Bанк Русский Стандарт не рассматривает моё заявление о неправильном начислении долга уже 7 месяцев - прошу помощи

• г. Ростов-на-Дону

Я,Штельман Елена Федосьевна, 27.11.2015 г. написала заявление в отделение банка "Русский Стандарт" в г.Ростове-на-Дону, о том, что в сентябре 2015 г. к основному долгу по карте было добавлено 35000 р. Просила, чтоб рассмотрели и провели расследование по этому поводу. Мне пришло оповещение, что я должна внести минимальный платёж 63000 и начались звонки с банка, я регулярно оплачивала ежемесячно платежи. В ноябре и декабре внесла на счёт карты 96000, при лимите 100000. Неоднократно обращалась в банк, на что получала ответ:"В связи с массовым своём в банке, ваше заявление рассматривается, вы будете уведомлены дополнительно. На сегодняшний день всё так же обстоит.7 месяцев банк не может рассмотреть заявление и принять меры. До мая 2016 я продолжала платить мин. платеж в надежде, что банк рассмотрит и пересчитать, но, увы. Два месяца не оплачиваю, так как незнаю за что плачу, начались снова, по нескольку раз в день, звонки с судебного отдела. Я прошу вас, помочь мне разрешить эту проблему.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Это общероссийская проблема. Решать надо через суд.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 25 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 601 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
574
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.7 187 236 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
603
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 799 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
105
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 782 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 709 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
163
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 560 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.7 33 482 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
69
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 123 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
272
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 143 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
81
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 670 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
43
PRO Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5 4 881 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
14
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 850 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
PRO Россия
Юр. фирма онлайн
г.Калининград
ООО "Юридическая поддержка"
5 107 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5 1 852 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
5
показать ещё