Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Как защититься от мошенников и отказаться от нежелательного заказа

22.07.2016, 10:56

• г. Москва

Помогите компетентным комментарием.

Около месяца назад осуществила заказ ПО ТЕЛЕФОНУ. Записали мои почтовые данные. Менее, чем через 30 мин я поняла, что это мошенники и товар - лажа. Я связалась с ними снова. Продиктовала свои данные и СКАЗАЛА, что отказываюсь от заказа и попросила его аннулировать. Но они её всё таки отправили... Теперь шлют смс с угрозами, что подадут в суд на предмет взыскания расходов на отправку. Но я ни в коем случае не хочу платить этим мошенникам. Если бы были нормальные люди - без проблем. Но не мошенникам. Тем более, что я, как уже написала выше, перезвонила сообщила ФИО и отказалась. Когда я перезванивала, оператором был мужчина. Сразу чувствтвовалось, что он даже не пытался найти в системе мои данные, чтобы аннулировать заказ. Я не хочу платить мошенникам. В комментариях ниже ответы на подобные вопросы разнятся: одни говорят, что ничего не будет, другие - что эти мошенники дейстителько имеют право в судебном порядке взыскать расходы на отправку. Пожалуйста, дайте компетентный комментарий! Ведь я перезвонила и отказалась! Поможет ли выписка разговоров с телефона? Им можно прослушать и доказать, что я отказалась?

Читать ответы (5)

Взыскание расходов
Заказ по телефону
Предмет взыскания

Ответы на вопрос (5):

Юрист

Казакова И.В. 4.5

22.07.2016, 10:58,

г. Нижний Новгород

Можно даже успокоиться и не переживать. Я еще ни одного иска о взыскании расходов на пересылку не видела. Хорошо, если запись разговоров велась, то можно истребовать и оценивать как доказательство.

Спросить

Юрист

Михайловский Ю.И. 4.5

22.07.2016, 11:01,

г. Москва

Не переживайте и ничего не платите.

Спросить

Юрист

Рашевский Н. В. 4.5

22.07.2016, 11:02,

г. Барнаул

Здравствуйте, подайте заявление в полицию на предмет мошенничества, вымогательства и угроз.

По суду вряд ли с Вас смогут взыскать какие-либо средства, нет доказательств Вашего волеизъявления на получение какого-либо товара. СМС- сообщения сохраняйте, в дальнейшем пригодятся

Спросить

Юрист

Лепилин Д. Ю. 4.7

22.07.2016, 11:15,

г. Москва

Здравствуйте, Александра!

Правила отказа от покупки дистанционным способом (по телефону или через интернет-магазин) регулируются статьей 26.1 Закона «О защите прав потребителей», в соответствии с которой покупатель имеет право отказаться от товара в любое время до момента его получения, а после получения товара в течении 7 дней.

Напишите об отказе от заказа по электронной почте на e-mail адрес магазина

А на почту просто не ходите. После второго извещения посылку отправят обратно отправителю.

Спросить

Адвокат

Степанов А.Б. 4.8

22.07.2016, 11:59,

г. Москва

Вы можете отказаться от получения товара в любой момент до его получения на почте. П. 4 ст. 26.1 Закона О ЗПП.

Почтовые расходы с Вас никто взыскивать не будет. Мошенники добиваются, чтобы вы оплатили товар.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 82 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как защититься от мошенников и отказаться от нежелательного заказа

Москва - онлайн услуги юристов