Опоздали на поезд из-за задержки рейса - возможна ли компенсация или возврат денег?
Живем в Мурманской области, недавно летали в Симферополь авиакомпанией ВИМ-Авиа. Билеты на самолет приобрели заранее вместе с путевкой. Самолет из Симферополя в Москву задержали более чем на 12 часов, в связи с чем мы опоздали бы на поезд из Москвы. Не было ни предупреждения, ни четкого обоснования проблемы (лишь непонятные нам слова "Москва не предоставила самолет"). Других рейсов из Москвы домой не было. Пришлось покупать новые билеты на самолет из Симферополя прямо на месте, переплатили около 10 000 руб., те билеты просто сгорели. Что делать в такой ситуации? Можем ли мы рассчитывать на компенсацию или возврат денег за билеты?
Были куплены билеты Симферополь-Москва и обратно. Опаздала на рейс в Симферополе. Меня отправили на перерегистрацию тоесть я приобрела новые билеты в Москву, о том что билеты на обратный путь анулированы уведомлена не была, была поставлена перед фактом в момент попытки зарегистрироваться на рейс из Москвы в Симферополь. Есть ли решение этой ситуации.
---Здравствуйте, а о чём уведомлять?. вы опоздали на рейс и билеты ваши аннулировали.
Всего хорошего.
СпроситьЛетал из Москвы в Симферополь и обратно, в обоих случаях были задержки рейсов. В Симферополь должен был улететь компанией Пегас флай, в итоге пассажиров отправили рейсом другой авиакомпании, но задержка составила более 16 часов. Представитель Пегас флай так и не вышел к пассажирам. Обратно летел Вим авиа, задержка составила чуть более 4 х часов. Возможно ли получить какую то компенсацию у этих авиакомпаний?
Добрый день! Обратитесь письменно с претензией, просите компенсировать причиненный моральный вред, можно через их сайт. Установленного образца заявления не существует. Пишется в свободной форме с изложением и пояснением обстоятельств по делу. От кого, ваши адрес и телефон, кому (ФИО или название организации, должности), что, где, когда, что просите или что хотите узнать... Дата, подпись.
СпроситьПриобрел билеты по впд на самолет Хабаровск-Москва на 01.06 и Москва-Симферополь на 11.06 и обратно на 28.06. В связи с обстановкой в Украине рейсы с аэропорта Симферополь отменяют. Но по состоянию на 3 мая рейсы отменены до Симферополя только до 7 мая. Такой вопрос если мой рейс Москва-Симферополь 11.06 отменят, смогу ли я сдать билет Симферополь-Москва без уплаты сборов за сдачу билета. Ведь в месте проведения отпуска Симферополь я не буду по причине отмены рейса (Москва-Симферополь) как мне обратно то лететь? Да и рейсы отменяют лишь на дней 7 вперед. Из за этого взять билеты на поезд практически невозможно.
смогу ли я сдать билет Симферополь-Москва без уплаты сборов за сдачу билета.
разумеется сможете.
СпроситьAlexander:
Подскажите как быть. Были куплены два билета на самолет. Нужно было попасть из Шымкента в СПб. Прямого не было. Взяли из Шымкента в Москву (прилет в 7 утра) и вылет из Москвы в 11 часов того же дня в СПб. Самолет из Шымкента задержали почти на 8 часов! Компания Аэрофлот. В итоге опоздал на рейс из Москвы и пришлось покупать новый билет Москва-СПб. На письмо о компенсации Аэрофлот молчит. Страховка оформлена не была. Что делать? Как вернуть потерянные деньги?
Зайдите на официальный сайт авиакомпании "Аэрофлот", на котором имеется официальная информация по авиабилетам (билеты могут быть эконом с различными условиями, с правом сдачи билета, без сдачи, без багажа и др.) и свяжитесь с представителем по телефону или в чате. Вам должны были заменить посадочный талон на другое время, более позднее представителем "Аэрофлота". Исчерпывающий ответ на ваш вопрос невозможен, в связи с тем, что вы не указали какие билеты вы приобрели (с багажом, с правом обменять билет, либо возврат запрещен и др.).
Аналогичные правила предусмотрены и в других авиакомпаниях.
СпроситьЛетели авиакомпанией airindia из Мумбаи в Дели, рейс задержали на 2 часа и мы опоздали на рейс Аэрофлота из Дели в Москву.
Пришлось покупать новые билеты ( ( (
Обратились в Москве в официальное представительство airindia за возмещением расходов, нам отказали.
Что делать?
Доброго времени суток! Вам необходимо взять у представителя авиакомпании документ, подтверждающий факт задержки рейса, просите письменный Вам отказ, напишите жалобу в представительство, если ответа нет, подавайте в суд.
СпроситьЗдравствуйте.20 отдыхали в Крыму с семьей. Купили тур через туроператора Интурист. По возвращению попали в ситуацию с авиакомпанией Вим авиа, наш рейс с Симферополя задержали и мы опоздали на рейс с Москвы на Уфу., пришлось купить билеты снова и лететь домой. Как вернуть деньги за билеты которые пропали, у нас тур было все включен с перелетом.
Здравствуйте. На основании закона о защите прав потребителей Вы должны обратиться с с претензией к туроператору. В связи с некачественно оказанной услугой они обязаны возместить вам убытки.
СпроситьЯ купила электронный билет из Симферополя до Москвы, далее из Москвы до Уфы (время для пересадки было достаточно). Однако самолет из Симферополя до Москвы задержали на 5 часов, соответственно я опоздала на рейс из Москвы. Мне пришлось заново приобрести билет из Москвы до Уфы. Как правильно подать претензию к авиакомпании на возмещение ущерба?
Претензию можете составить в свободной форме, это не иск в суд. Если потребуется помощь в судебном разрешении спора - обращайтесь очно.
СпроситьЯ пенсионер Севера. В июле отдыхала в Симферополе. ВозвращаласьСемфирополь-Москва и через 6 суток Москва-Хабаровск. Может пенсионный фонд г Комсомольска-на-Амуре отказать в компенсоции проезда из Москвы до хабаровска ссылаясь на длительность свыше суток остановки в Москве?
Отказывают оплатить проезд по маршруту: Мурманск-ВЫШНИЙ ВОЛОЛЕЧ на личном автотранспорте, от Вышнего Волочка до Москвы по ВПД на поезде, от Москвы до Симферополя по ВПД на самолете. Военнослужащий крайнего северо, отказывают в оплате проезда, говорят либо до на автотранспорте до Вышнего Волочка или Москва-Симферополь на самолет.
Здравствуйте. Мой супруг по вине авиакомпании из за задержки рейса в Омске опоздал на следующий рейс Москва-Минск и ему пришлось покупать билеты в Москве за свой счет, чтобы все таки улететь потом с Москвы в Минск. Билет ему пришлось покупать значительно дороже. Подскажите пожалуйста, можем ли мы требовать возврат денег за рейс Москва-Минск на который муж опоздал по вине авиакомпании и вернуть деньги за новый купленный билет? Либо возвратят деньги только за купленный авиабилет в Москве?
Доброго времени суток, уважаемый посетитель!
В этой ситуации для начала конечно пусть пишет претензию авиакомпании
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
СпроситьЗдравствуйте. В данном случае конечно нужно просить возместить все расходы. Однако конечно авиакомпания откажет добровольно и придется подавать ИСК в суд.
СпроситьПретензию написали, но авиакомпания в течение 2-х месяцев не отвечает. Подаем иск в суд.
Спросить
Если ваша претензия не была удовлетворена, вы имеете полное право обратиться в суд. В заявлении нужно указать данные сторон, наименование суда, изложить обстоятельства дела и сформулировать свое требование, указать перечень Документов.
Спросить
