Ситуация с потребительским кредитом в Сбербанке - несмотря на досрочное погашение, кредит не был закрыт; где обратиться и могу ли я вернуть деньги?

• г. Омск

Брала потребительский кредит в сбербанке оплатила досрочно выдали документ но SMS приходили ежемесячно. Пошла в другое отделение сбербанка там мне сказали что кредит не закрыт пришлось еще доплачивать и закрыть. Обязан ли мне банк вернуть деньги и куда обратится.

Ответы на вопрос (2):

Сначала обращайтесь в сбербанк, если там не получится, то в суд. Также можно написать жалобу в Центробанк.

Спросить
Пожаловаться

Возьмите в банке "полную выписку" по кредиту и из нее будет понятно за что Вас обязывают заплатить.

Спросить
Пожаловаться

5 марта досрочно закрыл кредит Который брал в сбербанке. Закрывал его в отделении сбербанка. Расчитали сумму. По графику оставалось платить три месяца. Кредит ануетедный. Т.е. списываеться со счета 10 числа каждого месяца. Дали договор на руки о полном закрытии кредита. . 10 Числа сбербанк вернул мне остаток ровно за два месяца. А сотрудники сбербанка теперь говорят что кредит не закрыт, и я по режднему должен. Зачем мне перепоачивать % по кредиту. И вобще можно его не платить. Ведь я его закрыл.

Мы брали кредит в Сбербанке, так вышло, что появились лишние деньги и мы решили закрыть кредит досрочно. Пришли в банк, сообщили оператору банка, что намерены закрыть кредит, оббегали практически все окна банка, в итоге, наконец у нас взяли деньги, когда мы спросили: Это все? От нас больше ничего не требуется? Нам сказали, что все в порядке, мы можем идти.

Сейчас мы собрались брать еще один кредит в другом отделении. Нам сообщили, что наш кредит не закрыт. Деньги на счете есть, с него ежемесячно списывается сумма платежа, но кредит все еще висит на нас.

Побежали в то отделение в котором открывали предыдущий кредит, там нам сказали, что мы должны были еще подписать какие-то бумаги (которых нам никто не давал!). Теперь, чтобы закрыть этот злосчастный кредит нам нужно оплатить еще 20000 набежавших за это время процентов.

Что нам делать в этой ситуации?

Был взят кредит в августе на 2 года в сбербанке. Хочу закрыть его досрочно сейчас. Хочу вернуть неиспользованную страховку при досрочном погашении кредита. Как это сделать? Сбербанк отвечает что договор расторгнуть можно, а вот деньги вернуть нельзя.

В отделении Сбербанка я оплатила потребительский кредит другого банка (Альфа банк), деньги туда не поступили. После звонков и смс о том что у меня не оплачен кредит я пошла в отделение Сбербанка в котором проводила платеж, была проведена повторная операция по проведению средств (без внесения повторной суммы), выдали новый кассовый ордер. Однако через некоторое время опять позвонили из кредитного банка и сказали что платеж не прошел и у меня пошли пени. Очередной поход в сбербанк привел к тому, что ими был сделан запрос о том куда ушли мои деньги. Хочу узнать: кто вернет деньги (пени) и как их?Почему должна быть испорчена моя кредитная история и кто мне ее восстановит 7

Такой вопрос: моя мама брала кредит в Сбербанке на 85000 до 2018 г, но решили погасить досрочно, брали в Шахтах а погашала с связи с переездом в Лазаревском. Когда мы пришли в отделение сбербанка нас не посиди заполнить заявление о погашении а просто сказали внесите полную сумму кредита на карту и через 3 дня кредит будет закрыт, через з дня пришли сказали что все кредит закрыт, на вопрос а дадите каку нибудь бумажку что кредит закрыт ответили никаких бумаг кредит закрыт. Теперь получается у нас нет никаких бумаг заявлений о досрочном погашении кредита, а только слова оператора что кредит закрыт. Хотела спросит нормально ли это.

Если закрыт счёт в Сбербанке из за долгов сбербанку зарплату ты получаешь на другой банк ВТБ 24,может ли Сбербанк заблокировать счёт в других банках?

У нас такая проблема, мама взяла кредит в сбербанке а деньги на карту не поступили. Мы пошли на следующий день в банк но он был закрыт на выходные это была суббота пошли в головное отделение банка нашего города нас отправили обратно в то отделение где кредит был оформлен, позвонили в контактный центр нас так-же посылают в отделение написали жалобу в сбербанк онлайн, ответ на неё: заявка принята. А сбербанк онлайн у кредита статус выдан.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Три месяца назад решил досрочно погасил кредит в сбербанке. Пришел в отделение сказал что мне нужно закрыть кредит мне рассчитали сумму и я все до копеечке заплатил мне выдали листок с расчетом. Пару дней назад прислали смс что очередной платеж будет списан. Я пришел в банк за разъяснениями мне сказали что деньги внесены, но кредит не закрыт и просят график платежей который мне должны были выдать, Найти ту бумажку я не могу... оформил запрос в архив банка, но мне кажется что сотрудник банка не правильно оформил и никакого документа в архиве не окажется... Какое заявление мне написать чтобы банк разобрался в этой ситуации?

В ноябре 2015 пришла в банк и попросила закрыть кредит досрочно. Мне сказали сумму к полному досрочному погашению, я оплатила, сказали всё закрыто. Сегодня случайно что-то екнуло, позвонила в банк, мне говорят задолженность, вы не оплатили 7000 и сейчас нужно заплатить 112000. Скажите это что? Мошенничество? Ни счёт выписки, ни звонков, ничего от банка не приходило. Что делать?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение