Я приобрел машинную магнитолу, которая через пол года перестала правильно функционировать.

• г. Шахты

У меня возникла такая ситуация! Я приобрел машинную магнитолу, которая через пол года перестала правильно функционировать. Я обратился в магазин и сдал его на гарантийный ремонт, вернув мне магнитолу через месяц я вернул ее с тем же дефектом. И еще через месяц опять. Мне говорят, что это уже не гарантийный случай и мне прийдется платить за ремонт, хотя причины которые они находят просто кажутся нереальными, в то время когда у знакомы магнитолы работают 3-4 года, а у меня и месяца не проходит, как она ломается!

Помогите, что можно сделать. За ранее спасибо!Ё

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Добрый день Никита!

Согласно положениям Закона РФ "О защите прав потребителей", Вы имеете право на замену или возврат технически сложного товара (магнитола) по истечении 15 дневного срока с момента покупки, в случае обнаружения существенного недостатка (т.е. проявления одного и того же недостатка повторно после его устранения - Ваш случай).

Для этого необходимо предъявить письменную претензию продавцу (в магазин), в которой Вы должны указать одно из требований - замена или возврат денег (требование может быть предъявлено только одно). В случае отказа в удовлетворении или нарушении срока для удовлетворения претензии, предусмотренного выше указанным Законом (обмен от 7-20 дней, возврат 10 дней, в том числе в этот срок входит время отведенное продавцу для проведения экспертизы) необходимо обратиься в суд.

Касаемо причин возниконовения поломки необходимо проведние экспертизы. Основываясь на сложившейся практике, целесообразнее провести экспертизу самостоятельно, в случае если экспертиза установить наличие производственного брака, то продавец обязан на ряду с удовлетворением требований о возврате или замене товара должен будет возместить расходы на проведение экспертизы.

Все расходы которые Вы понесли или понесете в будущем подлежат возмещению продавцом.

Спросить

Вам надо составить исковое заявление в суд по месту нахождения ответчика - о расторжении договора купли-продажи и взыскании денежных средств. После этого надо будет судиться с продавцом. Для начала надо составить мотивированную претензию и направить ее в адрес продавца.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 69 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 513 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
523
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 148 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
380
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 708 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
74
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 187 210 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
663
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 793 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
110
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 198 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
46
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 609 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
407
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 939 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
36
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 805 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
28
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
4.9 31 613 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
104
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5 27 546 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
121
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 815 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
147
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 209 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
117
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 124 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
93
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8 33 480 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
74
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 009 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
410
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8 78 533 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
181
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.6 87 452 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
160
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 203 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
133
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 529 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
118
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 751 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
118
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 180 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
103
PRO Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.1 59 182 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
96
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.9 1 238 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
81
показать ещё

Шахты - онлайн услуги юристов