Куда обратиться, если деньги после возврата из магазина не поступают на карту - к банку-эмитенту или к банку магазина?
В магазине сделали возврат, заканчивается второй месяц после подачи заявления на возврат, но деньги так и не приходят. Куда обращаться? В банк, который выпустил мою карту или банк, с которым работает магазин?
Вопросы:
1. Есть ли текст договора (я так понимаю, купли-продажи), или есть только чек?
2. Было ли заполнено заявление на возврат, что в нем говорится?
3. Был ли предоставлен письменный ответ?
СпроситьДоговора нет, есть только чек. Заявление с просьбой на возврат было написано, письменного ответа нет, сказали, что возврат произведут, мне выдали чек и сказали сохранить его до поступления ден средств. В заявлении - просьба вернуть ден средства, поскольку товар не подошел. И все таки, в какой банк позвонить, в их или мой?
СпроситьЮристы ОнЛайн: 63 из 47 431 Поиск Регистрация