Снятие 130 рублей без уведомления - проблема с картой CH Debit RUS MOSCOW SBOL?

04.07.2016, 01:18

• г. Ростов-на-Дону

CH Debit RUS MOSCOW SBOL сняли 130 рублей с карты вчера в 21.12. Сообщений на телефон не поступало. Обнаружила это при оплате товара через онлайн-сбербанк после 23.00. Посмотрела операции и пришла в недоумение, куда и за что могли перевестись деньги.

Читать ответы (2)

Оплата товара онлайн
Оплата товаров
После операции

Ответы на вопрос (2):

Юрист

8 800 505-91-11 4.3

04.07.2016, 01:25,

г. Тула

Доброго времени суток!

Напишите заявление в службу безопасности сбербанка по данному факту!

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юридическая фирма

"Юр. бюро Ермоловой" 4.9

04.07.2016, 07:51,

г. Таганрог

Что необходимо делать безотлагательно, для того чтобы повысить шансы на возврат денег.

-сразу, как заметили что-то подозрительное с движением денег на карте звоним по бесплатному номеру 8-800-555-55-50 и блокируем карту.

-вспоминаем не задолжали ли мы каким-то службам, судебным приставам, может быть включен автоплатёж или только сейчас снялись деньги за ранее произведённую покупку, и т.д.

Если эти варианты не про вас, то идём в ближайшее отделение Сбербанка и пишем заявление о несогласии с проведённой транзакцией.

Если там не хотят принимать такое заявление грозим письмом в прокуратуру, это отрезвляет.

- ждём положенное время. Если внутреннее расследование Сбербанка подтвердит, что это не вы сняли деньги, то спорную сумму денег вам должны вернуть. Если расследование не приводит к возврату денег, то получаем официальный ответ от Сбербанка и дальше возможны два варианта развития:

1. Идём в полицию и пишем там заявление на мошеннические действия, проведённые в отношении вас.

2. пишем заявление на Сбербанк (в прокуратуру или суд).

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 51 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59