Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть или обменять сумку без чека, с пузырящимся слоем - ситуация и советы

24.07.2016, 00:21
• г. Москва

Купила сегодня сумку без чека, в магазине. Спросили чек нужен, я ответила, что нет. Теперь ситуация такая. Верхний слой сумки пузыриться тоненьким слоем. Носила на плече только сегодня в день покупки, в некоторых местах пузыри порвались. Хочу завтра вернуть или обменять. Как правильно сделать это, не имея чека? Очень расстроилась.

Читать ответы (5)
Купила сумку
Ответы на вопрос (5):

Отсутствие чека не препятствие для возврата. Пишите претензию

Спросить

С помощью свидетелей. Лучше подать мотивированную претензию, нежели ходить к продавцу.

Спросить

Без чека не имеют права отказать. В любом случае пишите претензию.

Спросить

обратитесь в магазин с претензией, отсутствие чека не является основанием для отказа в возврате денег за некачественный товар.

Спросить

Обратитесь с претензией в магазин, наличие чека необязательно, Вам продали явно некачественный товар, требуйте возвраты денег или обмен на аналогичный (по Вашему выбору) , согласно ст.18 Закона о защите прав потребителей.

Если такого качества товар может лучше и не брать ничего взамен.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России