Билайн стал не ловить дома, связи совсем нет, истребовать компенсацию за непредоставление услуг и штраф за отсутствие связи?
Билайн стал не ловить дома, связи совсем нет, истребовать компенсацию за непредоставление услуг и штраф за отсутствие связи?
Купил модем в сети Билайн, консультант сказал, что в моей месности он будет ловить связь, но он не ловит, скажите могу ли я вернуть деньги за сам модем?
Здравствуйте, Игорь!
Обращайтесь к продавцу с претензией, ссылаясь на ст. 10 Закона "О защите прав потребителей". Можете требовать возврата денежных средств за товар!
Если откажут, то придется обращаться в суд.
СпроситьСдраствуйте у меня такая ситуация купил телефон алкатель айдол 3,и он спустя месяц стал плохо ловить со овую связь на улице ловит а вот в помещение вопще не ловит можно ли его вернуть по гтрантии?
Если вам продали некачественный товар, вы имеете полное право требовать замены или возврата денег. Статья 18 закона о защите прав потребителей. Нужно подать письменную претензию продавцу.
СпроситьКакой штраф должен заплатить собственник частного дома в деревне за непредоставление мусора по причине его отсутствия и как следствие отказ от оплаты услуги вывоза и утилизации ТБО?
Здравствуйте, Мария!
Если у вас образуются твердые коммунальные отходы (ТКО), вы обязаны заключить договор на оказание услуг по их вывозу (обращению с ТКО).
Требования к оказанию услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО) предусмотрены федеральными законами, прежде всего Законом об отходах, а также законами субъектов РФ.
Кроме того, требования к обращению с ТКО установлены в подзаконных нормативно-правовых актах, в частности в Правилах обращения с твердыми коммунальными отходами, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 12.11.2016 N 1156.
За отсутствие договора лицо, в результате деятельности которого образуются отходы, может быть привлечено к ответственности по ст. 8.2 КоАП РФ.
Такое лицо обязано соблюдать Закон об отходах, экологические и санитарно-эпидемиологические требования, поэтому за их нарушение оно несет административную ответственность (Постановление Верховного Суда РФ от 18.05.2015 по делу N 305-АД 14-8712).
В субъектах РФ может быть установлена административная ответственность.
Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях от 30.12.2001 N 195-ФЗ (ред. от 28.11.2018)СпроситьСтатья 8.2. Несоблюдение экологических и санитарно-эпидемиологических требований при обращении с отходами производства и потребления, веществами, разрушающими озоновый слой, или иными опасными веществами
(в ред. Федерального закона от 23.07.2013 N 226-ФЗ)
Несоблюдение экологических и санитарно-эпидемиологических требований при сборе, накоплении, использовании, обезвреживании, транспортировании, размещении и ином обращении с отходами производства и потребления, веществами, разрушающими озоновый слой, или иными опасными веществами -
(в ред. Федеральных законов от 28.12.2009 N 380-ФЗ, от 23.07.2013 N 226-ФЗ)
влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на должностных лиц - от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, - от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток; на юридических лиц - от ста тысяч до двухсот пятидесяти тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток.
Доброго времени суток! Я проживаю в городе Сургуте. Хочу уточнить могу ли я вернуть компенсацию за непредоставление детского Сада прошедшие месяцы? О данной компенсации узнала совсем недавно.
Указанное - не регулируется федеральным законодательством, по нему не положено подобной компенсации. Смотрите региональное и местное законодательство по этому вопросу.
СпроситьРасторг договор с компанией Билайн на пакет услуг ВсеМое 1 за 350 руб за полмесяца до конца действия абон платы за пакет услуг. Оператор связи отказывается вернуть оплату за полмесяца, мотивируя это тем, что пакет услуг предоплатный и объем услуг предоставляется на месяц при оплате. Аргумент, что я не пользовался услугами пакета полмесяца, для Билайна не аргумент. Прав ли оператор связи Билайн?
Пишите претензию с вашими требованиями и требуйте письменный ответ на неё с обоснованиями.
Спросить
Приобрели 3G-модем у оператора сотовой связи Билайн. После его установки, выяснилось что сеть в нашей квартире не ловит. Таким образом, мы не можем использовать интернет. Однако, при покупке модема я уточняла у продавца будет ли ловить сеть. Оператор мне мне объяснила: 50 на 50...
Могу ли я в данном случае вернуть товар? Приобрели вчера.
Вопрос по платным услугам, подключаемым через мобильного оператора связи. Оператор связи билайн. 1 раз в день мне подключается платная услуга сторонней к билайну организации. Оператор связи заявляет, что я сам подключаю эту услугу, хотя я этого не делаю. Нарушается ли закон в этом случае и как я могу оградить себя от этого?
Здравствуйте. Возможно, когда-то Вы направили команду на снятие денежных средств с Вашего номера телефона. Это могло быть платное смс-оповещение о погоде, музыкальный гудок и т.п. Вам необходимо обратиться к оператору с запретом на снятие денежных средств от указанной организации.
СпроситьЗдравствуйте! Вопрос: мировой судья посоветовал пойти в БИЛАЙН-провайдер сотовой связи с паспортом и запросить РАСПЕЧАТКУ СМС за конкретный день. Обязаны в БИЛАЙНе предоставить мне такую услугу?
Благодарю.
Здравствуйте, компания может вам предоставить данную информацию, но возможно за эту услугу у них взимается комиссия, отказать же они не могут в детализации звонков.
СпроситьОператор сотовой связи "Билайн" периодически подключает ненужные мне услуги, за которые снимается абонентская плата. Предварительно об этом они лично меня не уведомляют. На вопрос "Почему?" мне на сайте ответили, что услуга перестала быть бесплатной (при подключении тарифа она действительно входила в пакет бесплатных услуг) а уведомление было опубликовано на сайте "Билайн". Скажите, правомерны-ли действия данного оператора сотовой связи?
Нет, это неправомерно, поскольку услуги фактически навязываются. Это нарушение закона о защите прав потребителей, поэтому можете обращаться в суд.
Спросить
Здравствуйте! В данном случае вам необходимо обратится по данному обстоятельству с грамотной претензией в произвольной форме. Ссылаясь на законодательство Российской Федерации в салон Билайн. Отсудить можно. Также вы можете обратится в Федеральную антимонопольную службу с жалобой.
Спросить
