Она не из дешевых 6100 руб. Ждать такую же новую, я не хочу, мне нужна сразу хорошая коляска.

• г. Заречный

21 августа я купила детскую коляску в магазине своего города. Что,во время первой же прогулки, заметила дефект. Она трехколесная. Колеса на 360 градусов вращаются. Но они у нас влево не всегда поворачивают, и сами, по ходу движения, фиксируются.

Я хочу обратиться в магазин. Они предложат ремонт, это время. На чем мы будем гулять? Она не из дешевых 6100 руб. Ждать такую же новую, я не хочу, мне нужна сразу хорошая коляска. Я пришла за этим в магазин, а получила...? Взамен, мне взять нечего, варианты не устраивают. Я могу требовать деньги?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

В соответствии с Законом о Защите прав потребителей Вы имеете право при обнаружении недостатков, возникших не по Вашей вине, а по вине производителя не только на гарантийный ремонт, но и по Вашему выбору или на замену товара, или на возврат товара и денег за него, или на разумное уменьшение цены. Обратитесь с этим в магазин, передайте им под расписку на копии Претензию с изложением что, когда, за сколько купили, какие дефекты обнаружены и со ссылкой на указанный Закон потребовать обмена или возврата денег. Если будут отпираться, скажите - это Ваше право выбора и что Вы обратитесь в Суд и это им обойдется с учетом штрафов, возмещения морального вреда, судебных ихдержек - раза в три-четыре дороже. И отправьте им еще Претензию по почте заказным письмом с уведомлением, где все то же самое изложите и про обращение в Суд, если вопрос не будет решен немедленно. А дальше - или все решится, или придется подавать Иск в суд. Еще можете сослаться на возможность на время ремонта в соответствии с Законом предоставления Вам другого аналогичного товара. Но лучше начать с первого, т.к. одну коляску им починить и уценить будет легче или вернуть производителю (т.е. они то ничего не теряют - они могут вернуть и обменять у производителя, но не все хотят этой волокиты и потому сопротивляются). А второй вариант для них хуже и они будут точно против - т.к. тогда у них будет еще одна б\у каляска.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 31 из 47 430 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 713 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
73
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 796 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
106
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 875 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
93
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 269 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
20
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 134 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
100
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 782 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
30
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 559 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.7 33 482 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
72
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 670 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
45
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 49 078 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
39
Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.8 6 883 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
29
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
4.8 20 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
17
PRO Россия
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Самара
Нестеров Д В
5 3 746 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
16
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 2 476 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 309 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Кулебякин В.Ю.
5 2 908 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5 39 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Краснодар
Будников А.С.
5 3 372 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё