Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Наше почтовое отделение не прошло проверку тайного клиента. Имеют ли право лишить всех премии на целый квартал?

18.07.2016, 11:53
• г. Москва

Наше почтовое отделение не прошло проверку таиного клиента. Имеют ли право лишить всех премии на целый квартал?

Читать ответы (1)
Не прошел проверку Проверка клиента Лишить премии
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Екатерина!

Для ответа на Ваш вопрос нужно видеть текст Вашего трудового договора и, желательно, положения о премировании и надбавках.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги
Татьяна
13.11.2012, 16:30

Лишение премии из-за визита тайного покупателя.

Здравствуйте! Подскажите пожалйуста, я работник банка. К нам часто приходят тайные покупатели с целью проверки качества обслуживания клиентов. В последний раз у меня был тайный покупатель, который записал наш разговор на диктофон. Данная запись, как вы понимаете, была предоставлена вместе с отчетом руководству. В результате прослушивания этой записи, начальник пришел к выводу, что я не достаточно проинформировала клиента, а именно, не предоставила информацию о имеющихся дополнительных услугах. В итоге я написала объяснительную записку и меня лишили премии. Скажите пожалйуста, правомерно ли записывать разговор, если я не получала, (естественно) уведомления, что разговор записывается и не давала согласие на запись? Разговор не содержал никаких персональных данных и сведений, касающихся банковской тайны, однако был предоставлен третьим лицам(!!!). Очень хочется знать правомерны ли действия Тайного покупателя, даже если он действовал по поручению третьих ли? Куда можно обратиться с этим вопросом?
Читать ответы (0)