Проблемы с выплатой кредита - отказ банка комментировать и непонятные требования коллекторов
Я брала в МТС банк кредит на сумму 5000 рублей, выплачивала два года без задержек. Потом один раз уехала летом отдыхать и не смогла оплатить вовремя. Затем я снова начала оплачивать кредит. Карта МТС банк предполагает, что при безналичном расчёте проценты с покупки не снимаются с карты. В 2013 году я начала замечать, что проценты начали сниматься с карты, вдовесок к сумме покупки. В банке мне отказались комментировать подобное, направляя меня от сотрудника к сотруднику. Вследствие чего я перестала оплачивать долг. Мне звонили коллекторы Секвойя, и в декабре 2015 года, я оплатила сумму, без штрафов, так как мне сказали, что я могу в рамках акции прощения должников оплатить сумму 3443 рубля. Я пришла в банк, оплатила, в банке я несколько раз звонила коллекторам, чтобы разные сотрудники подтвердили сумму, которую необходимо внести. Я подтвердила, сумма у всех совпала, я оплатила и выслала коллекторам фото квитанций, подтверждающих платёж. В банке мне сказали, что они не знают, сколько я должна вносить, и вообще не хотели со мной говорить. На вопрос - когда я получу документы о том, что кредит полностью погашен? Мне ответили, что через месяц. Через практически два месяца звонки возобновились, и выяснилось, что я должна ещё 43 копейки. У меня это вызвало подозрение. И я не стала платить. Теперь мне звонят не секвойя, а МБА финанс, говорят, что долг 20000 рублей и угрожают. Что делать?
Здравствуйте. Обратитесь с заявлением о вымогательстве в полицию, прокуратуру. С жалобой в Роспотребнадзор.
Спросить
первое - вместо звонков разным людям чтобы они подтвердили несколько раз что отсутствует долг, напишите одно заявление о предоставлении справки об отсутствии задолженности, просто напишите в свободной форме: Прошу мне (такой-то) предоставить справку об отсутствии задолженности. Они дадут вам справку после которой никаких копеек и штрафов взыскать с Вас не получиться. НИКАКИХ. Поймите уже ваши разговоры к делу не привяжешь. НИКАК.
Второе напишите им сейчас письменно - то что здесь указали, закончите такой фразой в связи с вышеизложенным требую предоставить сумму моей задолженности, а также предоставить полный расчет процентов. Данная справкка мне нужна для направления ее в прокуратуру и ЦБ РФ с целью проверки правильности расчета и обоснованности начисления процентов.
Думаю отвяжутся от Вас.
Спросить
Я брал карту мтс банка 5000, в 12 году, не плачу два года, мой долг, по их словам 35000, что мне делать?
Брала кредит в банке МТС в размере 5000 рублей, оплачиваю ежемесячно, пропустила только один платеж, но в следующем месяце оплатила двойную сумму. А теперь МБА финанс присылает смс-ки с угрозами, что мое дело передают в суд или придет человек для описи моего имущества, постоянные звонки от них.
Я просрочила последний платеж по кредиту МТС банку не по своей вине, Сбербанк не провел платеж онлайн с моей карты из-за нехватки средств, хотя средства на моем счете на момент оплаты были, о чем свидетельствует слип об оплате. Сотрудники МТС банка сообщили мне о непоступлении последнего платежа по кредиту через месяц (ежемесячный платеж 800 рублей), я предоставила в МТС банк слип о своевременной оплате по кредиту, объяснила ситуацию, на что мне сотрудники МТС банка ответили, что это не их проблемы, и наложили на меня штраф 500 рублей, хотя в договоре не оговорена сумма штрафа за просрочку! Я не согласна с такой суммой штрафа по отношению к платежу ежемесячному это 63% Основной долг по кредиту я оплатила тут же, а штраф в таком размере не согласна оплачивать! Банк передал мое дело в ООО НСВ Меня постоянно шантажируют из ООО НСВ звонками, угрожают приехать ко мне домой, поговорить с моими соседями, предлагают продать мне имущество, так как сумма долга растет и у меня не хватит средств рассчитаться с МТС банком, советуют пока не поздно занять деньги и заплатить штраф. Я предлагаю встретиться в суде и все решить там, на что мне продолжают опять поступать угрозы от ООО НСВ. У меня ребенок инвалид, я не работаю, нахожусь в отпуске по уходу за ребенком инвалидом, одинокая мать. Что мне делать, куда обращаться?
В 2012 году жена брала кредитную карта мтс банка на сумму 5000 рублей (тогда мы с ней ещё не были знакомы и она была под своей девичьей фамилией), ну как-то получилось что про неё забыла и забила, из банка ничего не приходило, и вот сегодня я узнал от сотрудника банка (оформлял заявку на ипотечный кредит) что этот долг висит, упоминание было в 2017 году и в 2021 году передали в суд, но ни каких писем не приходило. Через банк узнали что они продали его коллекторам (света экономи) , связались с ними, они отправили реквизиты для погашения задолженности в размере 6500 рублей. Нужно ли погасить данную задолженность? Имеют ли они право выставить сумму больше долга? Какие гарантии что долг закроется? И есть л. В донном случае срок давности?
Я брал кредит в банке полностью всю сумму не оплатил брал 15000 рублей не доплатил примерно 5000 банк переименовался прошел год с лишним не было не каких звонков предупреждений и т.д тут они обьявились и говорят что теперь я должен новому банку 35000 с процентами и всеми штрафами законно ли это? звонил в отдел взыскания ничего обьяснять не хотят платите и все о том что есть задолжность и штрафы не предупреждали целый год!
1.5 года назад взяла кредитную карту в мтс банке с кредитным лимитом 5000 т.р,за эти 1.5 года не сделала ни одного платежа, сейчас сумма долга составляет 18000 т.р,может ли банк пересчитать проценты наложеных штрафов? Заранее спасибо!
