Ирина
17.04.2004, 02:25
Отказ продавца в проведении экспертизы по поводу сломанного полусапога без набоек
Читать ответы (1)
Супруга купила обувь, обув один раз отклеилась частично подошва, начал отходить каблук. Отдали в магазин, провели экспертизу (союз защиты потребителей), причина механические повреждения. Предприниматель требует 800 руб. за проведение экспертизы, при этом обувь не возвращает, правомерны ли его действия и что мне делать? Заранее благодарен за ответ.
Анатолий,
1) если (как я понял) экспертиза дала заключение в пользу продавца, то требование об оплате экспертизы правомерно
2) удержание товара неправомерно
Спросить