Права потребителя - возможность получить копию агентского договора и отказаться от общения с коллекторским агентством
Скажите, имею ли я право требовать копию агентского договора от банка, который "передал"меня коллекторскому агенству или от самого агенства? Имею ли я право отказаться от общения с коллекторским агенством и чем я могу при этом руководствоваться? И верно ли то, что информация по такому договору считается конфиденциальной и я не имею права получить такую копию в целях ознакомления как третье лицо?
Здравствуйте, Ольга!
Требуйте такой договор. О какой конфиденциальности может идти речь, если договор касается Вас? Сообщите им, что обратитесь в полицию. Договорных отношений у Вас с ними нет. Требования коллекторов без оснований незаконны.
Предложите им обратиться в суд с требованием о взыскании долга. В суде будете требовать снижения неустойки.
Спросить
Обязано ли коллекторское агенство предоставить агентский договор?
Поскольку в данное время (последние числах сентября 2013 года) все еще не принят закон о коллекторах или закон о коллекторской деятельности, то никаких дополнительных прав у существующих фирм нет и быть не может. Количество неплательщиков из года в год растет и будет расти, как не прискорбно об этом говорить. Банки физически не успевают обзванивать всех, а даже если и успевают, то их звонки с колл-центра не всегда помогают. Дабы «помочь» банкам и заработать себе на мифической неустойке, на которую часто покупаются необразованные в своих правах граждане, появились коллекторские агентства. В большинстве своем, если вы никоим образом не реагируйте на всякий бред, которым вас пытаются запугать банк: статья 159 УК РФ Мошенничество, статья 177 УК РФ Злостное уклонение от погашения кредиторской задолженности, а также запретом на выезд за границу, описью имущества в обход судебных приставов-исполнителей и прочими делами, «ваше дело» передают коллекторам.
Любое действие, если оно находится в правовом поле должно как минимум основываться на Законе, который можно прочитать, изучить, применить. Если такого нормативного акта нет, то действие является весьма сомнительным, либо же незаконным. Повторим азы. Коллекторское агентство — это обычное ООО, такое же как магазин или парикмахерская с прачечной у вас в микрорайоне. Никакими дополнительными правами оно не обладает, да и обладать не может. Когда вам начинают звонить и что-то там спрашивать про вашу задолженность не забывайте базовые вещи. Первое — пока вы не знаете с кем вы разговаривайте, вы разговаривайте не пойми с кем. Это важно четко понимать. Второй момент — теперь ваши персональные данные, включая банковскую тайну стали доступны некоторым третьим лицам, непонятно откуда появившимся в телефоне. Третий момент — у вас нет никакого юридического подтверждения что эти люди имеют хоть какое-то право на звонки вам. Насчет Закона «О персональных данных», и что в нем есть полезного для вас мы уже рассказали ранее на сайте. Вам же стоит повторить те пункты, которые обязан до момента разговора с вами перечислить любой работник как банка, так и коллекторского агентства. Все они прописаны в части 3 статьи 18 Закона «О персональных данных».
Увы и это еще ничего не значит. Дело в том, что если банк действительно передал ваши персональные данные, то между ним и коллекторским агентством должен быть заключен агентский договор. Этот вид договора расписан подробно в статьях 1005 — 1011 Гражданского Кодекса России. Банк (принципал) за вознаграждение, которое он обязуется заплатить коллекторскому агентству (агенту), заказывает у него услугу в виде информирования должника о его задолженности. Агентские договора могут быть разными, но часто банки заключают их с теми агентствами, которые готовы получить вознаграждение только после того, как заемщик-гражданин, благодаря действиям коллекторов, заплатить свою задолженность полностью или в части. Этот факт весьма важен в современной реальности, поскольку именно такая мотивация создает условия для некорректных и незаконных тирад в адрес неплательщика. Работники пытаются любым способом сделать так, чтобы заемщик загасил хоть что-то, еще лучше если загасит все и сразу, включая несправедливую неустойку. Банком такие условия более чем выгодны, ведь ни каждый из них будет содержать армию звонящих, а оплата по факту еще один довод «ЗА».
Поскольку вы являетесь более чем заинтересованной стороной во всех мероприятиях связанных с вашим кредитным договором, то вас обязаны уведомить о том, что кто-то там заключил с каким-то ООО договор. Копия этого договора должна быть отправлена по вашему адресу с уведомлением и описью содержимого. До тех пор пока вы ничего не получали и слышите только в трубке слова, что вам все уже сто лет назад как выслано, вы имеете полное право не разговаривать вообще. Более того, даже, если копия агентского договора вам и пришла, ничего не мешает вам не разговаривать с коллекторами. У вас нет, не было и не будет никогда обязанности говорить и отвечать на вопросы. Все что вы скажете будут использовать против вас, так что проще промолчать, если нет уверенности. В целом же разговоры с коллекторами, как и с работниками банков, если вам нечем платить и или вы ждете суда бессмысленны по своим юридическим последствиям. Задача коллекторов «заставить» вас, применяя культурную или банальную психологию давления, сходить и что-то заплатить. Поймите сразу, юриспруденция весьма необъективная и грязная штука, она похожа на игру и или войну — хитрость, грязь, обман, отказ от своих слов — реальность юриспруденции. О принципиальности вы можете судить лишь тогда, когда сами останетесь принципиальными. Мое личное мнение, что работники судебной системы рано или поздно попадут в ситуацию выбора, где они либо переступят через что-то, кого-то, либо им придется уйти. Поскольку вы как гражданин здесь проездом, то вы можете делать все что считаете правильным для себя.
Возвращаясь к агентскому договору между банком и коллекторским агентством, стоить помнить, что такого рода договора заключаются как правило на 3-6 месяцев. Банку нужен результат, причем, если оплата только по факту, то его интересует любой результат. Не стоит забывать, что срок исковой давности составляет три года, а 6 месяцев не так уж и мало. ГК РФ предусматривает в статье 1007 возможность ограничить как принципала (банка), так и агента (коллекторское агентство) на заключение договоров с другими фирмами. Как вы понимаете для ситуации взыскания это неприемлемо. Бывают случаи с особо подкованными неплательщиками, что с ними, чуть ли не синхронно работают два, а иной раз и три коллекторских агентства. Если учесть что «призовые» растут, и они достанутся одному, то есть за что побороться ооо-шкам. Конечно, не следует думать, что все агентские договора заключаются на обещании банка заплатить вознаграждение за «труды» только, если клиент заплатит. Зачастую агентствам платят за их расходы плюс небольшое вознаграждение, даже если заемщик ничего не выплатил. Если же он заплатил часть или всю сумму, то комиссионные коллекторов, а также их фирмы, заметно увеличиваются.
Статья 1008 ГК РФ обязывает агента (коллекторские агентства) писать и рапортовать банку (принципалу) отчеты. Ваши ответы и намерения, записанные в телефонных переговорах, будут в части или полностью отражены в них. Не тешьте себя иллюзиями по поводу неиспорченной кредитной истории. Некоторые особо ушлые коллекторы как и работники банков обманывают заемщиков тем, что обещают им не портить их кредитную историю. Поверьте, если вы не платили 2-3 месяца вашей красивой кредитной истории уже финита. Поскольку БКИ (бюро кредитных историй) не так много, то и другие банки всегда смогут проверить ее и понять надежный ли вы плательщик или нет. Честно даже не скажу, можно ли справками из больницы или еще какими-то реальными документами отстоять свою «не замаранную» кредитную историю.
СпроситьПоскольку в данное время (последние числах сентября 2013 года) все еще не принят закон о коллекторах или закон о коллекторской деятельности, то никаких дополнительных прав у существующих фирм нет и быть не может. Количество неплательщиков из года в год растет и будет расти, как не прискорбно об этом говорить. Банки физически не успевают обзванивать всех, а даже если и успевают, то их звонки с колл-центра не всегда помогают. Дабы «помочь» банкам и заработать себе на мифической неустойке, на которую часто покупаются необразованные в своих правах граждане, появились коллекторские агентства. В большинстве своем, если вы никоим образом не реагируйте на всякий бред, которым вас пытаются запугать банк: статья 159 УК РФ Мошенничество, статья 177 УК РФ Злостное уклонение от погашения кредиторской задолженности, а также запретом на выезд за границу, описью имущества в обход судебных приставов-исполнителей и прочими делами, «ваше дело» передают коллекторам.
Любое действие, если оно находится в правовом поле должно как минимум основываться на Законе, который можно прочитать, изучить, применить. Если такого нормативного акта нет, то действие является весьма сомнительным, либо же незаконным. Повторим азы. Коллекторское агентство — это обычное ООО, такое же как магазин или парикмахерская с прачечной у вас в микрорайоне. Никакими дополнительными правами оно не обладает, да и обладать не может. Когда вам начинают звонить и что-то там спрашивать про вашу задолженность не забывайте базовые вещи. Первое — пока вы не знаете с кем вы разговаривайте, вы разговаривайте не пойми с кем. Это важно четко понимать. Второй момент — теперь ваши персональные данные, включая банковскую тайну стали доступны некоторым третьим лицам, непонятно откуда появившимся в телефоне. Третий момент — у вас нет никакого юридического подтверждения что эти люди имеют хоть какое-то право на звонки вам. Насчет Закона «О персональных данных», и что в нем есть полезного для вас мы уже рассказали ранее на сайте. Вам же стоит повторить те пункты, которые обязан до момента разговора с вами перечислить любой работник как банка, так и коллекторского агентства. Все они прописаны в части 3 статьи 18 Закона «О персональных данных».
Увы и это еще ничего не значит. Дело в том, что если банк действительно передал ваши персональные данные, то между ним и коллекторским агентством должен быть заключен агентский договор. Этот вид договора расписан подробно в статьях 1005 — 1011 Гражданского Кодекса России. Банк (принципал) за вознаграждение, которое он обязуется заплатить коллекторскому агентству (агенту), заказывает у него услугу в виде информирования должника о его задолженности. Агентские договора могут быть разными, но часто банки заключают их с теми агентствами, которые готовы получить вознаграждение только после того, как заемщик-гражданин, благодаря действиям коллекторов, заплатить свою задолженность полностью или в части. Этот факт весьма важен в современной реальности, поскольку именно такая мотивация создает условия для некорректных и незаконных тирад в адрес неплательщика. Работники пытаются любым способом сделать так, чтобы заемщик загасил хоть что-то, еще лучше если загасит все и сразу, включая несправедливую неустойку. Банком такие условия более чем выгодны, ведь ни каждый из них будет содержать армию звонящих, а оплата по факту еще один довод «ЗА».
Поскольку вы являетесь более чем заинтересованной стороной во всех мероприятиях связанных с вашим кредитным договором, то вас обязаны уведомить о том, что кто-то там заключил с каким-то ООО договор. Копия этого договора должна быть отправлена по вашему адресу с уведомлением и описью содержимого. До тех пор пока вы ничего не получали и слышите только в трубке слова, что вам все уже сто лет назад как выслано, вы имеете полное право не разговаривать вообще. Более того, даже, если копия агентского договора вам и пришла, ничего не мешает вам не разговаривать с коллекторами. У вас нет, не было и не будет никогда обязанности говорить и отвечать на вопросы. Все что вы скажете будут использовать против вас, так что проще промолчать, если нет уверенности. В целом же разговоры с коллекторами, как и с работниками банков, если вам нечем платить и или вы ждете суда бессмысленны по своим юридическим последствиям. Задача коллекторов «заставить» вас, применяя культурную или банальную психологию давления, сходить и что-то заплатить. Поймите сразу, юриспруденция весьма необъективная и грязная штука, она похожа на игру и или войну — хитрость, грязь, обман, отказ от своих слов — реальность юриспруденции. О принципиальности вы можете судить лишь тогда, когда сами останетесь принципиальными. Мое личное мнение, что работники судебной системы рано или поздно попадут в ситуацию выбора, где они либо переступят через что-то, кого-то, либо им придется уйти. Поскольку вы как гражданин здесь проездом, то вы можете делать все что считаете правильным для себя.
Возвращаясь к агентскому договору между банком и коллекторским агентством, стоить помнить, что такого рода договора заключаются как правило на 3-6 месяцев. Банку нужен результат, причем, если оплата только по факту, то его интересует любой результат. Не стоит забывать, что срок исковой давности составляет три года, а 6 месяцев не так уж и мало. ГК РФ предусматривает в статье 1007 возможность ограничить как принципала (банка), так и агента (коллекторское агентство) на заключение договоров с другими фирмами. Как вы понимаете для ситуации взыскания это неприемлемо. Бывают случаи с особо подкованными неплательщиками, что с ними, чуть ли не синхронно работают два, а иной раз и три коллекторских агентства. Если учесть что «призовые» растут, и они достанутся одному, то есть за что побороться ооо-шкам. Конечно, не следует думать, что все агентские договора заключаются на обещании банка заплатить вознаграждение за «труды» только, если клиент заплатит. Зачастую агентствам платят за их расходы плюс небольшое вознаграждение, даже если заемщик ничего не выплатил. Если же он заплатил часть или всю сумму, то комиссионные коллекторов, а также их фирмы, заметно увеличиваются.
Статья 1008 ГК РФ обязывает агента (коллекторские агентства) писать и рапортовать банку (принципалу) отчеты. Ваши ответы и намерения, записанные в телефонных переговорах, будут в части или полностью отражены в них. Не тешьте себя иллюзиями по поводу неиспорченной кредитной истории. Некоторые особо ушлые коллекторы как и работники банков обманывают заемщиков тем, что обещают им не портить их кредитную историю. Поверьте, если вы не платили 2-3 месяца вашей красивой кредитной истории уже финита. Поскольку БКИ (бюро кредитных историй) не так много, то и другие банки всегда смогут проверить ее и понять надежный ли вы плательщик или нет. Честно даже не скажу, можно ли справками из больницы или еще какими-то реальными документами отстоять свою «не замаранную» кредитную историю.
СпроситьБанк передал мой долг на основании агентского договора в ООО НСВ, теперь они звонят, дошло даже до угроз. Что делать?
Во-первых, коллекторы НИЧЕГО не имеют права сделать Вам! Они не имеют права Вам звонить, приезжать, и т.п. Они имеют право только подать на Вас в суд от имени банка, если у них есть на это доверенность от банка или договор уступки права требования. Об уступке права требования вас обязан известить банк, а не коллекторы.
Во-вторых, чем платить коллекторам, лучше сразу довести дело до суда. Таких процентов и таких расходов по взысканию, как просят коллекторы, ни один суд не присудит, если Вы попросите суд применить статью 333 ГК РФ. Если же один раз заплатить им даже 100 рублей, то они будут доить Вас до конца жизни.
В-третьих, если Вам еще раз позвонят коллекторы, то Вы грубо, резко и нагло, не давая говорившему сказать ни единого лишнего слова, последовательно спрашивайте:
- какую организацию он представляет, где находится его офис (город, улица, номер дома, номер офиса), ее ОГРН, ИНН, когда и кем выданы свидетельства о госрегистрации, номера свидетельств о госрегистрации;
- его должность, фамилию, имя и отчество. Если назовет их - то спросите, чем он может подтвердить свои данные и как удостоверит ("а чем Вы мне можете прямо сейчас доказать, что вы - Иванов Иван Иванович и действительно имеете доверенность"?);
- на каком основании он к Вам обращается, как и где он может предъявить Вам свой паспорт и свою доверенность представлять интересы банка, предложите ему прислать Вам по электронной или обычной почте копии названных документов. Если он(а) скажет, что есть (хоть какой) договор, то ответьте, что со своим договором он может сходить в туалет и подтереть заднее место, нужна именно доверенность от кредитора.
Не отвечайте ни на один их вопрос относительно Ваших данных и данных Ваших родственников, не сообщайте своего места работы, адреса, и вообще никаких сведений о себе. На все требования сообщить (уточнить, проверить, и т.п.) отвечайте: "Когда у меня будет вступившее в законную силу решение суда с обязанностью что-то Вам сообщить, тогда я Вам это сообщу, и то я лучше штраф за неисполнение решения суда заплачу, чем такое решение исполню".
При любой попытке Вас перебить, грубо отвечайте звонившему, что сейчас говорите Вы, а он должен заткнуться (именно так!!!) и слушать Вас и отвечать на Ваши вопросы, не произнося ни одной лишней буквы. Если спросит, почему он должен молчать, отвечайте: "Это Вы вторглись в мою частную жизнь, а не я. На своей территории распорядок устанавливаю я. Если Вам это правило не нравится - то Вы идете (именно туда)".
При любой его попытке сказать что-то, произносите: (Я Вас не спрашиваю, куда мне обращаться (или что он еще там скажет, я спрашиваю ваши Ф.И.О., и чем вы можете мне их прямо сейчас подтвердить).
Если он не будет отвечать на Ваши вопросы со второй попытки, посылайте его по назначению (именно на те буквы) и прекращайте разговор.
Говорите, как заведенный, что со всеми вопросами - в суд.
Ни в коем случае не пускайте их домой и не ходите никуда, кроме суда.
В случае, если Вас остановят или к вам придут домой какие-то люди, сразу звоните "02" и кричите, что вас грабят. Носите с собой газовый баллончик и применяйте его к таким людям без опаски.
Помните, в общении с коллекторами Ваши козыри - грубость, наглость и демонстрация отсутствия страха!
На все из угрозы отвечайте, что свои угрозы он может засунуть в свое заднее место, а если кто-то из них попытается приехать, то против них будут приняты меры защиты, и за из личную безопасность, жизнь и здоровье Вы ответственности не несете.
Сходите в полицию и напишите заявление о вымогательстве.
.
При всех их последующих звонках отвечаете крайне грубо, резко и нагло: "В прошлой нашей беседе я вам популярно объяснил(а), куда вам идти. Вот и идите туда, и не оглядывайтесь". И кладете трубку.
СпроситьЕсли банк продал долг коллекторскому агентству, у кого мне требовать документы: копию договора, копии платежных документов по ежемесячным платежам, выписки по счету?
Уважаемый Владимир, добрый день!
По правилу ст.385 ГК РФ о передаче прав требования Вас обязан письменно известить о передаче прав требования или старый кредитор (банк) или новый кредитор (коллектор). По правилу п.3 ст. 385 кредитор, уступивший требование другому лицу, обязан передать ему документы, удостоверяющие право (требование), и сообщить сведения, имеющие значение для осуществления этого права (требования). Таким образом, если Вы достоверно точно знаете (на основании полученного письменного извещения), что коллекторское агентство выступает на стороне кредитора, то все документы обязаны предоставлять именно коллекторы. Что касается выписок и расчетов за те периоды, когда существовали правоотношения между Вами и банком (старым кредитором), то здесь конечный адресат Ваших обращений - банк, но с обязательным задействованием коллекторского агентства.
Удачи Вам!
СпроситьОтец Брал деньги в кредит по кредитной карте Тинькофф в 2010 году 20000 рублей. Отправлял по почте России подписанное заявление на получение кредита, в ответ прислали карточку. В марте 2012 года перестал платить, так как начался запой по непотяной причине, летом деньги на другое у него уходили. В общем с марта не платил. В начал января 2013 позвонили с коллекторского агенства АСД и сказали что произошла переуступка права требования от банка к ним. Отец с матерью в разводе (на момент получения кредита еще жил с нами и дал контактный телефон наш). Звонили на домашний, но я их переключил на свой мобильник. До отца они не дозваниваются, ибо он знал что будут давить и просто не брал трубку. Вопрос решил решать я. я оставил свой контактный номер, и они начали звонить мне. Съездил к ним в офисе, дали уведомление о переуступке права требования, чтобы отцу передал. Я вначале хотел взять кредит на погашение выдвигаемой суммы, они выдвинули 47 000 рублей. Но мне все банки отказали. Папе никто не даст кредит. Коллекторы начали требовать всю сумму. Рассрочку не предоставляют. Спросив у них копию кредитного договора они сказали что это будет сделать крайне сложно. Сказали что проще будет сделать запрос в банк на предоставление копии кредитного договора. Также хотелось бы взять выписку по движению денежных средств, чтобы понять откуда взялась вот эта сумма 47 тысяч. Посылаю коллекторов в суд, они говорят что это наше право подавать в суд или нет. типа долг подкопится. А потом уже подадим. Изучая судебную практику других городов, увидел такую вещь, что когда коллектора подают в суд, вначале судебным приказом, судебный приказ заемщики успешно отменяют мотивируя тем что не согласны с суммой. А когда подают уже исковым производством заемщики говорят что коллекторы не является субъектом правоотношений, так как не имеют лицензии на осуществление банковской деятельности. (постановления пленума верховного суда №17 от 28.06.2012 п.51) . Можно ли также после получения копии кредитного договора и выписки по счету написать в банк претензию, что банк передав материал коллекторам ущемил права заемщика. Мотивировку дать следующую. Согласно п.1 ст 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация обязуются предоставить денежные средства заемщику в размере и на условиях предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить за нее проценты. Следовательно на основании кредитного договора денежные обязательства у папы возникли перед банком. И по смыслу той же статьи заемщик несет обязательства вытекающие из кредитного договора перед кредитной организацией. Кредит выдавался на потребительские нужды заемщика. Значит правоотношения между банком и папой регулируются законом о защите прав потребителей. В заявлении анкете папа скорее всего дал согласие на права требование по кредитному договору третьему лицу, однако можно сказать что данное условие исходит от банка и фактически навязано банком, что следует из правоотношений между банком и папой. Папа обратился за кредитом в банк потому что нуждался в денежных средствах а банк предложил помимо условий предусмотренных законом законом о кредитном договоре условие содержащее разрешение на право передачи информации третьим лицам. Такое условие явно не в пользу папы, поскольку влечет разглашение банком сведений составляющих банковскую тайну. И если смотреть ст. 26 закона о банках и банковской деятельности, ст. 857 ГК РФ к информации составляющей банковскую тайну относятся сведения о банковском счете. Банковском вкладе, операции по счету и сведения о клиенте. Законом ограничен круг лиц, которые на основании закона имеют права доступа к таким сведениям, но коллектора не относятся к таким лицам. Соответственно если взять во внимание ст. 16 закона о защите прав потребителей, то условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами установленными законами признаются недействительными.
Скажите пожалуйста данная мотивировка может прокатить в претензии и в суде?
Главный вопрос как сделать запрос в банк на предоставление копии кредитного договора (буду писать от имени отца. У меня нотариальная доверенность на право представления интересов)?
Можно ли в рамках одного заявления помимо предоставлении копии кредитного договора включить запрос на предоставление счет выписки о движении денежных средств развернутую, откуда взялись проценты, а также попросить предоставить копии документов, подтверждающие полномочия коллекторского агентства на право передачи информации третьим лицам?
На усмотрение суда. В банк лучше пусть напишет отец, несмотря на доверенность. Попробуте оформите запрос. Думаю, часть документов они вам предоставят. Возьмите правила... у тенькова бешеный процент и штрафы за пользование кредитом. (до 56% за каждый день просрочки).
Спросить
Отношения с банком и с теми, кто именует себя коллекторами следует выстраивать следующим образом:
1. Любой номер телефона коллекторов следует вносить в черный список и больше не снимать трубку. Услуга «черный список» есть и у Ростелекома и других операторов.
2. Долг, тем не менее, остается долгом, поэтому лучше его гасить. Если считаете процент высоким – следует обратиться в другие банки с целью рефинансирования долга (снижения процентной ставки).
3. Если в отношении вас есть судебное решение поторопитесь обратиться в суд, принявший решение, с заявлением о рассрочке уплаты долга и незамедлительно передать в службу судебных приставов копию такого вашего заявления с отметкой суда о его принятии.
4. Если вы считаете сумму долга непомерно высокой, то лучше заключать договор с профильными юристами
(как вариант - к нашими специалистами с опытом правовой работы в известных банках), которые уж наверняка, «срежут» такую сумму до разумных пределов.
Важно лишь определить вашу выгоду, которая состоит в разнице между расходами на юристов
и суммой ожидаемого уменьшения долга.
СпроситьУ меня долг перед банком. Банк передал мои права по агентскому договору коллекторскому агентству. Звонят с коллекторского агентства-я прошу, что бы они предоставили агентский договор, на основании которого они действуют-отказывают. Они угрожают, что приедут с приставами и для предварительной описи имущества. Скажите, пожалуйста, что делать в данной ситуации? И могут ли действительно коллектора приехать с приставами для описи.
Нет такого предварительная опись имущества, приставы придут только после решения суда. Не впускайте их к себе домой.
Спросить
Здравствуйте, Светлана Владимировна.
Нет, без решения суда не имеют права, поэтому не пускайте их, а если приедут вызывайте полицию. Пусть обращаются в суд.
СпроситьУ меня имеется задолженность в ОТП банке, кредитор по агентскому договору передал мой долг коллекторскому агентству МБА Финансы, затем от них поступило через долгие разговоры уведомление с действующей акцией, по которой я выполнил все условия. И теперь проблема заключается в том, что коллектор кое агентство работу со мной закончила, и у кредитора сумма задолженности так же не изменена, вопрос у меня в том, является ли это уведомление официальным, имеет ли какую нибудь силу если я буду обращаться в суд с заявлением о не выполнении обязательств прописанных в уведомлении со стороны коллекторского агентства и кредитора? Спасибо.
Здравствуйте, во-первых, непонятно, действительно ли есть агентский договор у данного агентства с банком, или нет, во-вторых, согласованы ли условия те, которые агентство вам предложило, с банком, в-третьих, это уведомление, не соглашение, подписанное банком, агентством и вами, юридической силы оно не имеет, офертой не является, в суд обращаться бессмысленно.
СпроситьИмеет ли банк право после отзыва моих персональных данных заключать агентский договор с коллекторским агенством и передавать мои персональные данные коллекторам?
Если т₽кое условие не предусмотрено вашим договором с банком, то после отзыва персональных данных заключать агентский договор с коллекторским агенством и передавать персональные данные коллекторам банк не имеет право.
Спросить
Здравствуйте Денис! Продать имеет право, передавать по агентскому договору не имеет права. Для верности направьте в адрес кредитора и коллекторов отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами, отказ от взаимодействия и частичный отзыв персональных данных. Все звонки прекратятся, в противном случае жалуйтесь приставам, они поправят коллекторов.
Спросить
Несколько неверно расцениваете ситуацию. Если коллекторы, то произошла уступка права требования (сменилась сторона обязательства), а не заключался агентский договор.
Статья 385 ГК РФ.
Уведомление должника о переходе праваСпросить1. Уведомление должника о переходе права имеет для него силу независимо от того, первоначальным или новым кредитором оно направлено.
Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до предоставления ему доказательств перехода права к этому кредитору, за исключением случаев, если уведомление о переходе права получено от первоначального кредитора.
2. Если должник получил уведомление об одном или о нескольких последующих переходах права, должник считается исполнившим обязательство надлежащему кредитору при исполнении обязательства в соответствии с уведомлением о последнем из этих переходов права.
3. Кредитор, уступивший требование другому лицу, обязан передать ему документы, удостоверяющие право (требование), и сообщить сведения, имеющие значение для осуществления этого права (требования).
Имеет, независимо от отзыва согласия на обработку персональных данных. Более того, оператор вправе продолжить обработку персональных данных, если имеется задолженность.
В силу п.2 ст.9 ФЗ "О персональных данных" Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2 - 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 настоящего Федерального закона.
Если есть необходимость избавиться от кредитов, то это делается другими способами.
С Уважением, адвокат в г. Волгограде – Степанов Вадим Игоревич.
Спросить
