Прошу разъяснить процедуру возврата билетов на рейс в Турцию из-за сложившейся ситуации и заболевания ребенка

• г. Калуга

Очень жду от вас ответа и не могу получить по неизвестным причинам от компании trip.ru в которой я приобрела билетов

Очень хочу получить от вас разъяснения на тему возврата билета!

MЫ купили билеты на 4 июля в Турцию, но в связи со сложившейся ситуацией на сегодняшний день просто вынуждены отказаться от поездки, т.к я еду с двумя маленькими детьми и боюсь за их безопасность.

Напишите мне процедуру возврата мною уплаченных денежных средств в соответствии с законодательством, т.к компания не каких внятных ответов по телефону не даёт, а на электронные сообщения не отвечает! И ещё сегодня заболел ребёнок ОРВИ с температурой.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Обратитесь в авиакомпанию для получения информации о возврате билетов.

Спросить

Перелет это услуга. Заказчик вправе отказаться от услуги исполнителя при этом обязан возместить фактически понесенные расходы в Вашем случае выгоду Исполнителю. То есть деньги вернут но не всю сумму

Спросить