведомлением о вручении адресату (себе оставьте также 1 экземпляр такого заявления) с просьбой:

1 - о реструктуризации (отсрочке оплаты, изменении графика платежей, изменения размера платежей и т.д.), – ст. 450 ГК РФ,

2 - о кредитных каникулах – ст. 450 ГК РФ,

3 - о кредитной / долговой амнистии – ст. 413 ГК РФ, ст. 388 ГК РФ, ст. 382 ГК РФ,

4 - о прощении долга по процентам или основного долга – ст. 415 ГК РФ,

любое на выбор, обязательно в письменном виде. Либо подать это заявление в банк лично, но в двух экземплярах, чтобы на Вашем экземпляре принимающий сотрудник поставил отметку о получении от Вас документа, его ФИО, должность, дату и подпись. Если не удастся договориться мирно, то банк или МФО подадут в суд о взыскании задолженности.

ВАШИ ДЕЙСТВИЯ В СУДЕ:

Если Вам по почте уже пришла копия искового заявления и повестка в суд - необходимо подготовить и направить в суд письменное возражение на исковое заявление (желательно составленное юристом), в порядке ст. 149 ГПК, таким образом, надлежаще и грамотно составленное возражение поможет Вам в суде даже в случае, если у Вас не будет представителя (юриста или адвоката) на процессе.

Но даже если иск от банка или МФО суд уже принял, то это не лишает Вас права договариваться с истцом, всегда можно попросить суд отложить заседание для выработки мирового соглашения (ст. 39, 173, 220 ГПК).

В суде можете снизить размер неустойки, штрафа, пени в порядке ст. 333 ГК РФ, только об этом нужно суд просить специально, самостоятельно он не вправе применять эту статью. Об этом можно заявить либо устно, чтобы данное заявление (устное ходатайство) было внесено в протокол судебного заседания, либо подать отдельное ходатайство в письменном виде. Также можете просить суд о рассрочке или отсрочке исполнения решения суда, (ст. 203 , 434 ГПК, ст. 37 ФЗ Об исполнительном производстве).

ПОСЛЕ СУДА: если в добровольном порядке в установленный судом или приставами срок Вы не погашаете долг, то взыскание будет принудительное - через приставов, в этом случае придется еще и оплатить исполнительский сбор (7% от суммы долга, но не менее 1000 рублей – ст. 112 ФЗ Об исполнительном производстве).

Могут арестовать и обратить взыскание только на Ваше имущество и счета. С официальных доходов будут взыскивать не более 50% ежемесячно до полного погашения задолженности, за исключением тех доходов и того имущества, на которое в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса, а также ст. 101 Федерального закона от 2 октября 2007 г. N 229-ФЗ "Об исполнительном производстве", не может быть обращено взыскание. Единственного Вашего жилья Вас не лишат! Никто не отнимет детей и не лишит родительских прав за долги по кредитам!

И запомните - всё общение с банком - строго в письменном виде.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Анастасия
21.06.2017, 15:15

СМС от Сбербанка - Просроченная задолженность передана в группу выездного взыскания - что ожидать?

Пришла СМС от Сбербанка, что просроченная задолженность по кредиту передана в группу выездного взыскания. И просьба находится дома после 18.00. Обычно приезжают или так пугают?
Читать ответы (6)
Сергей
27.07.2021, 18:52

Долг не отдан - Как отвечать на угрозы и сообщения от коллекторов?

Брал займ, но пока не смог отдать. Звонят, угрожают, пмшут смс, вот одно из них: Тебе давали время решить вопрос добровольно с оплатой! Ожидай новую жизнь! Все данные на тебя и твою семью и близких в нашем распоряжении. Все они слезами кровавыми захлебнутся из-за тебя. Никуда ты не денешься и никто тебе не поможет! И все это за 24900 р. Как мне им ответить?
Читать ответы (9)
Владимир
10.08.2020, 20:38

Может ли коллекторское агентство феникс самостоятельно без участия приставов удерживать долг с карты сбербанка.

Может ли коллекторское агентство феникс самостоятельно без участия приставов удерживать долг с карты сбербанка.
Читать ответы (2)
Дмитрий Владимирович
27.07.2021, 20:03

На каком основании банк мне рассчитал долг на бедующие может я бы его раньше погасил?

Необходим юрист который будет представлять мри интересы в суде. У меня ипотека в Райфайзен банке, брал каникулы в 2020 году. После каникул получил новый график платежей с огромной суммой в конце срока. По телефону банк сообщал что это сбой в связи с наплывом людей. Спустя почти год внес 250 000 на досрочное погашение суммы, банк зачислил в погашения срока аргументируя это тем что так требует закон ФЗ 76 от 01.05.2019 г. На самом деле закон этого не требует, 4 ФЗ 76 от 01.05.2019 г., часть 19. говорится о том что это регламентирует кредитный договор. Я не помню всех номеров закона нарушенных банком которые мне удалось найти. Перечислю суть. 1. Банк обязан информировать меня о любой задолженности (закон). Перед каникулами оказался пропущенный платеж. Не могу утверждать что я точно его не заплатил но и подтвердить оплату не могу (подробнее при найме) После выхода на каникулы банк слал мне выписки по счету о том что у меня нет задолженностей. За спиной банк рассчитал долг так, чтобы сумма платежа равнялась сумме ежемесячной оплаты, примерно долг на год. По телефону сообщали что новый график это ошибка. На каком основании банк мне рассчитал долг на бедующие может я бы его раньше погасил? 2. Долг по кредитам должен быть начислен в конце платежа (закон). Судя по выписке банк сообщает мне о том что после выхода с каникул я оплачивал долг почти год и сумма в конце платежа это основной мой долг. У меня жена со заёмщик и выяснилось что один раз ей тоже присылали график платежей только с долгом банка в конце платежа, мне такой не присылали, мне прислали позже где в конце мой долг. 3. Если не ошибаюсь то Путин сообщал о том что в период пандемии не насчитывать долг по задержки уплаты по кредитам (закон). 4. Почти год спустя, когда я вносил деньги на досрочное погашение, я опять столкнулся с новым графиком и занялся этим вопросом в плотную. Где и выяснил что у меня не уплата была. В месте с суммой досрочного погашения было составлено заявление в котором говорилось для чего банку предоставляются средства. Банк воспользовался деньгами не по назначению и зачислил их погашения срока, я составил заявление и требование вернуть средства. После этого была долгая переписка где банк нес чушь, типа того что их специалисты решили что так для меня лучше, всяческий старался извратить написанное в законе об ипотечных каникулах, в общем пытался ввести меня в заблуждение. Я думаю что такое рвение, такое нежелание внести эти деньги на погашение суммы платежа не спроста. Если по закону банк обязан внести свои долги в конец платежа, то если я начну гасить сумму соответственно и сумма долга начнет таять, а так банк попытался меня убедить в том что его долг я уже заплатил и никак не хочет принимать деньги в счет погашения суммы платежа. Вся переписка с банком, все уведомления и выписки у меня сохранены. По моей просьбе предоставить мне банком почтовые, письменные, телефонные уведомления которые подтверждали бы что банк меня информировал о долгах, банк мне так и не предоставил. Им нечего предоставить. Мне нужен грамотный специалист который смог бы представлять мои интересы в суде. Живу в Москве, но большая часть мне известных юридических компании полная ерунда, кроме навязыванием услуг по любому поводу ничем не занимаются. Проверять всех нет времени. На моей практике эти так сказать юристы умудрялись проигрывать нелепейшие дела и по компании в которой работаю, в последствии директор нашел кого-то со стороны и по другим компаниям. 1. Я хочу откатить долг банка рассчитанный мне на год и оставить тот самый месяц неуплаты после которого мне слали выписки без задолженностей. 2. Я хочу вернуть деньги внесенные на досрочное погашение, основываясь на том что если банк не может, или не хочет принять средства согласно моего заявления, он обязан вернуть мне средства, сообщить о том что я могу погасить только срок, принять от меня новое заявление о погашении срока и только потом принять средства по погашению, а не использовать их так как он считает нужным. Я не собирался гасить срок. 3. Я составил заявление на возврат средств, но банк мне так и не вернул. Банк долгой перепиской пытался ввести меня в заблуждение, переписка имеется. В связи с этим я хочу получить от банка свои средства и сумму, по формуле рассчитанную банком для моего долга, за неуплату долга мне. В отличии от меня банк был информирован о том что он должен вернуть мне средства, что подтверждается заявлением.
Читать ответы (7)