Проблемы с кредитами - отказ в реструктуризации и неясные платежи - что делать?

• г. Тюмень

Вопрос по кредитам. В 2014 году взяла два кредита для погашения предыдущих кредитов. Платила год исправно, потом начались ухудшения финансового положения, просила о реструктуризации Уральский отказал, Восточный банк дали реструктуризацию по телефону в декабре 2016, но договор на руки так и не выслали, неизвестно кому и за что плачу в личном кабинете банка сумма остается каждый месяц прежней. Что я могу предпринять?

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

напишите письменнуюпретензию в банк чтобы разъяснили причину не изменения суммы долга. скорее всего все ваши платежи идут на погашение процентов а долг не гасится и опять проценты на проценты начисляют

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Вам необходимо провести официальную переписку с банком. Сделать официально письменные запросы направить их заказным письмом с уведомлением и получить ответ и почтовое уведомление о вручении.

По телефону никто реструктуризации не делает. Вас обманули и вы платите просто неустойку, а так как на основной долг ничего не попадает, то неустойка постоянно растёт и банк все ваши платежи списывает в неустойку снова и снова.

Надо на банк в суд подать вам по результатам переписки.

Всего доброго!

Мы всегда рады будем Вам помочь!

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

А разве банк не обязан выслать приложение по реструктуризации долга к старому договору?

Спросить

Здравствуйте

Конечно обязан выслать

Спросить

Обязан выслать.

Спросить