Претензия к фирме по монтажу пластиковых окон и требование демонтажа ручки на противомоскитной двери и компенсации ущерба
Мы обратились в фирму по монтажу пластиковых окон для изготовления и установке противомоскитной двери. Нам предложили заменить ручку на балконной двери. После установки ручки дверь перестала нормально работать. А ручка вообще портит пластик, натирает и крошит его. Фирма на наши звонки отвечает неохотно и устранять недоработки не торопится. Как правильно написать претензию, и можем ли мы потребовать демонтажа и возврата денег за услуги и саму ручку. И даже за порчу нашего более дорогого оборудования (двери). И в какой срок по закону должны ответить на претензию? Спасибо.
Ваш вопрос вызывает ряд встречных вопросов с целью грамотной консультации, поэтому Вам лучше обратиться за консультацией лично к юристу, предоставив ему для изучения те документы, которые имеются на руках.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 93 из 47 431 Поиск Регистрация