Проблемы с недавно купленным автомобилем Лада-Гранта - возможность замены по рекламации и ожидание на сервисе
Как нам поступить. Месяц назад купили автомобиль Лада-Гранта (хэтчбек) у дилера, в кредит. Автомобиль Ижевской сборки, а купили в Тольятти. Через месяц с машиной начались проблемы... загнали на сервис по гарантии. Машину не видим третьи сутки. Сначала сказали, что коробку надо менять, на следующий день обнаружили неисправность в тормозной системе и т.д.Хотелось бы узнать, можем ли мы поменять автомобиль на другой по рекламации? И сколько по времени машина может находится на станции? У нас тоже есть неотложные дела, которые без транспорта не осуществить. Обязан ли сервис, на время ремонта, предоставить нам другой автомобиль? Заранее спасибо.
Другой автомобиль не обязан.
Вы вправе требовать замены при существенном недостатке в товаре.
СпроситьДобрый день, Николай!
Предоставление автомобиля - право дилера, но не обязанность!но периодически стоит напоминать ему о ней!
Автомобиль можно вернуть дилеру как некачественный в случае НЕустранения причины поломки в течении 3 раз и более!до этого времени дилер может его и отремонтировать!
Так как авто-технически сложный товар возвратить его без веских оснований не представляется возможным!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 97 из 47 431 Поиск Регистрация