Проблема с выплатой по КАСКО - Как решить ситуацию с компанией Инвестиции и Финансы?
Меня зовут Марина. У меня проблема с выплатой по КАСКО в компании Инвестиции и Финансы. Страховой случай был в ноябре 2015 г. и до сих пор нет никаких выплат. Они посылали меня трижды на ремонт, но как только подходило время ехать на СТОА то мне звонили и говорили, что они расторгли контракт. В итоге я написала заявление на возмещение убытка в мае, по телефону ни какой информации они не говорят, как попугаи, пришлось съездить в отдел по урегулированию убытков и наконец то составили акт. Должны были передать его в бухгалтерию на перечисление денег. И Все на этом информация о дальнейшей судьбе моего убытка останавливается. По телефону в центральном офисе информацию не дают а но горячей линии конечно же ничего не знают. Осталась наверно только съездить в центральный офис, но думаю что это будет бесполезно. Мой к Вам вопрос. Что нужно делать в этой ситуации, стоит ли подавать на них иск, будет ли он рассмотрен в мою пользу?
Необходимо написать претензию и потом обращаться в суд, будет в Вашу пользу, включить можете так же все расходы
Спросить
Напишите письмо-претензию, отправив его ценным письмом с описью и уведомлением о получении. Затем обращайтесь в районный суд по месту нахождения главного офиса компании или филиала, где Вы приобрели полис (по выбору). У Вас есть материалы страхового дела? Справка о ДТП (желательно оригинал), результаты экспертизы страховой компании с суммой ущерба, к экспертизе приложена фототаблица повреждений? Автомобиль уже отремонтирован?
Кроме того, если сумма выплаты занижена, можно "просудить" реальную стоимость ремонта по существу и с большой долей вероятности утрату товарной стоимости дополнительно.
Спросить
ДТП, мое ТС повреждено, два ТС участвовало без потерпевших, оппонент виновник. При таких условиях мое ТС отправят на восстановительный ремонт. Документы в страховую компанию подаю через сайт компании.
Могу ли я получить (потребовать) страховую выплату вместо восстановительного ремонта ссылаясь на не предоставление информации на сайте согласно части 2, пункта 17, статьи 12. Та информация которая размещена, а это одно СТО по городу у данной СК, во-первых не дает полных сведений это (ИП Иванова Ивана Ивановича), во-вторых по этому адресу частный дом. По горячей линии СК мне комментарий дать не смоги, по телефону центрального офиса по городу тоже – сказали что такую информацию дают только после заключения договора на восстановительный ремонт. Или мне придётся сначала заявление в СК написать досудебное и как пошагово это все сделать?
Пошагово. Тем более из описанного - вовсе не следует, что у СК есть такая обязанность.
17. Если в соответствии с абзацем вторым пункта 15 или пунктами 15.1 - 15.3 настоящей статьи возмещение вреда осуществляется путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, потерпевший указывает это в заявлении о страховом возмещении или прямом возмещении убытков.Спросить
Мой автомобиль застрахован по договору страхования КАСКО. Летом произошел страховой случай, документы по которому были своевременно предоставлены моей страховой компании. В августе месяце была произведена калькуляция, убыток был подписан и готов к выплате. Выплата должна была быть произведена в начале ноября. До сих пор деньги не перечислены. В отделе урегулирования убытков каждый раз отвечают: "Убыток подписан, находится в бухгалтерии, но деньги еще не перечислены. Ждите". На все письменные претензии и запросы страховая компания отвечает молчанием. Я собираюсь подавать исковое заявление.
Подскажите, пожалуйста, какой пакет документов надо подготовить для обращения к мировому судье.
Заранее спасибо.
Уважаемая Людмила! Для обращения в суд надо подготовить следующие документы: исковое заявление с изложением обстоятельств дела и Ваших требований; документ об уплате госпошлины; документы о наличии правоотношений со страховой компанией (договор, квитанцию, полис и т. п.), документы о страховом случае (справки из ГИБДД, калькуляцию), расчёт суммы иска. Иные документы нужно будет предъявить по требования суда.
С уважением
СпроситьМожет Вам требуется юридическая помощь?
Давайте я Вас бесплатно проконсультирую.
Добрый вечер! У меня такой вопрос! Заказала товар в магазине. Магазин закрылся. Это филиал сети магазинов. В центральном офисе ничего не говорят. Подскажите как правильнее поступить, идти в полицию и писать заявление, или ехать в центральный офис и требовать возврата денег. Несет ли центральный офис за филиалы своих магазинов?
Не совсем ясно, какое у Вас требование к магазину, но, скорее всего, оно связано с приобретением некачественного товара. Исходя из этого, Вы вправе предъявить требования к "продавцу", которым является юридическое лицо, а не конкретный магазин. Поэтому можете предъявлять свои требования в центральный офис торговой сети.
СпроситьВы заказывали товар и перечисляли деньги конкретному юридическому лицу (либо ИП), у которого может быть несколько магазинов (отделений, филиалов и пр.). И даже если филиал закрылся, продавец все равно отвечает по своим обязательствам. Пишите претензию в головной офис и требуйте возврата денег.
СпроситьМогу ли в ЗАГСе запросить копию актовой записи о рождении? Сотрудники ЗАГСа, говорят, что я не могу даже просто с ней ознакомиться, не говоря уже о копии этой записи. Меня интересует некоторая информация, которая должна содержатся в этой записи, но сотрудник даже посмотреть не дает и говорит, что информации об этом нет. Я не могу ей верить на слово... Это же информация, которая касается непосредственно меня, на что можно сослаться, чтоб получить эту информацию?
Копию Вам никто и не обязан выдавать. Выдается повторное свидетельство. Как предусмотрено Федеральным законом от 15.11.1997 N 143-ФЗ (ред. от 24.04.2020) "Об актах гражданского состояния", таковое выдается лицу, в отношении которого была составлена запись акта гражданского состояния; родственнику умершего или другому заинтересованному лицу в случае, если лицо, в отношении которого была составлена ранее запись акта гражданского состояния, умерло; родителям (лицам, их заменяющим) или представителю органа опеки и попечительства в случае, если лицо, в отношении которого была составлена запись акта о рождении, не достигло ко дню выдачи повторного свидетельства совершеннолетия (по достижении ребенком совершеннолетия его родителям (одному из родителей) по их просьбе выдается иной документ, подтверждающий факт государственной регистрации рождения ребенка); опекунам лиц, признанных недееспособными; иному лицу в случае представления нотариально удостоверенной доверенности от лица, имеющего в соответствии с настоящей статьей право на получение повторного свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния.. В случае, если Вы не относитесь ни к одной из категории вышеназванных лиц, отказ будет правомерным. В любом случае, действия Вы всегда вправе обжаловать как в порядке подчиненности, так и в судебном порядке.
Спросить
В 2005 году брала кредит, который был выплачен. К сожалению, сейчас уже не помню, был закрыт счет при этом или нет. Неделю назад, то есть, в ноябре 2012 года пришло письмо от коллекторского агентства с требованием выплатить некую сумму - задолженность по кредиту. Я поехала в банк с целью получить информацию по счету с 2005 года по сей день. Представитель банка мне в этом отказал, мотивировав тем, что у них этой информации нет, ничего предоставить они мне не могут на основании того, что вся информация была передана коллекторам, обращайтесь к коллекторам.
Вопросы:
1. на каком основании банк отказывает мне об информации по моему же счету?
2. как мне вести себя в данном случае и нужно ли доводить дело до суда?
Напишите письмо с требованием предоставить документы - коллекторам и банку.
В суд не подавайте. Скорее всего, исковая давность прошлаа (только если за услуги по содержанию счета). Ждите ОФИЦИАЛЬНОГО документа. На телефонные разговоры отвечайте спокойно, требуйте официальных писем. Будут доставать - пишите жалобы в прокуратуру в связи с угрозами и вмешательством в частную жизнь.
СпроситьСледующая проблема. Мой сын поругавшись со своим знакомым, выложил компромитирующую информацию на этого человека. При этом там были указаны фамилии и имена людей, работающих в администрации города и различных правительственных структурах. Этот знакомый показал эту информацию человеку, работающему в прокуратуре города, и он сказал что это грозит уголовным делом против моего сына-так как в в компромате задействованы должностные лица. Моему сыну предлагают написать заявление, что эта предоставленная информация является ложной. Что делать, подскажите? И достаточно ли будет просто удалить эту информацию из интернета? Дело в том, что этот человек, работающий в прокуратуре, сделал снимок экрана (screenshot) где была это информация. Как лучше поступить в этой ситуации? Сын совершеннолетний.
Прежде всего-информацию удалить. Никаких заявлений писать не надо-это преждевременно. Возможно, ситуация уляжется сама собой. Ну а если будут что-то предъявлять, вот тогда и нужно действовать по обстановке.
Спросить
«… Предлагают написать заявление»
Кто предлагает? При каких обстоятельствах предлагает? В связи с чем предлагает? На имя кого это заявление? Какой текст заявления предлагают? О чём должен заявить Ваш сын?
Спросить
Давайте по порядку.
С какой целью была выложена информация в сети Интернет?
Если цель была привлечь к ответственности конкретного человека, то дерзайте дальше не обращая ни на кого ни какого внимания,
НО, если эта была глупость, то никаких заявлений о ложной информации писать нельзя, так как Вы признаетесь, что совершили преступление и информация выложенная в интернет станет орудием знакомого Вашего сына. Более того, на Вас могут подать в суд о возмещении морального вреда. Просто удалите информацию в интернете, но рекомендую, на всякий случай, сохранить её копию....
и вообще кто знает и кто докажет, что именно эту информацию выложил и интернет Ваш сын... А может быть это был какой-либо официант или дворник))?
СпроситьНаписал заявление в страховую компанию на получение полиса ОСАГО, но никак не могу получить информацию о факте регистрации обращения, мне твердят что необходимо подъехать непосредственно в офис и обратиться к секретарше, но офис находится в 600 км от нас. Вопрос: как можно добиться получения информации по телефону либо в электронном виде? Информация мне нужна для последующего обращения в прокуратуру и УФАС по факту бездействия на обращение. Спасибо!
Если у Вас на руках нет заявления с отметкой о получении страховой компании вашего заявление, тогда лучше обратиться повторно в страховую компанию с 2 экземплярами заявления и на втором, чтобы они поставили отметку о получении ими вашего заявления. В заявлении напиши срок в течение которого Вам необходимо получить ответ.
СпроситьВас беспокоит город Сургут. Страховая УралСиб, КАСКО. 28.11.13 было ДТП, в этот же день было написано заявление в страховую. 29.11.13 была произведена экспертиза оценщика от страховой, а 30.11.13 был произведён осмотр мастером СТО в которое направление дало страховая. Последнее обращение по поводу получения информации было 27.12.13. на что было отвечено что решения пока нет. У меня к Вам вопрос; как мне получить информацию от страховой когда были собраны все документы что бы знать с какого числа производить отсчёт выделенных для расмотрения.
Пошлите им официальный запрос, е если не ответят в установленный Вами срок- подавайте иск в суд.
СпроситьЯ купил телефон в кредит, при эксплуатации его произошла поломка. Я его сдал на гарантийный ремонт, сроки ремонта прошли, а телефон не вернули. Звонил на горячую линию сети продавца, на что мне ответили что у них нет никакой информации по моему телефону. Что делать в таком случае? В магазине и на горячей линии говорят пишите жалобу. Что мне эта жалоба даст?
Здравствуйте!
Вам нужно писать не жалобу, а претензию согласно Закону "О защите прав потребителей".
СпроситьНазванивает коллекторская компания, но я ничего не брал, но мой телефон указали как контактный и каждый раз просят передать информацию. Могу ли я им предоставить акт выполнения услуг по передачи информации на определенную сумму? Или как какое то возмещение за то что звонят и передали мой номер без моего согласия. Мне не звонили и не спрашивали ничего, а сразу начали звонить как пошла у человека просрочка.
