У нас были долги в Ростелекоме, их услугами мы перестали пользоваться.
У нас были долги в Ростелекоме, их услугами мы перестали пользоваться, они заморозили свои услуги. В связи с тяжёлым материальным положением долг мы не оплачивали. Ростелеком передал наш долг коллекторскому агенству. Стали приходить письма с квитанцией с суммой, которую мы должны коллекторами. Перед тем, как оплатить им долг, мы позвонили в Ростелеком, там нас заверили, что никакого действующего договора между нами и Ростелекомом нет. Мы со спокойной душой оплатили весь долг коллекторам в середине февраля 2016, письма и квитанции перестали приходить. Но на днях пришла квитанция от Ростелеком, по которой у нас опять долг перед ним, хотя все услуги для нас до сих пор заморожены. А вчера позвонили коллекторы, в грубой форме заявили, что мы им должны около двух тысяч, через две минуты я им перезвонила, разговор начался на повышенных тонах, мне уже сказали что долг уже около трёх тысяч, а к концу разговора заявили, что им вообще никакой оплаты не поступало от нас. Помогите пожалуйста!!!!!!