Я отдал ноутбук по гарантии 18 августа и до сих пор его не возвращают.

• г. Волжский

Я отдал ноутбук по гарантии 18 августа и до сих пор его не возвращают.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Анатолий Вы по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Вы не указали причину - что случилось с ноутом ?

И все же :

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара (Т.е. Вы можете при этом присутствовать, а то Вам потом скажут что Вы вылили на клавиатуру 3 литра кофе.).

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязаны провести экспертизу товара за свой счет. (Вы опять же не поясняете в вашем вопросе ничего по этому поводу.).

Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

Спросить