Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Что делать, если телефон разбился сам по себе и сервисный центр отказался помочь?

09.07.2016, 18:33
• г. Иркутск

Во время разговора лопнул дисплей на телефоне, а через месяц телефон по не понятным причинам начал греться и лопнула задняя крышка. В сервисном центре отказали, не стали даже экспертизу делать. Что дальше делать? Телефон не падал и видимых повреждений нет.

Читать ответы (3)
Сервисный центр
Ответы на вопрос (3):

писать претензию и с иском в суд

Спросить

Здравствуйте!

Обратиться в общество по защите прав потребителей и написать жалобу на магазин.

Так же, можете сделать независимую экспертизу и ее результат предъявить либо в магазин, для замены телефона, либо обратиться в суд с иском о возврате ненадлежащего качества и компенсации расходов независимой экспертизы, а также морального вреда.

P.S. Данным телефоном следует прекратить пользоваться.

Спросить

Обратитесь с заявлением в Роспотребнадзор.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Иркутск - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги