Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Доставка моего телефона обратно в магазин - входит ли она в срок 20 дней при проверке качества в другом городе?

24.07.2016, 16:19
• г. Казань

Я отдавала телефон на проверку качества, она проходила в другом городе. Поэтому, входит ли доставка моего телефона обратно в магазин в срок 20 дней?

Читать ответы (5)
Проверка качества
Ответы на вопрос (5):

Да. входит в срок

Спросить

Спасибо за ответ! Но мне пришёл акт проверки качества, а сам телефон нет. Сказали ждать 7 дней, т.к телефон находился в другом городе. Правильно ли это?

Спросить

Правильно ли это?

Нормы права.

ЗАКОН

О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

5.

Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Статья 20.

1.

е может превышать сорок пять дней.

Статья 21. З

1.

в течение двадцати дней

Статья 22.

в течение десяти дней

Спросить

Проверка качества проходила 22 дня, на 22 день мне пришёл только акт проверки, а сам телефон нет. Поэтому, спрашиваю должно ли быть так.

Спросить

Не должно, нужно срочно составлять претензию на возврат стоимость телефона.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России