Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отказ в обмене неработающей игрушки в магазине Бегемотик - правомерно ли это?

19.07.2016, 10:11
• г. Чебоксары

Я приобрела радиоуправляемую игрушку в сетевом магазине "Бегемотик" в г.Рязане. На коробке написано "проверки не требует". По приезду в свой город Чебоксары, открыв коробку, оказалось, что игрушка не работает. При обращении в "Бегемотик", расположенный в нашем городе, обменять игрушку мне отказали. Правомерно ли это?

Читать ответы (2)
Игрушка не работает
Сетевые магазины
Ответы на вопрос (2):

Добрый день! В соответствии с преамбулой Закона о защите прав потребителей, продавец - это организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи. Отказ в данном случае правомерен в силу того, что "Бегемотик" является сетевым магазином и работает по схеме франчайзинга. Т.е. под одним брендом работают разные юридические лица и/или предприниматели. Продавцом же в данном случае является именно та организация (предприниматель), которые продали Вам некачественный товар в городе Рязань. Есть ли представительства данной организации (предпринимателя) в Чувашской Республике я могу попробовать выяснить, если Вы предоставите мне скан товарного чека, в котором содержался бы ОГРН продавца.

Спросить

Нет, не правомерно. Экспертизу сделайте и претензию им

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Чебоксары - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги