Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Купил вчера телефон, а он оказался не оригиналом а китайский, и продавец который мне его продал не дал чек и не заполнил гарантию.

20.07.2016, 07:53
• г. Санкт-Петербург

Купил вчера телефон, а он оказался не оригиналом а китайский, и продавец который мне его продал не дал чек и не заполнил гарантию.

Читать ответы (1)
Продавец не дал чек
Ответы на вопрос (1):

Отсутствие чека не является препятствием для возврата товара. Сложнее будет доказать, что вы рассчитывали на приобретение оригинала.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Валерия
19.01.2016, 23:50

Проблемы с покупкой телефона на рынке - китайская прошивка, отсутствие гарантии и утерянный чек

Купили телефон на рынке техники Горбушкин двор 4 месяца назад. У телефона никак не устанавливались обновления, после проверки у мастера он оказался с китайской прошивкой и починке и прочему не подлежит. Возможно ли вернуть его, если чек был утерян, но есть свидетель, а продавец не оформил гарантию.
Читать ответы (3)
Юлия Юрьевна
27.05.2014, 06:24

Как обратиться о возврате телефона без поддержки нужного мне приложения

Купила телефон по словам продавца андройд, а он не поддерживает нужныемне приложение, потому что это оказался не совсем андройд, чек прадовец мне не дал и гарантию тоже не дал. Хочу обменять телефон. На какие статьи я могу сослаться в случае если продавец откажется обменять товар. Спасибо.
Читать ответы (2)
Елена
29.11.2016, 08:33

Отсутствие подтверждений о гарантии на входную дверь и замок - правомерные действия продавца?

Купила входную дверь кроми чека мне продавец ни дал ничего, сказал что гарантия по чеку. Прав ли продавец, не дав мне никаких подтверждений о гарантии на дверь и замок.
Читать ответы (1)
Артур
30.08.2015, 20:40

Вопрос о возврате китайского телефона без гарантии

20:02 сегодня Я продал китайский телефон без гаранти без ничего хозяин телефона хочет вернут телефон если я ге пр Я продал китайский телефон без гаранти без ничего хозяин телефона хочет вернут телефон если я ге приму он заявление хочет он будет прав если заявление напишу Махачкала Тема: Телефония Получить ответ за 5 минут ответов: 0 ответить спросить.
Читать ответы (1)
Руслан
24.02.2019, 22:09

Что делать, если при покупке телефона на Авито получили китайскую подделку и продавец исчез?

Купил телефон на авито, отправили почтой. Вместо нормального телефона получил китайский, что делать? Продавец пропал. Известно только фамилия и имя продовца и но ее его Карты Сбербанк. Часть денег перевёл на карту, часть денег наложенным платежом.
Читать ответы (1)
Евгений
05.06.2018, 03:05

Как защитить свои права при покупке телефона через интернет без чека и гарантийного талона

Мне продан телефон через интернет. Продавец не дал ни чека, не заполнил гарантийный талон. Через 2 недели телефон украли и он теперь не может дать мне номер контактного центра фирмы где есть специалист чтобы помочь в поиске телефона. Что я могу сделать? Товар не сертифицирован.
Читать ответы (1)
Ксения
26.11.2018, 10:01

Куплена гарантия на телефон отсутствует - что делать в данной ситуации?

Пол года назад купила телефон в магазине XIOMI. При покупке мне дали товарный чек распечатанный на компьютере с печатью наименованием товара, датой, контактами и т.д. (кассовый аппарат отсутсвовал.) Я уточнила про гарантию, девушка продавец сказала что она на год. Никаких доп. услуг и информации мне не давали. Телефон я забрала в заводской пленке, распечатала только дома. Несколько дней назад телефон без видимых причин выключился, и больше не включается. Приехав в магазин, продавец (не тот, что продал телефон) отказался брать на починку телефон объяснив это тем, что я не купила гарантию на телефон в день покупки телефона - гарантия покупается отдельно. Какие у меня есть права в решении этого вопроса? Как мне поступить?
Читать ответы (1)
Валентина
14.04.2015, 20:02

Обманута при покупке б/у телефона - продавец утверждал, что это оригинал, но оказался китайским.

Купила б/у телефон, продавец говорил, что он оригинальный! Встречались около метро, я проверила его, мне показалось, что оригинал. После прихода домой, я подключилась к интернету с купленного телефона, а он оказался китайским! Номер продавца не доступен, не имени, ни фамилии не знаю! Хотела, что бы в сервисе Билайн дали информацию человека, который был зарегистрирован на этот номер, но мне отказали! Что е делать?
Читать ответы (1)
Алексей
18.09.2014, 10:08

Гарантийный срок на телефон Apple iPhone 4 вопросы и ответы

23.08.2013 купил телефон apple iphone 4 в связном, гарантию дали на телефон 1 год со дня покупки. Через пару месяцев перестала работать камера и 17.11.2013 я отнес его в магазин, чтобы провели ремонт телефона. Через месяц мне вместо моего старого телефона прислали новый телефон. 17.10.2014 у меня телефон этот сломался опять. Могут ли мне его починить по гарантии? Если брать гарантию со старого телефона то она закончилась 23.08.2014. Или в данной ситуации после того как мне дали новый телефон взамен старого, гарантия уже стала действовать 1 год на новый телефон?
Читать ответы (1)