По просрочке доставки мебели - как ускорить процесс и повлиять на магазин?
Заказали мебель, по договору все сроки доставки истекли уже как две недели назад, управляющая магазином отвечает нет поставок, на горячей линии информации нет. написала жалобу на их юридический адрес о выплате неустойки. Как ускорить процесс доставки нашей мебели? Как на них повлиять?
Здравствуйте!
В Вашем случае действует Закон о защите прав потребителей.
При составлении документов Вы оговаривали дату поставки мебели.
Согласно ст. 23 выше указанного закона, Вы можете требовать неустойку в размере 0,5 % от суммы заказа в день.
Вы так же можете отказаться от приобретении мебели. В этом случае продавец обязан вернуть уплаченную вами сумму денег за мебель, выплатить Вам неустойку за все дни просрочки, а так же иные убытки, причиненные вам как потребителю.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 118 из 47 431 Поиск Регистрация