Проблема с заказанным диваном - неверная ткань и отказ в возврате денег. Как решить ситуацию?

• г. Казань

Купила диван в Многомебели, привезли, собрали, а в итоге, когда уже грузчики уже уехали, оказалось, что он не из той ткани сделал - заказывала в рогожке, привезли в велюре (рисунок один и тот же, поэтому пока я не потрогала, разницы не заметила). Теперь продавцы в салоне говорят, раз уж вы документы приемки подписали, теперь деньги не вернем. Аргументируют ещё и тем, что просто такую ткань, в которой я заказывала, перестали выпускать. Что теперь делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Если Вам продали не тот товар, который обусловлен договором, неважно, что Вы его приняли по акту. Требуйте замены или расторжения договора с возвратом денег

Спросить