Отключение электричества без предупреждения и неприемлемое обслуживание - куда писать жалобу и в какой форме
За незначительную задолженность по квартплате в 7000 р., во время нашего отсутствия отключили электричество в квартире. Произошло это без какого-либо предупреждения, в пятницу, т.е. перед выходными (жэк не работает). Три дня без света. Ходил в УК за разъяснениями, они ссылаются на Жилэнергосервис. Те говорят, что не имеют к этому ни какого отношения, тут же по телефону оформляют заявку на подключение. Пришли электрики, ковырялись целый час, ничего сделать не смогли, т.е. провода под корень олрезали, сказали мол придется долбить стену скорее всегг, ждите до понедельника. Таким образом пятничный вечер и все выходные со свечками... Подскажите пожалуйста, куда писать жалобу и в какой форме. Этот произвол не хочу оставлять безнаказанным. Заранее спасибо.
Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
Для сведения:
Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей". Компенсация морального вреда Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей". Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. 3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.
Спросить
Добрый день. Имеется задолжность за квартиру УК в размере 7700. УК грозит отключить свет и канализацию. Задолжности за свет, газ, воду отсутствует. Правомерны ли действия УК? Задолжность за квартплату уменьшаю каждый месяц на 200 рублей, к сожалению больше не могу.
Доброго времени суток! Если по данным видам услуг у вас нет долгов, то прекратить подачу данных видов коммунальных услуг не имеют право.
Спросить
Здравствуйте Мария.
Свет и канализацию в Вашем случае отключить нельзя, так как это возможно только в случае задолженности за электроэнергию и водоотведение. Действия управляющей компании в таком случае неправомерны.
Спросить
Нет не имеют право, они специально давят на отключение жизненно важных услуг, поэтому - если отключат - сразу в суд обратитесь с жалобой ст. 218 КАС РФ.
Спросить
Они специально давят на отключение жизненно важных услуг, поэтому - если отключат - сразу в суд обратитесь с жалобой ст. 218 КАС РФ.
Аргументируйте тем, что за данные услуги вы платите, а значит отключение незаконно
СпроситьЗдравствуйте! Да вы обязаны оплачивать коммунальные услуги, даже если не пользуетесь жилым помещением.
В соответствии с п.11 ст. 155 ЖК РФ, не использование собственниками, иными лицами помещений не является основанием невнесения платы за коммунальные услуги.
Спросить
Здравствуйте.
Собственник несет бремя расходов на содержание своего имущество, включая и коммунальные платежи.
Спасибо за обращение на наш сайт.
СпроситьОтключили электричество, задолжность по взносам годовым 7000 руб, и 500 руб. за свет, без судебного решения. Насколько это законно или нет...?
Андрей, здравствуйте!
Исполнитель услуги имеет право отключить свет при наличии задолженности за потребленную электроэнергию, если плата не была внесена больше, чем за два месяца (п. 118 ПП № 354)
Спросить
Общее собрание может принять решение об ограничении поставки электроэнергии на принадлежащее должнику домовладение. Основание: п. 2 Правил полного или частичного ограничения режима потребления электрической энергии ПП РФ от 04.05.2012 № 442 (ред от 29.12.2020)"О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном или частичном ограничении режима потребления электрической энергии". СНТ имеет право вводить в отношении членов СНТ и индивидуальных потребителей режим полного или частичного ограничения электроэнергии при наличии задолженности по оплате, а также потерь в сетях СНТ.
СпроситьЕсли перед отключением было предупреждение о предстоящем отключении то законно, но только в том случае, если отключает поставщик электроэнергии, т.е. КраснодарЭнергоСбыт. Поэому кто производил отключение вообще-то значения имеет, ООО "Юридическое Бюро "Защитник" бред пишет.
СпроситьОтвет отключен модератором
Среди полномочий общего собрания нет права на отключение света либо чего-нибудь еще.
Федеральный закон от 29.07.2017 N 217-ФЗ (ред. от 22.12.2020) "О ведении гражданами садоводства и огородничества для собственных нужд и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации"""Статья 17. Компетенция общего собрания членов товарищества
""1. К исключительной компетенции общего собрания членов товарищества относятся:
""1) изменение устава товарищества;
""2) избрание органов товарищества (председателя товарищества, членов правления товарищества), ревизионной комиссии (ревизора), досрочное прекращение их полномочий;
3) определение условий, на которых осуществляется оплата труда председателя товарищества, членов правления товарищества, членов ревизионной комиссии (ревизора), а также иных лиц, с которыми товариществом заключены трудовые договоры;
""4) принятие решения о приобретении товариществом земельных участков, находящихся в государственной или муниципальной собственности, о совершении необходимых действий для приобретения указанных земельных участков;
5) принятие решения о создании (строительстве, реконструкции) или приобретении имущества общего пользования, в том числе земельных участков общего назначения, и о порядке его использования;
""6) принятие решения о передаче недвижимого имущества общего пользования в общую долевую собственность собственников земельных участков, расположенных в границах территории садоводства или огородничества, в государственную собственность субъекта Российской Федерации или в собственность муниципального образования, в границах которых расположена территория садоводства или огородничества;
6.1) принятие решения об обращении с заявлением о государственной регистрации прав на объекты недвижимости, расположенные в границах территории ведения гражданами садоводства или огородничества для собственных нужд и являющиеся имуществом общего пользования, и (или) заявлением о государственном кадастровом учете таких объектов недвижимости;
(п. 6.1 введен Федеральным законом от 25.05.2020 N 162-ФЗ)
7) прием граждан в члены товарищества, исключение граждан из числа членов товарищества, определение порядка рассмотрения заявлений граждан о приеме в члены товарищества;
8) принятие решения об открытии или о закрытии банковских счетов товарищества;
9) одобрение проекта планировки территории и (или) проекта межевания территории, подготовленных в отношении территории садоводства или огородничества;
""10) распределение образованных на основании утвержденной документации по планировке территории садовых или огородных земельных участков между членами товарищества с указанием условных номеров земельных участков согласно утвержденному проекту межевания территории для их последующего предоставления в соответствии с Земельным кодексом Российской Федерации;
11) утверждение отчетов ревизионной комиссии (ревизора);
12) утверждение положения об оплате труда работников и членов органов товарищества, членов ревизионной комиссии (ревизора), заключивших трудовые договоры с товариществом;
13) принятие решений о создании ассоциаций (союзов) товариществ, вступлении в них или выходе из них;
14) заключение договора с аудиторской организацией или индивидуальным аудитором товарищества;
15) утверждение порядка ведения общего собрания членов товарищества, деятельности председателя и правления товарищества, деятельности ревизионной комиссии (ревизора) товарищества;
16) рассмотрение жалоб членов товарищества на решения и действия (бездействие) членов правления, председателя, членов ревизионной комиссии (ревизора) товарищества;
""17) утверждение приходно-расходной сметы товарищества и принятие решения о ее исполнении;
18) утверждение отчетов правления товарищества, отчетов председателя товарищества;
19) определение порядка рассмотрения органами товарищества заявлений (обращений, жалоб) членов товарищества;
""20) принятие решения об избрании председательствующего на общем собрании членов товарищества;
""21) определение размера и срока внесения взносов, порядка расходования целевых взносов, а также размера и срока внесения платы, предусмотренной частью 3 статьи 5 настоящего Федерального закона;
""22) утверждение финансово-экономического обоснования размера взносов, финансово-экономического обоснования размера платы, предусмотренной частью 3 статьи 5 настоящего Федерального закона;
""23) принятие решений о реорганизации и ликвидации товарищества, о назначении ликвидационной комиссии (ликвидатора) и об утверждении промежуточного ликвидационного баланса и ликвидационного баланса;
24) принятие решения о выполнении в границах территории садоводства или огородничества комплексных кадастровых работ, финансируемых за счет внебюджетных средств, о лице, уполномоченном без доверенности действовать от имени членов товарищества и (или) лиц, указанных в части 1 статьи 5 настоящего Федерального закона, при заключении договора подряда на выполнение таких работ и в иных предусмотренных Федеральным законом от 24 июля 2007 года N 221-ФЗ "О кадастровой деятельности" случаях в целях организации выполнения таких работ в качестве их заказчика, в том числе представлять интересы членов товарищества и (или) лиц, указанных в части 1 статьи 5 настоящего Федерального закона, в составе согласительной комиссии, созданной в соответствии со статьей 42.10 Федерального закона от 24 июля 2007 года N 221-ФЗ "О кадастровой деятельности".
Ошибаюсь не я, а вы. И нечего вводить в заблуждение посетителя сайта, который вправе и может законно надавать по башке наглому самодуру, именующему себя "председателем". А вы только мешаете в установлении справедливости и правосудия!
СпроситьГ-н Зинченко! Я привела правовые нормы. В отличие от вас. прощайте, недоучка. Вас плохо учили. Прочитайте внимательно мой ответ. Он не с потолка взят. Стыдно вам должно быть давать такие непродуманные советы, да еще обвинять незнакомых вам людей в самодурстве и наглости. Удивительна ваша безграмотность вкупе с самомнением.
СпроситьПП РФ от 04.05.2012 № 442 (ред от 29.12.2020)"О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном или частичном ограничении режима потребления электрической энергии" регулирует отношения между энергосбытовыми компаниями и потребителями.
Только энергосбытовая компания имеет права отключать свет всем.
А отношения между СНТ и членами СНТ регулирует Федеральный закон от 29.07.2017 N 217-ФЗ (ред. от 22.12.2020) "О ведении гражданами садоводства и огородничества для собственных нужд и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации". В этом ФЗ никаких таких полномочий, о которых мечтает Сакунова Ю.А., не содержится. Мечты, как говорится, остаются мечтам.
Вот такой небольшой курс ликвидации безграмотности среди среднестатистической биомассы коллекционеров бумажек о как бы юридическом в/о.
СпроситьГ-жа Сакунова! Я привел правовые нормы. В отличие от вас. прощайте, недоучка. Вас плохо учили. Прочитайте внимательно мой ответ. Он не с потолка взят. Стыдно вам должно быть давать такие непродуманные советы, да еще обвинять незнакомых вам людей в самодурстве и наглости. Удивительна ваша безграмотность вкупе с самомнением.
СпроситьМне хочется верит тому, во что я сам верю, в справедливость, мнения разошлись, выхода у меня нет другого, как подавать в суд, однозначно...
СпроситьВ одном СНТ, известном мне лично, была подобная ситуация. Член СНТ, который был отключен, обратился к поставщику электроэнергии с письменным заявлением о незаконности отключения именно со стороны СНТ, и получил ответ, который мной процитирован. Так что как хотите так и поступайте. Ваше право.
СпроситьСовершенно поддерживаю. Лично знаю случай, когда судья вызывал на заседании стороны и лично председателю сказал: иди включай назад! Ты не поставщик, ты - перекупщик, поэтому без моего разрешения провода и рубильники не трогай! Хочешь отрезать свет - подай иск. Я рассмотрю и решу. А что решу - на мое усмотрение. А сейчас ноги в руки - и чтобы свет через полчаса был включен!
А ситуация, которую описывает Сакунова Ю.А., когда член СНТ, который был отключен, обратился к поставщику электроэнергии с письменным заявлением о незаконности отключения именно со стороны СНТ, - эта ситуация глупая, потому что спрашивается: за каким бесом он писал заявление Фоме, когда его отклчил Ерема? Можете мне ответить? Ну естественно, что получил отписку. Девочка-секретарша, которая получила это заявление, и написала отписку, только чтобы отстал этот недалекий и неумный член СНТ.
Сразу в суд надо было идти, чтобы не получать глупых отписок, и чтобы их тут потом на сайте не приводили в пример, как пример образцового правового поведения!
СпроситьЯ считаю председателя вором, мошенником, вымогателем, дармоедом, паразитом, бандитом и преступником...! Должен решать только суд и выносить свое решение для исполнения, прав я или нет, даже если я не плачу...
СпроситьСм. ст. 18 ФЗ 217 от 29.07.2017
Как хотите.
Г-н Зинченко, за собой следите. Вы безграмотны и упрямы как осел. Тупой идиот, а не юрист. Мечтаете лично вы, но напрасно. Ничего у вас не выйдет. Продолжайте мечтать. Не приписывайте мне ваши заслуги, представитель биомассы, альтернативно одаренный.
СпроситьКакая неожиданность...
Оказывается и ст.18 ФЗ 217 от 29.07.20178 тоже не дает таких полномочий!
Нигде таких полномочий не предоставлено!
Поди ж ты, а! Куда ни кинь, всюду клин!
Бумажек наколлекционировали, а полномочия в законе прочитать не можем...
СпроситьФедеральный закон от 29.07.2017 N 217-ФЗ (ред. от 22.12.2020) "О ведении гражданами садоводства и огородничества для собственных нужд и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации"
""Статья 18. Правление товарищества
1. Правление товарищества подотчетно общему собранию членов товарищества.
2. Председатель товарищества является членом правления товарищества и его председателем.
3. Количество членов правления товарищества не может быть менее трех человек и должно составлять не более пяти процентов от общего числа членов товарищества.
4. Заседания правления товарищества созываются председателем товарищества по мере необходимости в сроки, установленные уставом товарищества.
5. Заседание правления товарищества правомочно, если на нем присутствует не менее половины его членов.
6. Решения правления товарищества принимаются открытым голосованием простым большинством голосов присутствующих членов правления. При равенстве голосов голос председателя товарищества является решающим.
""7. К полномочиям правления товарищества относятся:
1) выполнение решений общего собрания членов товарищества;
2) принятие решения о проведении общего собрания членов товарищества или обеспечение принятия решения общего собрания членов товарищества в форме очно-заочного или заочного голосования;
3) принятие решения о проведении внеочередного общего собрания членов товарищества или о необходимости проведения внеочередного общего собрания членов товарищества в форме очно-заочного или заочного голосования;
4) руководство текущей деятельностью товарищества;
5) принятие решений о заключении договоров с организациями, осуществляющими снабжение тепловой и электрической энергией, водой, газом, водоотведение, благоустройство и охрану территории садоводства или огородничества, обеспечение пожарной безопасности и иную деятельность, направленную на достижение целей товарищества;
6) принятие решений о заключении договоров с оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами, региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами;
7) обеспечение исполнения обязательств по договорам, заключенным товариществом;
8) обеспечение создания и использования имущества общего пользования товарищества, а также создание необходимых условий для совместного владения, пользования и распоряжения гражданами таким имуществом;
""9) составление приходно-расходных смет и отчетов правления товарищества и представление их на утверждение общему собранию членов товарищества;
10) ведение учета и отчетности товарищества, подготовка годового отчета и представление его на утверждение общему собранию членов товарищества;
11) обеспечение ведения делопроизводства в товариществе и содержание архива в товариществе;
12) контроль за своевременным внесением взносов, предусмотренных настоящим Федеральным законом, обращение в суд за взысканием задолженности по уплате взносов или платы, предусмотренной частью 3 статьи 5 настоящего Федерального закона, в судебном порядке;
13) рассмотрение заявлений членов товарищества;
14) разработка и представление на утверждение общего собрания членов товарищества порядка ведения общего собрания членов товарищества и иных внутренних распорядков товарищества, положений об оплате труда работников и членов органов товарищества, заключивших трудовые договоры с товариществом;
15) подготовка финансово-экономического обоснования размера взносов, вносимых членами товарищества, и размера платы, предусмотренной частью 3 статьи 5 настоящего Федерального закона.
8. Правление товарищества в соответствии с его уставом имеет право принимать решения, необходимые для достижения целей деятельности товарищества, за исключением решений, отнесенных настоящим Федеральным законом и уставом товарищества к полномочиям иных органов товарищества.
9. Приходно-расходная смета товарищества, составляемая правлением товарищества, должна содержать указание на размер предполагаемых доходов и расходов товарищества, перечень предполагаемых мероприятий и ответственных за их обеспечение должностных лиц товарищества.
10. Приходно-расходная смета может составляться на календарный год или на иной срок, во время которого предполагается осуществление мероприятий, требующих расходов товарищества.
См. ст. 18 ФЗ 217 от 29.07.2017
Как хотите.
Г-жа Сакунова, за собой следите. Вы безграмотны и упрямы как ослица. Тупая идиотка, а не юрист. Мечтаете лично вы, но напрасно. Ничего у вас не выйдет. Продолжайте мечтать. Не приписывайте мне ваши заслуги, представительница биомассы, альтернативно одаренная.
СпроситьК тому же добавлю, сказал председатель, что за повторное подключение после погашения долгов ты мне заплатишь 10000 руб...
.?
СпроситьСитуация гораздо сложней, чем ее хочет вам преподнести недоучившийся студентишка, у которого большие амбиции и маленький опыт, а знаний еще меньше. Подумайте, что будет когда вы проиграете суд. Вам придется возмещать судебные расходы СНТ, кроме прочего. Студентишка вас толкает в суд, но он за вас платить не будет, с него нечего взять.
СпроситьСитуация не так сложна, как ее хочет вам преподнести недоучившаяся юристишка, у которой большие амбиции и маленький опыт, а знаний еще меньше. Подумайте, что будет если вы не пойдете в суд. Вам придется постоянно носить председателю деньги, сколько скажет, безо всякого закона. Юристишка отговаривает вас от суда, но она за вас платить председателю не будет, с нее нечего взять.
Спросить
Добрый день, уважаемый посетитель!
К сожалению, требование оплаты в данном случае абсолютно правомерно
Всего доброго, желаю удачи.
Спросить
Требования то правомерно, а вот срок оплаты может быть любым. Тяните с оплатой этой суммы, а там может и срок исковой давности наступит. А электричество обязаны подключить сразу после полной оплаты долга за коммунальные услуги.
Спросить
Доброго вам времени суток. К Сожалению требования оплаты в данной ситуации вполне правомерно. Удачи вам и всего наилучшего.
Спросить
Оплатила основной долг. Говорят не включат свет, пока не заплачу 3000 за подключение и отключение света. Что делать?
Спросить
Они имеют право требовать за подключение денежные средства. Поэтому вам придётся изыскать эти денежные средства, и оплатить.
СпроситьДоброго вам времени суток. К сожалению имеет право требовать средства за подключение света. Придётся искать. Удачи вам и всего наилучшего.
СпроситьЗдравствуйте. Если электроэнергию отключали за образовавшуюся задолженность, то подключение осуществляется на платной основе.
СпроситьОтветы коллег не верны.
Постановление Правительства 354120. Предоставление коммунальных услуг возобновляется в течение 2 календарных дней со дня устранения причин, указанных в подпунктах "а", "б" и "д" пункта 115 и пункте 117 настоящих Правил, полного погашения задолженности и оплаты расходов исполнителя по введению ограничения, приостановлению и возобновлению предоставления коммунальной услуги в порядке и размере, которые установлены Правительством Российской Федерации, или заключения соглашения о порядке погашения задолженности и оплаты указанных расходов, если исполнитель не принял решение возобновить предоставление коммунальных услуг с более раннего момента.
Однако порядок и размеры в настоящее время Правительством не установлены, в связи с этим требовать они имеют право, но сроки оплаты этой суммы ничем не ограничены, пеней нет, сама стоимость работ не установлена (т.е. она может быть и 1000000 рублей за подключение) и при отсутствии долга по ЖКУ не могут не исполнять обязанности по поставке ресурсов.
Думаю, ваша жалоба в Жилинспекцию разрешит ситуацию.
СпроситьОтклюсили свет в квартире. Долга за электроэнергию нет. Есть только долг по кварплате. Имеют ли право отключить свет?
Доброго времени суток! Не имеют такого права. В данном случае Вам необходимо обратиться с письменной жалобой в Государственную жилищную инспекцию с целью проведения проверки в отношении данного УК/ТСЖ.
Спросить
Добрый день! Если долгов нет, то конечно же права не имеют, Вы платите за электроэнергию, следовательно имеет право пользоваться данной услугой и никто не может Вас в ней ограничить, жалуйтесь в прокуратуру, пусть разбираются.
Спросить
Уважаемая Марина Борисовна! Запишитесь на прием или просто подайте жалобу прокурору Вашего округа в произвольной форме. Желаю удачи. С уважением Владимир Александрович.
СпроситьРодственница живёт в Пермском крае в бывшем шахтёрском поселке. За неуплату по квитанции содержание жилья отключили электричество в квартире, правомерно ли это. Услуги по содержанию жилья не предоставляются. Всё остальное, газ, вода, электроэнергия оплачено в полном объёме, задолжности нет. Посоветуйте что предпринять. Заранее спасибо.
Правомерно. Согласно п.114-122 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" возможно приостановление оказания услуг при наличии задолженности.
СпроситьОтключение электроэнергии без предварительного направления предупреждения (уведомления), либо отключение ранее истечения указанного в уведомлении 20-дневного срока неправомерно.
Если в течение 20 дней со дня доставки предупреждения (уведомления) задолженность не будет погашена, то: при наличии технической возможности введения ограничения – электроснабжение будет сначала ограничено на 10 дней, а затем приостановлено (п 119 Правил №354)
Спросить
Отключение правомерно, если от потребителя не было никаких заявлений относительно неоказываемых услуг, и он проигнорировал предупреждения о предстоящем отключении электроснабжения. Следует их направить незамедлительно и потребовать перерасчета задолженности. Кроме того, в большинстве регионов уже давно заключаются прямые договоры с поставщиками услуг, чего в вашем случае очевидно тоже не произведено, чтобы оплачивать их по своему выбору, и УК распределила платежи по своему усмотрению. Молчаливый дефолт платежей позволяет УК или электроснабжающей организации произвести отключение и на основании приведенного 354-го Постановления Правительства РФ, и на основании норм ГК об одностороннем отказе от оказания услуг.
Хотите быстрого подключения - придется погасить всю задолженность и потом требовать перерасчета. Дольше но экономнее - писать грамотную претензию с приложением своего перерасчета и с предупреждением об ответственности за незаконное отключение электроэнергии.
Спросить
Здравствуйте, Константин!
Во-первых, все вопросы, связанные с оплатой потребителями коммунальных услуг за электроэнергию, регулируются у нас в России следующими нормативными актами, с которыми лучше всего следует ознакомиться самим потребителям, а потом уже по не понятным вопросам можно будет проконсультироваться у юриста, который специализируются именно по жилищным делам и имеет судебный опыт по таким спорам.
1. Жилищный кодекс Российской Федерации (далее - ЖК РФ).
2. Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354, которые действуют по всей России с 1 сентября 2012 года по настоящий период (далее Правила № 354).
Во-вторых, согласно части 1 статьи 155 ЖК РФ, плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с федеральным законом о таком кооперативе (далее - иной специализированный потребительский кооператив).
Согласно части 1 статьи 157 ЖК РФ, размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.
В-третьих, согласно п.1 Правил № 354, настоящие Правила регулируют отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, собственникам и пользователям жилых домов, в том числе отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, устанавливают их права и обязанности, порядок заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, а также порядок контроля качества предоставления коммунальных услуг, порядок определения размера платы за коммунальные услуги с использованием приборов учета и при их отсутствии, порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг в период временного отсутствия граждан в занимаемом жилом помещении, порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, определяют основания и порядок приостановления или ограничения предоставления коммунальных услуг, а также регламентируют вопросы, связанные с наступлением ответственности исполнителей и потребителей коммунальных услуг.
В-четвертых, согласно пункта 117 Правил № 354, исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае:
а) неполной оплаты потребителем коммунальной услуги - через 30 дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя в порядке, указанном в настоящем разделе.
Так что, если ваша родственница не погасит задолженность по оплате за подачу ей в жилое помещение электроэнергии, то огна будет жить без электричества.
Удачи Вам.
Спросить
Не совсем понятно, каким образом и кто осуществляет предоставление услуг. Также непонятно, было ли предупреждение, и кто именно произвел отключение электроэнергии. По общим правилам, отключение электроэнергии в связи с неоплатой содержания жилья не осуществляется. Существует вероятность, что жилье ведомственное, и все действия производятся собственником помещений. При таких обстоятельствах, надо обжаловать действия собственника в прокуратуру, требовать и устранения нарушений по предоставлению услуги электроснабжения, и исполнения обязанностей по содержанию жилья.
Спросить
--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, только оплатить за услугу ЖКХ и свет подключат, также можно просить рассрочку, подав письменное заявление в УК, на 3 месяца. См. Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 23.02.2019) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов")
Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
Спросить
Добрый день!
Не все ясно из вопроса, но отключить подачу электроэнергии за долг по оплате услуг содержания мест общего пользования нельзя, законом не предусмотрено. Приостанавливается, отключается подача той услуги, по которой есть задолженность. Отключение не производится сразу, должна быть соблюдена предварительная процедура уведомления, возможно обращение за предоставлением рассрочки погашения долга. Раздел XI Правил, утв. Постановлением Правительства РФ № 354. Прочтите внимательно, раздел большой. Если выявите нарушения, пишите претензию и требуйте дать письменный ответ в 10-дневный срок. Если электроэнергия нужна срочно, придется оплатить долг. Но затем можно оспаривать действия УК. Если какие-то услуги УК не предоставляет, вы вправе написать претензию с требованием перерасчета или с отказом от оплаты. При получении отказа выполнить претензию его можно оспорить в надзирающих органах или суде.
СпроситьИмеет ли Управляющая Компания отключать электричество, если есть задолженность за воду и отопление, но нет долга за электричество?
Имеют право.
117. Исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае:
а) неполной оплаты потребителем коммунальной услуги в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами;
118. Под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа (цены) на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения.
В случае если потребитель полностью не оплачивает все виды предоставляемых исполнителем потребителю коммунальных услуг, то исполнитель рассчитывает задолженность потребителя по каждому виду коммунальной услуги в отдельности.
В случае если потребитель частично оплачивает предоставляемые исполнителем коммунальные услуги и услуги по содержанию жилого помещения, то исполнитель делит полученную от потребителя плату между всеми указанными в платежном документе видами коммунальных услуг и платой за содержание и ремонт жилого помещения пропорционально размеру каждой платы, указанной в платежном документе. В этом случае исполнитель рассчитывает задолженность потребителя по каждому виду коммунальной услуги исходя из частично неоплаченной суммы.
Спросить
Позвонила и в диспетчерскую, и в мосэнергосбыт, они уверяют, что имеют на это право. Но никаких актов они не составляли и меня с ними не знакомили. Что возможно сделать в такой ситуации?
СпроситьТогда задайте вопрос следующим образом: у меня есть задолженность перед Вами? Ответ: нет. Тогда почему отключили? Пишите им письменную претензию пусть дают письменный ответ на каком основании они отключили свет и пусть его быстренько подключат. Скажите, что обратитесь в прокуратуру и суд.
Спросить
