Безопасные способы осуществления сделки купли-продажи автомобильной запчасти на расстоянии
Скажите, ка провести безопасно сделку купли-продажи бывшую в употреблении автомобильную запчасть при условии, что я являюсь продавцом, находящимся в Москве, а покупатель в Красноярске. Его предложение было следующее: он перечисляет мне на счет указанную мною сумму, а в свою очередь курьерской службой запчасть. Во-всей этой схеме меня смущает момент: после получения запчасти он попросту может отозвать перечисленные денежные средства. Как бы я мог в этой ситуации провести безопасно сделку?
![](https://u.9111s.ru/uploads/202405/14/30x30/b855ed29f82980ee0ef00f0bdf95da75.jpg)
Во-всей этой схеме меня смущает момент: после получения запчасти он попросту может отозвать перечисленные денежные средства.
Каким это образом, если они поступят к Вам на банковскую карту?
никто ничего не отзовет
Главное договор грамотно составьте
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201102/21/30x30/42398.jpg)
Если деньги будут вам перечислены, то продавец осуществленный платеж уже без вас не отозвать
СпроситьСкажите пожалуйста. Продала телевизор разбита матрица но покупателю это было не важно так как нужны были запчасти была скинута марка телевизора, но вечером покупатель пишет что не подошла запчасть поэтому завтра привезу его. могу ли отказать им так как мой телевизор был вскрыт и не понятно что и как там все было. Могу ли я отказать им о возврате денежных средств?
![](https://u.9111s.ru/uploads/202112/29/30x30/83c0b3de90a4f169f7e228ddad502167.jpg)
Здравствуйте. Вы можете отказать, но здесь покупатель может обратиться с исковым заявлением в суд с требованием о возврате денег.
СпроситьМожет ли договор купли-продажи квартиры являться распиской в получении денежных средств продавцом за указанную квартиру, если это прописать этот пункт в договоре купли-продажи примерно так: "...покупатель передает Продавцу собственные денежные средства при подписании настоящего договора. Настоящий договор имеет силу расписки в получении вышеуказанных сумм продавцом и не требует дополнительного подтверждения факта оплаты иными платежными и финансовыми документами, в том числе рукописными."?
![](https://u.9111s.ru/uploads/201901/24/30x30/574732.jpg)
![](https://u.9111s.ru/uploads/202103/10/30x30/50099533c33c7f08c914d01366478da5.jpg)
Здравствуйте, Анна!
Можно и так, однако я бы первое предложение изложил следующим образом:
"...покупатель передал Продавцу собственные денежные средства, а Продавец их принял при подписании настоящего договора". Но это не принципиально.
Спросить![](https://u2.9111s.ru/uploads/202206/29/30x30/cfb353efbdcae8a544858657253a034e.jpg)
Оплатил денежные средства в размере 6000 р за автомобильную запчасть. Уже прошло 3 месяца не запчасти не денег. Всё ещё обещают вернуть деньги. Куда подать заявление? Есть расписка.
![](https://u.9111s.ru/uploads/202105/11/30x30/f9bb61d66354d7c95234bbfe7f8b1b4f.jpg)
Здравствуйте.
1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.
1.1. Исковое заявление, заявление, жалоба, представление и иные документы могут быть поданы в суд на бумажном носителе или в электронном виде, в том числе в форме электронного документа, подписанного электронной подписью в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, посредством заполнения формы, размещенной на официальном сайте суда в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
2. Отказ от права на обращение в суд недействителен.
3. По соглашению сторон подведомственный суду спор, возникший из гражданско-правовых отношений, до принятия судом первой инстанции судебного постановления, которым заканчивается рассмотрение гражданского дела по существу, может быть передан сторонами на рассмотрение третейского суда, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом и федеральным законом.
Подавайте претензию и потом в суд как неосновательное обогащения.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/200810/29/30x30/41195.jpg)
Денис! Не знаю, кому и за что Вы там оплатили, но в данном случае принципиально, что написано в Вашем договоре купли-продажи. Там обычно указаны полные данные продавца (поставщика). Предъявите к нему требование. Если не удовлетворит - в суд.
![](https://u2.9111s.ru/uploads/202310/18/30x30/4345a7102c2a33fa4aab4cb4d7dec738.jpg)
Сразу в суд исковые требования заявляйте, попутно можно взыскать судебные издержки. За помощью в подготовке иска обращайтесь к адвокату.
С Уважением, Адвокат в г. Волгограде – Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьЯ являюсь продавцом, покупатель проводит одновременно сделку с 3 квартирами. Я хозяйка одной.
Правомерно ли в договоре купли продажи квартиры прописывать условия получения Продавцом (мной) суммы сделки из банковской ячейки предоставление документов регистрации сделки по продаже своей квартиры и еще 2 квартир, которые идут в связке сделок Покупателя?
С ув.Дана.
![](https://u.9111s.ru/uploads/200112/29/30x30/40692.jpg)
Здравствуйте!
16.06.2017 заказали бывшую в употреблении автозапчасть с Владивостока в Екатеринбург.
Установили только в конце ноября и выяснилось, что запчасть не соответствует оговоренным перед заказом характеристикам. При получении установить это было невозможно, так как отличия внутри корпуса запчасти. При установке запчасть была повреждена и впоследствии вскрыта, в следствие чего и обнаружилось несоответствие.
Продавец на возврат отказался.
Что делать в данной ситуации?
Обязан ли продавец сделать возврат по закону?
![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/К.png)
Нужно в суд обращаться.
Если продавец ИП или юрлицо.
Ст. 17 Закона РФ "О защите прав потребителей" позволяет подать иск там, где живёте.
Продавца вызовут повесткой в суд.
Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:
нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;
жительства или пребывания истца;
заключения или исполнения договора.
Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.
Если частник отправил запчасть, то придётся в суд по месту его жительства подавать иск.
Несоответствие товара заказанному установит эксперт, назначенный судом.
В определении о назначении экспертизы суд указывает наименование суда; дату назначения экспертизы и дату, не позднее которой заключение должно быть составлено и направлено экспертом в суд, назначивший экспертизу; наименования сторон по рассматриваемому делу; наименование экспертизы; факты, для подтверждения или опровержения которых назначается экспертиза; вопросы, поставленные перед экспертом; фамилию, имя и отчество эксперта либо наименование экспертного учреждения, которому поручается проведение экспертизы; представленные эксперту материалы и документы для сравнительного исследования; особые условия обращения с ними при исследовании, если они необходимы; наименование стороны, которая производит оплату экспертизы.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202005/19/30x30/bccd9bbd56df943ce6b04a91de08c837.jpg)
Подавать в суд. Там доказывать, что Вам предоставили не всю информацию о товаре. Если это так, то должны были сделать возврат
Ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей"
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201707/22/30x30/329033.jpg)
Здравствуйте, вам следует написать письменную претензию, а в случает отказа в ее удовлетворении обращаться с иском в суд согласно требованиям Закона о защите прав потребителей РФ.
Статья 17. Судебная защита прав потребителей[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава I] [Статья 17]
1. Защита прав потребителей осуществляется судом.
2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:
нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;
жительства или пребывания истца;
заключения или исполнения договора.
Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.
3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.
Закон РФ "О защите прав потребителей", N 2300-1 | ст 18 ЗоЗППСпроситьСтатья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава II] [Статья 18]
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.
2. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.
3. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.
Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.
4. Утратил силу. - Федеральный закон от 25.10.2007 N 234-ФЗ.
5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
6. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
7. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.
![](https://u.9111s.ru/uploads/201902/05/30x30/578901.jpg)
В случае отказа от возврата товара ненадлежащего качества обращайтесь к продавцу с претензией и требованиями, указанными в ст 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей"
""Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
""1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
""отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201710/07/30x30/349089.jpg)
Здравствуйте!
Если ремонт вашего автомобиля производит одна из станций технического обслуживания, деталь уже была установлена, а недостатки были выявлены в процессе проверки или эксплуатации, возьмите у них справку о несоответствии или наличии дефектов. Учтите: СТО должна быть сертифицирована, не забудьте сделать копию сертификата.
С этой копией, справкой и чеком обратитесь к продавцу, но помните, что это можно сделать только в течение двух недель с момента покупки. Продавец выдаст вам образец заявления о рекламации, напишите и отдайте его вместе с деталью.
(Закон «О защите прав потребителей» и статья 502 Гражданского кодекса РФ)
Спросить![](https://u2.9111s.ru/uploads/202312/18/30x30/f7444cc03e6d2527b8efff138ff066af.jpg)
Вам в суд теперь надо обращаться, если писали претензию. Получается, что Вам предоставили недостоверную информацию о товаре, ввели Вас в заблуждение. Ст.8,10,12,18 закона о защите прав потребителей. Через суд можете не только вернуть деньги, но и взыскать моральный вред, неустойку за каждый день просрочки, штраф 50 процентов. Удачи Вам!
Спросить![](https://u2.9111s.ru/uploads/202208/14/30x30/9f9b3c2ee3acb5076235c96880c20399.jpg)
Здравствуйте!
Вам прежде всего нужно получить письменный отказ о замене товара или возврата денег от продавца.
Потом подавайте в суд.
В соответствии со ст.17 Закон о ЗПП, можете подавать по месту своего жительства.
Но советую сразу провести все экспертизы. Должны установить, что деталь действительно не подходит, что выяснить без разбора это не было возможности.
Без такой экспертизы у вас ничего получится и ничего не вернете.
Спросить![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/С.png)
Смотря какой продавец. Если просто физ. лицо, то Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закон) на него не распространяется. Если магазин, то согласно Преамбуле к Закону
недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию
Т.е. если прислали то, что не соответствовало описанию, то прислали товар, имеющий недостаток, не оговоренный продавцом, что дает право вернуть товар на основании пункта 1 статьи 18 Закона.
Однако товар был Вами поврежден, вследствие чего продавцу был причинен убыток, возмещаемый согласно статье 1064 ГК РФ причинителем вреда.
Т.е. Вы вправе потребовать вернуть деньги за товар, а продавец вправе удержать причиненные по вине потребителя убытки, если потребитель не докажет, что убытки возникли по причинам, возникшим до передачи ему товара (заводской брак, плохая упаковка товара и т.п.).
Начните с предъявления претензии с требованием возврата денег, не помешает экспертиза недостатка товара и возникшего брака вследствие порчи товара.
Спросить![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/Д.png)
Вправе подать иск в суд на основании ст. 18 Закона РФ О Защите прав потребителей, т.к. товар с недостатком.
По закону продавец обязан вернуть деньги в срок 10 дней с даты получения претензии от потребителя. (если письменной претензией не обращались - то стоит перед обращением в суд ее направить, чтобы было доказательство для суда подачи претензии, т.к. ее подача дает право требовать взыскания в Вашу пользу 50 % от присужденных сумм (штраф по п.6 ст. 13 этого закона).
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей"СпроситьСтатья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
![](https://u.9111s.ru/uploads/202102/08/30x30/7a5d94740e7971a09afa845b461ea8e6.jpg)
Здравствуйте! Если есть какой либо документ, где оговорены все характеристики заказанной детали, а Вам доставили деталь не соответствующую этим характеристикам, то теоретически Вы можете потребовать расторжения договора купли продажи и возврата денег. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)
1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.Это не некачественный товар. Вас не верно информировали о свойствах товара и Вы имеете право вернуть деньги, но в этом случае Вы обязаны вернуть товар. Поскольку товар поврежден, думаю, судиться в данной ситуации будет бесперспективно.СпроситьПри отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).
![](https://u.9111s.ru/uploads/202010/07/30x30/e886ba7a806ebd474dbb5eb062501899.jpg)
Здравствуйте!
Конечно же ВЫ вправе потребовать расторжения договора купли-продажи и вовзврата денег..
В пероиод действия гарантийного срока бремя доказывания причин и времени возникновения недостатка товара возлагается на продавца. По истечение гарантийного срока-бремя доказывания возлагается на покупателя (ст. 476 ГК РФ)..
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202406/04/30x30/4ca56b180344668c2b94500d6d5c52d8.jpg)
Нет, не обязан. Как таковой возврат исправного товара Законом о защите прав потребителей не предусмотрен. Ст. 25 Закона предусматривает только обмен товара надлежащего качества, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Здесь есть другой перечень. Однако запчасти сюда также не входят.
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55)
С изменениями и дополнениями от:
20 октября 1998 г., 6 февраля 2002 г., 19 сентября 2015 г., 27 мая, 22 июня 2016 г.
1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты)
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
3. Парфюмерно-косметические товары
4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж
5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
6. Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования)
7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты
8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
9. Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни
10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото-и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)
12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему
13. Животные и растения
14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу (ст. 25 Закона). Я Вам рекомендую провести независимую техническую экспертизу, о том, что несоответствие товара было не по Вашей вине. И только после этого Вы можете писать претензию и подавать в суд на продавца о возмещении понесённых Вами расходов по проведению экспертизы и взыскании стоимости товара. Желаю удачи В.
СпроситьНужна ли, дополнительно, расписка в получении денежных средств по сделке купли-продажи, если в договоре купли-продажи написано, что денежные средства получены продавцом от покупателя до подписания договора?
![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/К.png)
Здраствуйте! Да, так как только расписка подтверждает факт получения денежных средств. Неважно, что написано в договоре.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201610/03/30x30/252152.jpg)
Для чистоты сделки не мешало бы получить такую расписку до подписания договора. А если договор уже подписан и сдан на государственную регистрацию, то можете не получать такую расписку.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201411/18/30x30/106494.jpg)
Ситуация такая: клиент заказал запчасть, которая привозится "под заказ". Запчасть пришла, он ее оплатил, а потом, через 2 дня принес, сказав, что "не понадобилась". Денежные средства я обязан вернуть покупателю, так как он обратился с возвратом товара надлежащего качества. А поставщик мой принимать эту запчасть у меня обратно отказывается, предлагая обмен на другие запчасти. Вправе ли я потребовать возврат денежных средств? Распространяется ли закон о защите прав потребителя на юридических лиц?
![](https://u.9111s.ru/uploads/202010/07/30x30/e886ba7a806ebd474dbb5eb062501899.jpg)
Закон "О защите прав потребителей" на покупателей-юр. лиц не распространяется. Применяются нормы Гражданского кодекса рФ.
Спросить![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/В.png)
Закон о защите прав потребителей на взаимоотношения юридических лиц не распространяется. Поэтому Ваш поставщик вправе отказаться вернуть Вам деньги, если товар надлежащего качества.
СпроситьКупил запчасть. Установил на авто то не съезжая с эстакады проверил работу запчасти, не устроила. На коробке была пломба, пломба пострадало при вскрытии. Даная запчасть после установки и вскрытие пломбы будет считаться как бывшие в употреблении?
![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/С.png)
Заключен предварительный договор купли-продажи с задатком. Выступаю в качестве Продавца
В соглашении о задатке прописаны обязательства сторон.
Есть пункт:
" Настоящее соглашение вступает в силу с момента его подписания и получения Продавцом задатка, обеспечивающего обязательство Продавца продать указанную в договоре купли-продажи и в настоящем соглашении недвижимость и обязательство Покупателя купить вышеуказанную недвижимость по цене и в срок, установленные предварительным договором купли-продажи и соглашении о задатке".
Подписано Продавцом Подписано Покупателем
Есть формулировка в конце Соглашения, где собственноручно Покупателем (по ошибке вместо Продавца) написано
" Я, ФИО (ПОКУПАТЕЛЯ) настоящим подтверждаю, что мною получены денежные средства в размере 20.000 рублей 00 копеек."
Подпись (подписано Покупателем) , расшифровка (Покупателя).
1) Является ли, такое соглашение и предварительный договор купли-продажи действительными с момента подписания? Так как, Покупатель подтверждает что именно он получил сумму в размере..., там где должен был это написать сам Продавец о получении суммы.
2) Можно ли считать формулировку в соглашении о задатке " Я, ФИО (ПОКУПАТЕЛЯ) настоящим подтверждаю, что мною получены денежные средства в размере 20.000 рублей 00 копеек." как расписку что Покупатель получил указанную сумму от Продавца при учете того что данная формулировка противоречит сути соглашения? Требуется ли от продавца доказывать, что была передана такая сумма если сам Покупатель собственноручно подтверждает получение?
![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/Е.png)
![](https://u2.9111s.ru/uploads/202405/30/30x30/96ad73eaad0b5822b5112f3d3985bdae.jpg)
Здравствуйте!
Естественно это противоречит самого Предварительного Договора, так как по ПДКП обязан передать именно покупатель, а продавец принять.
Вам следует составить Доп соглашение и внести изменения в порядке кто кому деньги передал.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201810/21/30x30/541132.jpg)
Здравствуйте, предварительный договор действителен, а в части допущенных описок в соглашении, если ФИО получателя средств правильное, то можете ничего не исправлять, либо заключить дополнительное соглашение к этому договору о задатке, в котором указать что конкретно имелось в виду и случило, соответственно как нужно понимать произошедшие действия.
Спросить