Продавец в частном повильоне отказался принимать монеты 10 копеек и грубо обращался со мной. Отменяют ли монету 10 копеек в частных киосках и куда обратиться после подобного инцидента? - Ни
Делая покупку в частном повильоне, я расплатилась деньгами разного наминала, среди них были манеты по 10 копеек, на что продовец отказался принемать монеты 10 копеек ссылаясь на то что, они частники и не работают с банками, затем в грубой форме попросили покинуть их повильон. Попросив книгу жалоб мне в ней отказали, якобы она в данный момент у хозяина, и его номера телефона тоже не дали. Отменили ли манету 10 копеек в частных киосках и куда обратиться после такого грубого обращения со стороны прадовца? Ответьте пожалуйста. НИЖНИЙ ТАГИЛ. Юля. 2010
Юлечка, никто монету не отменял, ни в 10 ни в 5 копеек. Самовольничают частники. Обратитесь в комитет (отдел) по защите прав потребителей. С уважением, Н.Б.А.
Спросить
Хотел приобрести телефон на авито, позвонил по номеру, договорились о встрече, продавец попросил на бензин, чтобы доехать, после его остановили сотрудники ДПС и попросили заплатить штраф, продавец попросил у меня, я перевел, пол дня он пропадал, к вечеру обьявился и сказал, что передал телефон таксисту, дал его номер, таксист отказался ехать под предлогом "впустую не уеду" и попросил скинуть оставшуюся сумму на счет своего телефона, я отказал, что можно сделать в подобной ситуации? Имеются номера телефонов обоих, обьявление на авито и номер автомобиля продавца.
При оплате товара, продавец отказалась принимать 5-ти рублёвую монету потёртую со стороны реверса. Монета читаема со стороны аверса полностью. Со стороны реверса у орла полностью стерто правое крыло. Левое крыло прослеживается, но стёрта плакированая сталь. Так же полностью отсутствует слово банк над орлом. Отсутствует так же кант на реверсе. Принёс 5 тысяч одной купюрой. Отказалась продавать по причине отсутствия сдачи. Попросила дать ей те монеты, которыми я расплачивался до этого. Монеты я оставил дома и отказался идти в третий раз домой за деньгами. Продавец говорит, что до конца рабочего дня осталось 10 минут и она уже сдала кассу. Книгу отзывов отказалась дать по той же причине - отсутствует. Права ли она?
Книгу не дала, ее это не спасет, - пишите жалобу руководителю, в Роспотребнадзор.
СпроситьПри покупке товара кассир магазина отказался принять в уплату денежную сумму т.к. она была предъявлена в виде мелких монет, расфасованных в мешочки. В банке, куда затем обратился покупатель с просьбой обменять монеты на крупные купюры, ему также было отказано в силу того, что, по мнению банковских работников, пересчет такого огромного количества монет парализует работу организации.
Дайте оценку данной фабулы с точки зрения законодательства.
2 недели назад на приложении юла, я связалась с продавцом по поводу покупки телефона. Недешевого. Продавец попросил заполнить форму и попросил предоплату. Я отправила деньги, после чего мне активно стали навязывать другие товары и попросили уже 100% предоплату. Наконец, продавец прислал мне только номер трекномера, без фото чека. В последствии продавец разговаривал со мной 2 раза, а потом просто внёс меня в чёрной список. Все жалобы на продавца не имели успеха. Могу ли я вернуть себе хоть какую то часть суммы?
Вы можете обратиться с Исковым заявлением в Суд.
Статья 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. Право на обращение в судСпросить1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов, в том числе с требованием о присуждении ему компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного постановления в разумный срок.
2. Отказ от права на обращение в суд недействителен.
Почему же часть, Вы можете вернуть всю сумму...
Для начала - заявление в полицию и жалобу администратору сайта.
А затем - иск в суд.
СпроситьОбратитесь с заявлением в полицию по факту мошеннических действий со стороны неизвестного вам лица в отношении вас. Это вам необходимо для того, чтобы установить виновных лиц. Если полиция их найдет, то в судебном порядке можете взыскивать суммы морального и материального ущерба. Если в анкете указаны данные продавца, то можете направить ему письменные претензии по поводу возврата перечисленных денежных средств. Претензию доставьте нарочно под роспись на вашем экземпляре или отправьте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. В случае отказа в удовлетворении или оставления без внимания - обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор или в Прокуратуру, с иском - в суд. Успешно решить Ваш вопрос можно только с юридической помощью. Всегда рад Вам помочь!
СпроситьДоговорился по электронной почте о покупке автомобильных запчастей с частным лицом из другого региона. Деньги отправил на его имя (есть его паспортные данные). деньги продавец взял, а товар не оправил. В данный момент он выключил телефон. Нашел его страницы в соц сетях, на которые он регулярно заходит, там он мне тоже не отвечает...
Подскажите пожалуйста куда именно мне обратиться и как его заставить вернуть деньги?
Заранее спасибо...
Уважаемый Олег,
Обращайтесь с исковым заявлением в суд по месту жительства должника (в суд общей юрисдикции или к мировому судье - в зависимости от суммы долга).
СпроситьПри покупке товара кассир магазина отказался принять в уплату денежную сумму т.к. она была предъявлена в виде мелких монет, расфасованных в мешочки. В банке, куда затем обратился покупатель с просьбой обменять монеты на крупные купюры, ему также было отказано в силу того, что, по мнению банковских работников, пересчет такого огромного количества монет парализует работу организации.
Дайте оценку данной фабулы с точки зрения законодательства. Подскажите пожалуйста какие статьи можно применить на этот вопрос.
Ни продавец, ни сотрудники банка не правы. Монеты (пускаЙ даже номиналом в 1 копейку) являются платёжным средством, и поэтому отказ в их принятии в качестве оплаты за товары в магазине и для обмена в банке неправомерен. В обоих случаях необходимо писать жалобы вышестоящему начальству, а в случае с банком - ещё и в ЦБ РФ.
СпроситьЗдарствуйте! Меня зовут Даниил.
Зашел в магазин по продаже мясных изделий, после покупки попросил чек, продавец скзала, что кассового аппарата нет. Я пошел взять кинигу жалоб, но ее тоже не было. Как поступить в данной ситуации?
Добрый вечер, Гость! Пишите жалобу в держспоживслужбу, укажите все ваши претензии к работе магазина, обязаны разобраться и принять меры воздействия.
Спросить
Здравствуйте, поддержу в ответе коллегу выше и дополню, что можете также обратится с заявлением о проведении проверки в фискальную (налоговую) службу по месту работы торговой точки, они могут включить предпринимателя во внеплановую проверку, а затем в ходе проведения контрольной закупки и может быть выявлена реализация товаров без РРО (регистратора расчетных операций - кассового аппарата), если же, конечно, предприниматель не освобожден по закону (Закон Украины "О применении РРО" ) от применения РРО. Удачи Вам.
СпроситьЧто делать в следующей ситуации: 8 мая 2014 года в Связном, в городе Пермь, приобретался телефон, в течении 4 х дней выяснилось, что заявленным требованиям телефон не соответствует, 12 мая 2014 г в Связном, в возврате телефона отказали, сказав, что по закону сенсорные телефоны не возвращаются, без предварительной проверки. В Перми я была в командировке, и консультант была предупреждена, что я уеду из Перми через несколько дней обратно в свой город, она дала мне номер телефона, по которому мне должны были сказать как получить телефон после проверки в своем городе, если он исправный, или как получить деньги, в случае, если он не исправный.
Позвонив по телефону, мне сообщили, что телефон исправен и получить его можно только в Перми! Ехать за телефоном из города Нижний тагил в город Пермь для меня не реально. Как решить данный вопрос?
Заранее большое спасибо за помощь.
Просто так сложно технический товар не вернуть.Если вас неправильно проинформировали при покупке ,то подавайте в суд иск о расторжении дкп.
СпроситьКупил в соцсети старую монету. Когда монета пришла ко мне домой, по почте, оказалось, что там вместо оригинальной монеты китайская копия. Продавец отказывается в факте подмены. Продавец - частное лицо.
Здравствуйте, Артем!
Если нет описи Вы не можете и предъявить не чего. Удачи Вам.
СпроситьСегодня в аптеке купил упаковку памперсов отнес в больницу в больнице сказали что купил не те и что бы пошел отдал. Пришел вернуть но мне отказали. Я попостл дать номер телефона кто может решить этот вопрос она отказала, Я попросил, книгу жалобы она мне отказала сказал нету причины давать вам её. Я оставил памперсы и ушёл.
Здравствуйте, Мирван.
Больница обязана обеспечить пациента памперсами в период стационарного лечения. Вы вправе обратиться на горячую линию Минздрава или страховой медицинской организации.
По поводу отказа в предоставлении книги отзывов и предложений (она так сейчас называется) Вы вправе обратиться в Роспотребнадзор региона.
Всего Вам доброго.
Спросить
Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену
1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, медицинские изделия, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты
Отказ в возврате правомерен.
Отказ в выдаче книги жалоб неправомерен.
Спросить
