Покупка номеров телефонов / Защита прав потребителей - 1582 советов адвокатов и юристов

Что если я ради интереса решил проверить покупку детской порнографии в соц-сети телеграмм по номеру телефона, но в итоге меня пробили по номеру телефона и вымогают за неразглошение моей личной информации органам? Что делать в этой ситуации?

Нас похоже развели мошенники. Как можно вернуть деньги если заказ сделан по телефону никаких подписей и документов кроме двух липовых бумаг и посылки с картоном.

Купил электронное устройство iqos (что-то между сигаретами и вейпом). При покупке в магазине продавец попросила номер телефона и подтвердить его через смс. Я отказался. Она сказала, что это обязательно, иначе не продаст устройство. Если я не ошибаюсь, это нарушает закон о защите прав потребителя, т.к. товар лежит на прилавке, есть ценник, и они обязаны его продать, независимо, указал я свой телефон или нет. Хочу узнать, прав я или нет.

Хочу приобрести номер у МТТ (см. https://business.mtt.ru), но они навязывают к номеру услугу Виртуальная АТС, которая составляет львиную долю стоимости их услуг. Правильно ли я понимаю, что на основании п.2 ст.16 это незаконно, и в каком ключе нужно вести разговор? Я понимаю, что без Виртуальной АТС, возможно, я просто куплю цифры и не смогу принимать реальные звонки -- но юридически есть ли понятие о полноте услуги, устанавливающее, в моём случае, право на использование купленного номера как для приёма, так и совершения звонков?

4 сентября 2013 года в Барнауле заключил договор на выпуск кредитной карты в Сбербанке. Сотрудник сбербанка сослался на плохую печать бланка договора перепечатала его при этом указав неверный номер телефона, привязанного к карте. 9 сентября этот номер был зарегистрирован по паспорту, заявление об утере которого было подано в мае 2012 года в Бийске. В день приобретения номера с моей карты было снято 29990 рублей, после чего я узнав об этом заблокировал карту. С тех пор банк требует меня вернуть деньги, полиция отказалась возбуждать дело, мотивируя тем, что не могут найти владельца паспорта по месту регистрации.

Что делать?

Купили на рынке красную икру оплатила картой дома открыли банку оказалось что это не икра а какая-то химия. Оплата произведена по номеру телефона, позвонила, деньги не переводит что делать?

Купил телефон с рук, оказалось подделка, чек прилагался, но думаю уже что он с другова телефона оригинала, деньги перевёл на карту, как вернуть деньги.

Помогите мне пожалуйста. Я 20.01.2015 года приобрела мобильный телефон в МТС и оформила на него страховку Защита покупки ВТБ страхование. Одновременно со мной в этом же салоне мужчина приобрёл такой же телефон, только чёрного цвета, у меня телефон белый, и продавец перепутал коробки, мужчина ушёл с моей коробкой. Когда мне отдали мои покупки я заметила что коробка от чёрного телефона, но продавец сказал - ничего страшного. 4.01.2016 года я роняю телефон и разбиваю экран, обращаюсь в страховую компанию и выясняется что у меня все документы оформлены на коробку, т.е. на чеке, на страховом полисе серийный номер чёрного телефона, который приобретён незнакомым мужчиной. Обратилась в салон, в котором приобретала телефон, сказали ни чем не могут помочь, предложили написать претензию в их юр.отдел и ждать ответа. Подскажите пожалуйста что мне делать и, если можно, образец претензии, как её правильно написать. Заранее благодарна.

Здравствуте, купила телефон в салоне сотовой связи, при покупке не была уведомлена о его способности работать от одного конкретного оператора. Телефон технически исправлен. Со дня покупки не прошло 14 дней, на руках имеется чек. Могу ли я вернуть покупку?

Скажите пожалуйста, что могут сделать мошенники если знают мой адрес, дату рождения и номер телефона?

Оформила заказ наложенным платежом почта России, сейчас понимаю, что это лохотрон, могу я не получать посылку, номер по которому мне звонили не отвечает (хотела отказаться от заказа по телефону)

В будущем году россияне получат право оплачивать покупки без использования банковских карт – по номеру мобильного телефона и с использованием QR-кода. Такая возможность появится в четвертом квартале 2019 года. Об этом пишет РИА Новости со ссылкой на презентацию Национальной системы

Министр транспорта Е. И. Дитрих приказом №118 от 13 апреля с. г. внес изменения в "Правила перевозок пассажиров, груза и багажа железнодорожным транспортом". При оформлении билета либо багажной квитанции пассажиры обязаны указывать номер телефона либо иной способ связи. Также Правила

Что можно сделать и какие шансы вернуть деньги? В интернете наткнулась на девушку проживала детские вещи, сделала заказ у неё на 16000, а оказалось это мошенники, знаю номер телефона, но он оформлен не на неё а на мужика какого то, больше ничего не знаю, и примерно адрес но по этому адресу она не живёт.

Попалась к мошенникам. Дала свой номер телефона и код. Они зарегистрировали и сделали заказ подели через меня. Перевёл деньги и сказал что всё ок. Он оплатил первый взнос. Через 2 недели приходит уведомление что не смогли списать деньги, приходит штраф на 399 рублей. И сейчас уже сообщения идут на почту, аккаунт в лэтуаль я удалила, поэтому данные о товаре нет, заплатить за него тоже не смогу (нужно заплатить около 11-12 тысяч), возврат оформить не могу товар уже забрали. Многие люди попадаются к таким мошенникам. Мне всего лишь 15 и я не знаю что делать. Можно ли решить это без полиции и суда?

В следующем вопросе

1. Есть документ "Письмо ГМЭК от 28.11.1994 N АО-7-272

(ред. от 19.12.2002)", в котором прил №3 п.35 указана обязательная информация, которая должна печататься в чеке для ККМ. В нем присутствует пункт "Номер карты при безналичной оплате"

2. В ФЗ-54 для ККТ не указан такой такой пункт ни как обязательный ни как необязательный

Обязаны ли мы печатать в чеке фискального регистратора номер карты при безналичной оплате?

Спасибо.

Приветствую. Произошла следующая ситуация:

Купил в интернете товар за круглую сумму денег, а он оказался подделкой. Хочу прочесть ответ лишь на два вопроса:

А) Могу ли я привлечь этого товарища к уголовной ответственности?

Б) Если да-то могу ли я написать на него заявление, имея только его номер телефона?

Заранее благодарю за ответ!

Алексей (89053078759)

Приобрели пиццерию с продукцией и названием. Продавец не предоставил доступ к номерам телефонов и соцсетям, сайту связанные с данной доставкой. Продавец по купле-продаже физлицо, как и я. Как быть? Через претензию или в суд идти? Спасибо!

Сделали заказ в интернете на радар детектор известной фирмы, но в каком то сомнительном магазине по слишком низкой цене. Позвонила девушка для подтверждения деталей заказа. Посылку нам отправили почтой. Но мы начитавшись отрицательных отзывов решили оказаться от заказа на почте (т.е его не забирать) но нам написываюс смс Что мы должны в течении ближайших дней забрать посылку с почты или будут судебные разбирательства и мы должны будем заплатить большой штраф и тому подобное. Даже сказали что подтверждение заказа записано на диктофон. Мы можем все таки от нее отказаться дабы не приобрести кота в мешке.

Ситуация произошла со мной недавно, помогите понять.

Недавно встретил знакомого, он предложил купить мне у него ноутбук по низкой цене (3000), а когда я спросил его откуда он и чей, он отмахнулся сказав, что принадлежал его брату с другого города. Я подсознательно заподозрил его в хищении данного ноутбука, но все равно приобрел, так как сыну нужен был компьютер, а денег больших не было. А сейчас узнал о статье 175 УК РФ

Ничего не грозит мне?

По случаю приобрел на сайте Авито смартфон Nubia Z11 мини черный 3/32. Продавец промолчал, что телефон американский (в России 99% этих телефонов 3/32 (европейский) или 3/64 китайский). Мобильный интернет у него работает только в режиме 2G. Российские сети 3G и 4G не видит в принципе. На следующий день телефон продавца стал "недоступен". Покупал телефон через друга (я проживаю в Ростове, он - в Краснодаре). Деньги я перечислял своему другу, а он уже расплатился с продавцом, а телефон отправил машиной (с его работы машина один раз в два дня ездит в Ростов). Он может опознать продавца. Связывался со службой безопасности сайта Авито. Они готовы предоставить информацию о продавце по запросу правоохранительных органов. У меня на телефоне сохраняются записи телефонных разговоров. Как мне обратиться в полицию, если у меня есть только имя продавца (не факт что настоящее) и номер телефона, который "недоступен". Спасибо.

Я заключила социальный контракт на личное подсобное хозяйство в котором прописана покупка кормов. Приехав на закупку части кормов оператор мне отказались предоставить накладную с печатью организации, а дали просто бумажки без печати. Хотя ранее покупая корма на этой базе от августа месяца они ставили печать на накладной и давали квитанцию об оплате. Как мне быть ведь я должна отчитатся за покупку кормов и предоставить чеки?

Приобрел на сайте авито. Ру телефон iphone 5c. В объявлении не было указано никаких неисправностей, кроме косметических и маленький скол для слота сим. При встрече с продавцом были проверены все серийные номера рекомендованные сайтом apple.com. к сожалению не было булавки для проверки работоспособности функции вызова. При приезде домой, обнаружил, что телефон сим карту не видит вообще. Написал продавцу о желании вернуть средства, от него пришло СМС содержания "у меня дома все работало". В последующем продавец заблокировал меня в списках контактов. Подскажите, что делать в этой ситуации?

27.02.2015 опатили услуги риэлторов и дали задаток за квартиру. Ждали когда они дооформят документы. Сегодня оказалось что 16.03.2015 квартира была продана другим покупателям. Что нам нужно сделать чтоб вернуть деньги.

Купил жесткий диск с рук.

Оказалось что диск не соответствует заявленным характеристикам по объему диска болле чем в 5 раз.

Но был в упаковке, на вид не вскрытой.

Стоимость покупки составила более 4000 рублей, никаких бумаг не подписывали.

Как быть? Продавец трубку берет, встречались даже, но он отказывается деньги возвращать, допускает что я его пытаюсь обмануть, а я не знаю может у него изначально был такой и он сам не знал?

Что делать? Мне бы хотелось деньги вернуть.

У меня такая проблема. Через Авито я приобретал одно очень нужное мне устройство за 22000 р. Оплатил стоимость данного устройства не через Авито, а через СБП. Через пять дней после оплаты мне пришло данное устройство. Но оно оказалось полностью не рабочее, груда металлолома. Я связался с продавцом, он обещал мне его поменять. Но так и не поменял. Могу ли я привлеч продавца к уголовной отвественности по ст.159 УК РФ (мошенничество). Ведь у меня теперь ни денег, ни устройства.

Могу ли я купить GPS-трекер на АлиЭкспресс, если точно такой же продается на Яндекс-маркете, но в 2 с лишним раза дороже? Не попаду ли на пресловутую 138.1?

Живу в городе Кисловодске, на Авито нашел в г. Вологде видеокарту за 20000. У меня там живет знакомый, он созвонился с продавцом, встретился с ним забрал видеокарту, к видеокарте прилагается гарантия. Отправил мне, видеокарта приехала, но она сгоревшая. Позвонил в магазин указанный в гарантии, на что они мне сказали, что такого номера чека у них не существует. Подскажите как найти мошенника, звоню на сотовый отвечает автоответчик, на авито он есть но на мои сообщения не отвечает.

Видимо он снял квартиру на вечер, встретился отдал видеокарту и уехал оттуда.

День добрый. Купил автомобиль у человека представившегося хозяином авто, в итоге оказалось что это какаято мошенническая махинация. Хозяин автомобиля не в курсе его передвижения т.к. авто находилось в залоге по решению на него наложено ограничение на регистрацию и прохождение ГТО. как быть? Человека продавшего мне авто ненайти.

Покупка гаража. Межевание.

Хочу приобрести гараж, как писала раннее, запросила выписку из реестра, обременений и прочего нет. Но в особых отметках - указано что границы земельного участка не обозначены в соответствии с земельным законодательством, данные о разделе 3 отсутствуют.

ПЛОЩАДЬ земельного участка и гаража под ним полностью совпадают.

Скажите, нужно ли будет межевать земельный участок? Сможет ли собственник продать мне его?

Приобрел телефон с условием, что мне нужен с памятью 12/256, заболтали и продали на 8/256. Узнал об этом только дома. Но в чеке написано 12/256. Вернул телефон в магазин (радиорынок). Сообщили мне, что должны отправить телефон на экспертизу и возврат средств в течении 45 дней, но сказали что обычно 9-10 дней и делают возврат. Со дня покупки прошло уже 12 дней, тишина. Не будет ли моей ошибкой сидеть и просто и ждать, ведь часть условий существуют только в рамках 14 дней с момента покупки. Посоветуйте, что мне делать.

Приобрел телефон с условием, что мне нужен с памятью 12/256, заболтали и продали на 8/256. Узнал об этом только дома. Но в чеке написано 12/256. Вернул телефон в магазин (радиорынок). Сообщили мне, что должны отправить телефон на экспертизу и возврат средств в течении 45 дней, но сказали что обычно 9-10 дней и делают возврат. Со дня покупки прошло уже 12 дней, тишина. Написал претензию, с последующей подачей в суд. Отправил по почте на ИП магазина в рамках 14 дней. Сейчас смотрю через сайт информацию по ИП, написано что сегодня статус данного ИП изменен с действующего на ликвидирован.

Посоветуйте, что мне делать дальше и сохранятся ли мои права о взыскании суммы за телефон в данном случае.

Участок куплен в браке. Продавец участка развелся с супругой в 2010 г. В том же году же составлено Согласие от бывшей супруги, но в шапке указано Заявление, а не Согласие, так же не прописан номер свидетельства о разводе, и в формулировке о согласии прописано "Возражений не имею". Переделать документ не возможно, т.к. бывшая супруга умерла от рака. Детей совместных не было. Какие риски существуют при покупке такого участка? Стоит ли покупать такой участок?

Я купил телефон через"авито" и встретился с продавцом, он мне продал Iphone4 я рассплатился и ушел на следующий день я заметил что Icloud не был отвязан, после это он не отвечал, но у меня есть его фотография. Скажите: Могу ли я на него написать заявление в полицию? Или я уже сам виноват что не проверил сразу?

Ситуация следующая. Купил с рук телефон. Через пару дней начинают звонить какие люди и говорить, что пропал человек и я последний кто с ним общался. Далее звонят с мобильного и представляются полицией и просят придти на допрос. Я попросил прислать повестку, т.к. Не особо им верю. Правильно ли я поступаю и Могу ли я не ходить по вызову?

Захотел покурить химии (типа спайс) слышал что знакомый говорил что знает какой то сайт где можно купить. Попросил его чтоб поискал, он нашел и сказал что нужно закинуть деньги на... номер что я и сделал. Через час мне на телефон пришла смс с адресом в другом районе города где лежит спайс. Поехал по адресу там под доской оно и было. Подняв поехал в свой район где сидя в машине употребил после чего заснул. Когда открыл глаза рядом с машиной стояли гаишники. Спайс лежал на коврике в ногах. Вес 0.45 гр. подскажите какое наказание мне грозит. Зарание спасибо.

Мне продали телефон с одной сим картой, а я просил с двумя. В магазине телефон не проверяли. Обнаружил что телефон с одной сим кортой дома. В тот же день вернулся с просьбой обменять или забрать телефон, получил отказ. Через два дня написал претензию поросил ответить в десятидневный срок, ответа не получил.

Я купила машину, она находилась в залоге у частного лица, что она находилась в залоге я не знала, мне пришла повестка, я направила в суд договор купли продажи, что я её продала, теперь меня и покупателя привлекают в качестве соответчиков, чем это гразит.

Добрый день. Только что позвонили с номера 89993144310. Сказали, что будет проверка в четверг. Типа звонят с отдела по защите прав потребителей. Что у нас должен быть в уголке потребителя прям в брошюре закон 294" О ЗАЩИТЕ ПРАВ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ И ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ ПРИ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОГО КОНТРОЛЯ (НАДЗОРА) И МУНИЦИПАЛЬНОГО КОНТРОЛЯ" и еще брошюра с законом о защите прав инвалидов... Я о таком не слышала... Весь уголок оформлен согласно перечня... В итоге они предложили купить эти брошюры и нам в замен на это выписать заключение-что у нас все хорошо. Подскажите пожалуйста... Это вообще действительно так?

При возврате покупателем в магазин розничной торговли товара, который по вине магазина оказался ненадлежащего качества, согласно статьи 18.5 ФЗ "ЗПП" отсутствие чека покупки не является основанием для отказа. Для того, чтобы ускорить возврат, покупатели часто передают чек продавцам. Чек является, как понимаю, личной частной собственностью покупателя и финансовым документом. В связи с этим хотелось бы узнать, каков статус чека покупки с юридической точки зрения? Имеют ли право работники магазина вопреки желанию покупателя забирать его при возврате денежных средств. Могут ли они действовать по принципу "отдай нам чек покупки, мы взамен дадим тебе чек возврата" ? Как без чека покупки потом на них в суд подавать?

Мной было дано объявление на сайте о продаже ценной вещи. Позвонил якобы покупатель и сказал, что готов приобрести. За вещью приедет его водитель. Водитель приехал, покупатель перевел деньги и прислал чек. Деньги не пришли, в банке сказали, что разные банки и перевод может не прийти быстро. Я сфотографировал номер машины, водитель забрал вещь и уехал. Деньги так и не пришли, чек оказался липовым. Назавтра мне позвонил водитель и сказал, что он не водитель вовсе, а нанятый таксист, а того человека в глаза не видел, а вещь отдал вообще другому, которого не разглядел, посоветовал обратиться в полицию. То что он представился водителем-это его типа попросили. Маловероятно, что кого то найдут и есть вопрос-несет ли таксист ответственность за свой поступок?

Купила диван и кресло в салоне "МНОГО МЕБЕЛИ", но продавец ИП. При сборке дивана обнаружились недостатки, а именно порванный шов на обивке и отсутствие внутренних гаек в подлокотниках в местах для крепления с коробом. На мебель есть гарантия 18 мес. Написала заявление на ремонт, но мне в ремонте отказали и сказали, что шов я сама порвала. А про подлокотники, что это не производственный брак, а механические повреждения. Со злости написала претензию о возврате денежных средств, но мне отказали в возврате, пояснив что по закону возврату не подлежат диван и кресло являющиеся гарнитуром. Я в отчаянии, что можно предпринять?

Какие документы требуются в наличии при перепродаже б/у Телефонов, купленных у населения.

В розничной точке хотим выставить на продажу восстановленные айфоны. Боюсь, что придут полицаи и изымут продукцию на проверку. Какие законы и документы нужно иметь?

На меня оформили рассрочку на podeli.ru.

Пишет в ВК Владимир и даёт 300₽ за то, чтобы я дал ему аккаунт мвидео. Соглашаюсь. Даю номер, он входит в аккаунт мвидео, проверяет промокод, отменяет покупку, на следующий день приходит смс "поздравляем с покупкой в мвидео, следующий платёж 28.06 на сумму 4000₽". Скачал их приложение, вижу, что все данные (ФИО, карта, почта) его, но телефон мой. Пишу на почту поддержки, они говорят, что если код из смс ввели, то успешно подписали договор и теперь рассрочка оформлена на меня и платить мне. Сейчас туда идут штрафы по 400₽. Как быть?

Есть вопрос насчёт покупки на Авито. Человек выставил товар за 15 рублей. Я оплатил товар и доставку через Авито. Как оказалось, цена будет гораздо выше чем была указана в объявлении, но я уже заплатил. Если, теоретически, продавец отправит мне заказ и я его заберу (за 15 рублей), а продавец начнёт возмущаться что товар стоит гораздо дороже (ну скажем 15000), он может подать на меня в суд или ещё чего? Я ведь сделал все по правилам Авито. Цена указана 15 р, я за эту цену и заказал. А отредактировал он её уже после покупки.

P.s. просьба не звонить, а ответить в письменной форме в ватсап или телеграм

В январе этого года приобрел экструдер зерновой для изготовления комбикорма. Установил у себя на территории арендуемой и начал производить корма. После переработки 2-х тонн сырья я заметил, что продукт начал выходить некачественный. Разобрав рабочую часть оборудования, я увидел что узлы сильно изношены. После чего я позвонил производителю и обрисовал ситуацию, отправив фото. Я сделал экспертизу металла-детали были недозакалены. Производитель сразу предложил отправить ему эти детали и они все исправят. По прошествии двух недель я получил восстановленные детали. Но когда установил их обратно, оказалось, что качество получаемой продукции нисколько не улучшилось. Теперь я хочу вернуть свои деньги и компенсацию за все полученные расходы.

Так вот подскажите, пожалуйста, как мне это лучше сделать.