Претензии к обуви - проведение экспертизы и споры с предпринимателем
₽ VIP

• г. Боготол

Супруга купила обувь, обув один раз отклеилась частично подошва, начал отходить каблук. Отдали в магазин, провели экспертизу (союз защиты потребителей), причина механические повреждения. Предприниматель требует 800 руб. за проведение экспертизы, при этом обувь не возвращает, правомерны ли его действия и что мне делать? Заранее благодарен за ответ.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Анатолий,

1) если (как я понял) экспертиза дала заключение в пользу продавца, то требование об оплате экспертизы правомерно

2) удержание товара неправомерно

Спросить