Отказ установщика окна ИП Иванов устранить дефект - как решить проблему с продуванием окошек?
Установщик окна ИП Иванов отказывается устранять дефект, а именно с окошек зимой дует. Я предложил ему поменять окошки, на что он сказал заказывайте независимую экспертизу, мол по решению тогда переделаю. Что делать?
В 20011 году фирма установила пластиковое окно. Монтаж происходил летом, поэтому дефекты выявились только зимой. Я не однократно звонила в фирму по устранению дефекта (дует с окна). В фирме пообещали ликведировать дефект. Но его не устранили. Когда я последний раз позвонила и сказала им, что обращусь на них в суд, они мне ответили обращайтесь.
Подскажите что делать? Как написать заявление в суд?
Здравствуйте уважаемая Диляра!
Обратитесь в инспекцию по защите прав потребителей они вам бесплатно напишут исковое заявление и будут участвовать с вами в суде.
С уважением адвокат г. Казани Усманов Ринат Маратович.
СпроситьПосле покупки обуви обнаружился дефект. Принесли в магазин. В магазине визуально дефекта не выявили и сказали, что нужна экспертиза. Проведенная от магазина экспертиза сказала, что дефекта нет. Мы обратились в независимую экспертную организацию и после проведенной ими экспертизы получили заключение с рядом дефектов. С этим заключением мы пришли в магазин и деньги за обувь нам вернули сразу, а за стоимость экспертизы нет. Сказали, что они должны разобраться почему их эксперт ни чего не выявил. В течении какого времени магазин должен вернуть деньги за экспертизу и может ли магазин не вернуть деньги за проведенную нами экспертизу?
Пишите письменную претензию в 2-х экз. о возмещении расходов, если по истечении 10 раб дней денежные средства вам не вернуть, с данным иском обращайтесь в суд. По закону о Защите прав потребителя, они обязаны возместить Вам расходы на проведенную экспертизу. Если экспертиза подтвердила заводской дефект.
СпроситьЗастройщик отказывается от устранения дефекта при строительстве
Протикает балкон. Несколько раз представители застройщика усьрпняли дефект но все равно Протикает.
Заказывали экспертизу. Экспертиза показала что это дефект застройщика
Застройщик говорит это из зи того что мы сняли окно и дверь на балкон.
Неважно, что ГОВОРИТ застройщик, главное есть заключение экспертизы, документы о том, что у Вас несколько раз устраняли дефекты имеются?
СпроситьОрганизация - покупатель, купила у поставщика - продавца товар, и продала товар ИП-Иванову, а у ИП-ика Иванова купил товар потребитель, но товар оказался не исправным, потребитель обратился к ИП-ку Иванову с возвратом товара, но ему было отказано, тогда потребитель провел экспертизу за свой счет и обратился в суд. В ходе экспертизы было установлено, что дефект является заводским и проявился в ходе эксплуатации этого товара. Суд вынес решение вернуть потребителю стоимость, товара, сумму морального вреда, штраф 50% от суммы долга, гос.пошлину, как с виновной стороны. Теперь ИП-ик Иванов требует с организации-покупателя, чтобы она вернула ему все вышеуказанное. Вопрос: А организация-покупатель может предъявить своему поставщику-продавцу вернуть уплаченные за товар денежные средства, а также потребовать судебные расходы? (то что с нее требует ИП-ик Иванов)
Организация может предъявить претензии своему поставщику-продавцу и вернуть уплаченные за товар денежные средства, а также потребовать судебные расходы. Все происходит в порядке регресса, так же как поступил ИП.
СпроситьКупила квартиру в новостройке, окна зимой стали промерзать. Написала претензию застройщику, приходила фирма, устанавливавшая окна, сказали что окна нормальные и их вины нет. Я заказала независимую экспертизу. Эксперт сделал вывод, что окна необходимо менять. Однако застройщик не соглашается менять окна и предлагает их отремонтировать. И могу ли я сама поменять окна и предъявить к оплате счет застройщику?
Здравствуйте!
В силу ст. 15, 1064 Гражданского кодекса РФ, лицо, причинившее убытки (имущественный вред), должно их возместить.
Как указано в ст. 1082 Гражданского кодекса РФ, удовлетворяя требование о возмещении вреда, суд в соответствии с обстоятельствами дела обязывает лицо, ответственное за причинение вреда, возместить вред в натуре (предоставить вещь того же рода и качества, исправить поврежденную вещь и т.п.) или возместить причиненные убытки.
В Вашем случае экспертом установлено, что окна подлежат замене.
Застройщик от исполнения своих обязанностей по возмещению вреда в форме замены окон отказывается.
Это дает Вам право самостоятельно произвести замену и предъявить счет застройщику.
В случае отказа застройщика от возмещения расходов на замену окон Вам придется обращаться в суд с иском о возмещении вреда.
Спросить
Уважаемая, Елена! Вам необходимо соблюсти процедуру- сначала претензию с копией заключения экспертизы почтой отправить застройщику (ценным письмом с описью вложения), ждете ответа в течение 10 дней, если ответ не поступил, обращаетесь в компанию по установке окон, устанавливаете, собираете договор+ документы об оплате и обращаетесь в суд с иском к застройщику.Обращайтесь-готовы помочь.
СпроситьДень добрый! Подскажите пожалуйста. Купили кондиционер и установили в одной и той же фирме. Он сильно гудит, по словам фирмы установщика бракованный внешний блок. Установщик сказал что нужно вызывать представителя САМСУНГ (это марка нашего кондиционера) чтобы он дал заключение что кондиционер не исправен и тогда установщики заменят нам его на новый. Вызвали представителя самсунга, он дал заключение что была произведена не правильная установка и что гудит он именно по этой причине. Установщики говорят что они сделали все правильно. Подскажите что нам делать и куда обращаться, жалко деньги заплочены, а пользоваться им не возможно.
Обращаться Вам необходимо в суд, руководствуясь ФЗ "О защите прав потребителей", приложите заключение изготовителя.
СпроситьВ новостройке установлены стандартные пластиковые окна. На улице сейчас мороз, а через стыки пролегания окон дует соответственно холодный ветер. Если компания БФК в Омске отказывается устранять данную проблему, что делать?
Если есть основания, то можете обратиться в суд. Но кто такие БФК? Вы у них окна заказывали ?
СпроситьЭто компания, которая устанавливала в новостройке пластиковые окна. Я так понимаю застройщик заключил с этой фирмой договор и данная компания установила в домах окна и видно в нашем доме их сотрудники сделали это некачественно.
СпроситьВ суд обращайтесь. Укажите ответчиками и БФК и застройщика. Если окна плохие, суд разберется с кого взыскивать.
СпроситьДелаете ли вы независимую экспертизу варочной поверхности и какова стоимость и сроки проведения? После установки появилась трещина. Сервисная служба определяет дефект установки, установщики не согласны.
Здравствуйте, Валентина Васильевна!
Нужно обжаловать или назначить повторную. Удачи.
СпроситьБудет ли организация, которая должна ИП Иванову, должна физическому лицу-Иванову, если Иванов закрыл ИП?
Может ли Иванов, хоть уже не ИП, подать в суд на организацию на возврат своих кровных? Понадобятся ли ему документы подтверждающие переход права требования долга от ИП Иванова к физ. лицу Иванову? Какие именно? Договор цессии (Передача права требования долга от ИП Иванова к Иванову)? Обязательное уведомление должника? Подтверждение об уведомлении, от должника?
Заранее, спасибо!
Да, Иванов как просто человек может подать на взыскание этого долга. Есть желание реализовать - обращайтесь.
СпроситьСломался холодильник магазин отказался ремонтировать я сделала независимую экспертизу. Экспертиза доказала что заводской брак. Ответчик отказался присутствовать на этой экспертизе. Суд назначил ему делать повторную экспертизу. Имею ли я права произвести повторную экспертизу дома?
В ст.80 ГПК РФ установлено что должно содержаться в определении суда о назначении экспертизы:
1. В определении о назначении экспертизы суд указывает наименование суда; дату назначения экспертизы и дату, не позднее которой заключение должно быть составлено и направлено экспертом в суд, назначивший экспертизу; наименования сторон по рассматриваемому делу; наименование экспертизы; факты, для подтверждения или опровержения которых назначается экспертиза; вопросы, поставленные перед экспертом; фамилию, имя и отчество эксперта либо наименование экспертного учреждения, которому поручается проведение экспертизы; представленные эксперту материалы и документы для сравнительного исследования; особые условия обращения с ними при исследовании, если они необходимы; наименование стороны, которая производит оплату экспертизы.
2. В определении суда также указывается, что за дачу заведомо ложного заключения эксперт предупреждается судом или руководителем судебно-экспертного учреждения, если экспертиза проводится специалистом этого учреждения, об ответственности, предусмотренной Уголовным кодексом Российской Федерации.
На определение суда можно подать частную жалобу.
СпроситьЭту экспертизу мне делали дома и эксперт всё фотографировал описал и через 7 дней мне прислали заключение с которым не согласился ответчик. Суд назначил ему, но не сказал в течение какого времени. Мне судом было назначала в течение 2 недель сделать экспертизу или откажут в иске.
Спросить
