Как поступить, если банк не отвечает на заявление о кредитных каникулах и невозможно платить до октября?
Подавала заявление в банк а предоставлении кредитных каникул. Прошли 40 дней, банк не ответил вообще. Платить до октября не смогу. Как действовать дальше.
Добрый день. Если нет денег или не согласны с суммой, то ждите суда и в суде просите уменьшить неустойку за просрочку платежей по ст. 333 Гражданского кодекса РФ. Потом можете просить у суда отсрочку и/или рассрочку платежей (ст. 434 Гражданского процессуального кодекса РФ).
Спросить
Здравствуйте! В вашем случае, либо напишите заявление о реструктуризации кредита, если банки отказывают в реструктуризации и у вас есть просрочки, ждите когда банки обратятся в суд. В суде согласно ст. 333 ГК РФ вы вправе заявить ходатайство о снижении неустойки, тем самым снизив задолженность перед кредитором. Также вы вправе написать заявление о предоставлении рассрочки ли отсрочки по оплате долга. Суды как правило идут навстречу заемщикам.
Спросить
Наталья,чтобы вам помочь, необходимо знать в каком Банке у вас кредит, ведь зачастую бывает так ,что в кредитном договоре есть как скрытые комиссии, так и навязанная страховка, а это уже повод для обращения в суд иском о признании положений кредитного договора недействительным, а вырученные денежные средства можно направить в счет погашения основного долга, другого варианта просто не вижу.
Кредитный договор на руках?
Спросить
Пишите в головную организацию почему не ответили. Все переписки с банком храните.
СпроситьХочу взять кокильные каникулы. Знаю, что обращение банки рассматривают в течение 5-ти дней, а потом у меня есть 90 дней на предоставление оснований для дачи мне кредитных каникул. Не совсем понимаю, начинают ли кредитные каникулы действовать уже на этапе предоставления мной документов. То есть, в эти 90 дней, пока я буду собирать документы для направления в банк, я уже освобождаюсь от платежей? Или платежи придётся продолжить, пока я не предоставлю основания? Как я понял, кредитные каникулы уже начинаю действовать после подачи заявления, а через 90 дней, если основания не предоставить, мне просто насчитают все проценты и пеню за просрочку. Я правильно понимаю?
Незаконный отказ Альфа Банка в предоставлении кредитных каникул в марте 2022 года. Кредит брал наличными на 114 тысяч в декабре 2020. Доход снижен на 38 %, потерял работу, переболел ковидом в марте 2022. Был добросовестный плательщик. На рассмотрение требования о предоставлении кредитных каникул дается 5 дней. Ответа почти месяц не было. После претензии по поводу заявления/требования по кредитным каникулам в апреле пришел краткий ответ без объяснений причин банк не может вам предоставить кредитные каникулы. Скоро подходит день платежа у меня нет денег на платеж, так как прохожу реабилитацию от ковида. Платить не буду. Куда жаловаться на банк?
Платить не буду. Куда жаловаться на банк? Тут не жаловаться надо, а провести целый комплекс мероприятий.
Спросить
Игорь, здравствуйте. Оформлять жалобу через онлайн приёмную ЦБ РФ.
Нужно, чтобы Ваш доход существенно снизился, по критериям Вы подходите
С уважением.
Спросить
В центральный банк в г. Москва или в отделение местного центрального банка в городе, в котором в филиал банка подавал заявление? Я приехал на реабилитацию в другой город, где есть офис банка можно повторно подать заявление о кредитных каникул.
Спросить
На сайте ЦБ РФ можно подать обращение в электронном виде.
Что касается кредитных каникул-зря вы написали банку вообще после направления заявления. По закону если от банка нет ответа-каникулы действуют на тех условиях, которые вы у него просили.
СпроситьКредитору направила 10 марта требование о предоставлении кредитных каникул, на тот момент поправки ещё внесены не были и на предоставление документов давалось 90 дней, а каникулы начинали действовать с момента получения требования. Кредитор ответил мне 16 числа и ссылается на поправки, которые внесены 14 числа, но какое отношение эти поправки имеют к моему заявлению, если на момент его направления их не было. ?
Направила заявление на предоставление кредитных каникул в МФО, критериям фз 106 я соответствую, но есть просрочки.. на заявление банк мне ответил статьей ГК 811 п.2,как мне им ответить? И что дальше делать?
Добрый день!
Вы вправе обратится с жалобой в ЦБ РФ и в Прокуратуру в порядке ст. 10 и 27 ФЗ "О Прокуратуре РФ".
СпроситьКак написать заявлени в банк об отзыве разрешения на обработку персональных даных, и заявление об предостовлении кредитных каникул. Пришлите пожалуйста образцы заявлений. Спасибо.
Как банки отказываются предоставлять кредитные каникулы по кредитным картам выше 100 000 рублей
На уровне Правительства РФ вопрос об обязательном предоставлении кредитных каникул по кредитным картам с лимитом на сумму свыше 100 000 рублей не урегулирован, поэтому банки отказываются предоставлять кредитные каникулы по карточным кредитам свыше 1000 тыс. рублей. В связи с этим банку было направлено предложение о внесении изменений в Договор, с тем, чтобы считать его не Договором о карточном кредите, а кредитом На уровне Правительства РФ вопрос об обязательном предоставлении кредитных каникул по кредитным картам с лимитом на сумму свыше 100 000 рублей не урегулирован, поэтому банки отказываются предоставлять кредитные каникулы. В связи с этим банку было направлено предложении о внесении изменений в Договор, чтобы считать его не Договором о карточном кредите, а кредите на потребительские нужды, с начислением соответствующего уровня процентов и на срок 5 лет. Банк отказался вносить такие изменения в договор. Как поступить в таких случаях, насколько перспективно добиваться внесения таких изменений через суд, есть ли такая практика?
Здравствуйте, Илья! Банк вправе отказаться вносить изменения в договор, т.к. согласно ст.450-453 ГК РФ для этого нужно соглашение сторон. Если оно не достигнуто, это не влечет дополнительных обязательств со стороны банка, в частности, в отношении предоставления кредитных каникул. В суд здесь не с чем идти. Иск будет заведомо проигрышным.
СпроситьВ силу ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями договора. А условия договора могут быть изменены либо по соглашению сторон, либо по решению суда. Чтобы у иска были перспективы Вам придется доказать, что обстоятельства у Вас изменились нас только, что если бы Вы могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы Вами заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях (ст. 451 ГК РФ).
Спросить
Здравствуйте, Илья!
Предоставлять реструктуризацию, рефинансирование, отсрочку - ЭТО ПРАВО БАНКА, а не обязанность к сожалению.
Тем более, что касается изменения договора с кредитной карты на потребительский кредит.
Федеральный закон "О банках и банковской деятельности" от 02.12.1990 N 395-1 (последняя редакция)
Что касается суда?
У вас БЕЗУСЛОВНО есть право обращения в суд (ст. 131-132 ГПК РФ), но суд не примет решение в вашу пользу, нет абсолютно никакой положительной судебной практики по таким спорам.
Если бы был Закон, указывающий на обязанность Банка изменять условия договоров, то можно было бы цепляться за это, а в данном случае вы просто потратите время, нервы, а также денежные средства на услуги представителя (ст. 779 ГПК РФ) и гос. пошлины (НК РФ).
Если у вас действительно изменилось финансовое положение, то как вариант, вы можете обратиться в ЦентроБанк, возможно они разрешат данную ситуацию и дадут предписание вашему Банку на изменение условий. Но это 50% на 50% увы...
В ЦБ прикладывайте отказ своего Банка, а также документы, подтверждающие ухудшение своего финансового положения.
Всех благ Вам!
Спросить
Здравствуйте Илья
Для ответа на ваш вопрос довожу до сведения:
Вы имеете право на кредитные каникулы при размере кредита (займа), предоставленного по такому кредитному договору (договору займа), который не превышает максимального размера кредита (займа), указанный в Постановление Правительства РФ от 3 апреля 2020 г. N 435 в соответствии с п.1 ст.6
Федерального закона от 03.04.2020 N 106-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)"
Практика судов не однозначна, но имеете право на обращение в суд ст.3 ГПК, т.к. в постановлении указано на право кредитных каникул при наличии лимита кредитования - 100 тыс
Можете подать в суд на обжалование отказа банка по внесению изменений в кредитный договор.
Статья 6
1. Заемщик - физическое лицо, индивидуальный предприниматель (далее в настоящей статье - заемщик), заключивший до дня вступления в силу настоящего Федерального закона с кредитором, указанным в пункте 3 части 1 статьи 3 Федерального закона от 21 декабря 2013 года N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)", кредитный договор (договор займа), в том числе кредитный договор (договор займа), обязательства по которому обеспечены ипотекой, вправе в любой момент в течение времени действия такого договора, но не позднее 30 сентября 2020 года обратиться к кредитору с требованием об изменении условий такого договора, предусматривающим приостановление исполнения заемщиком своих обязательств на срок, определенный заемщиком (далее - льготный период), при одновременном соблюдении следующих условий:
1) размер кредита (займа), предоставленного по такому кредитному договору (договору займа), не превышает максимального размера кредита (займа), установленного Правительством Российской Федерации для кредитов (займов), по которому заемщик вправе обратиться с требованием к кредитору о предоставлении льготного периода
Постановление Правительства РФ от 3 апреля 2020 г. N 435 "Об установлении максимального размера кредита (займа) для кредитов (займов), по которому заемщик вправе обратиться к кредитору с требованием об изменении условий кредитного договора (договора займа), предусматривающим приостановление исполнения заемщиком своих обязательств"
Известны максимальные суммы кредитов, по которым можно получить отсрочку платежей.СпроситьПравительство установило максимальные размеры потребительских и ипотечных кредитов (займов), по которым заемщик вправе потребовать отсрочку платежей на срок до 6 месяцев при условии снижения его доходов на 30%.
Для потребкредитов (займов), предоставленным физлицам, максимальный размер составляет 250 тыс. руб., а при наличии лимита кредитования - 100 тыс. руб. Если заемщиком выступает ИП, то максимальная сумма потребкредита (займа) - 300 тыс. руб. Для автокредитов - 600 тыс. руб. Для кредитов (займов), обеспеченных ипотекой, - 1,5 млн руб.
Согласно какой статье банк предоставляет кредитные каникулы? И как мне от банка добиться предоставления каникул если у меня тяжелое материальное положение, но была одна просрочка по кредиту.
Здравствуйте! Такой статьи нет и банк Вам явно откажет в этом.
Если Вы не можете платить кредит, то и не платите.
Помните, что НИКТО НЕ МОЖЕТ:
а) забрать у Вас единственную квартиру или дом;
б) лишить Вас родительских прав на детей;
в) посадить Вас в тюрьму (привлечь к уголовной ответственности) только потому, что Вы не можете платить (если, конечно, Вы не предоставляли о себе ложных сведений по получении кредита и не скрываете своих доходов сейчас);
г) направить к вам выездную группу или кого-то еще (кроме судебных приставов).
.
Пусть банк подает в суд. На все телефонные звонки так и отвечайте: "Платить буду только через суд".
В суде ваше спасение. Именно в суде, а не как то иначе Вам удастся уменьшить пени и штрафы, попросите суд применить статью 333 ГК РФ.
Что касается вашей кредитной истории, то она и так уже безнадежно испорчена.
ЧЕГО ТОЧНО НЕЛЬЗЯ ДЕЛАТЬ:
1. просить банк о реструктуризации долга. Условия будут кабальными, Вы залезете в еще большие долги;
2. платить меньше, чем установлено договором. Вся сумма уйдет фактически в никуда - на уплату баснословных пени и штрафов (которые вполне реально уменьшить, если банк подаст в суд), а сумма основного долга не уменьшится;
3. платить коллекторам;
4. сообщать банку какую-либо информацию о себе. Они используют ее во вред Вам;
5. долго разговаривать с представителем банка. Достаточно грубо перебить его, послать его на три буквы и положить трубку, дабы он не успел воздействовать на Вашу психику (а они это умеют).
В конце концов, помните, что банк тоже виноват. Прежде чем выдавать кредит, он должен был убедиться в Вашей платежеспособности. Раз этого не было сделано - вина банка.
Рано или поздно кредит и проценты по нему, конечно, все же придется вернуть.
Но свои грабительские аппетиты в отношении пени и штрафов банку придется умерить.
И помните, если в течении 3 лет банк не обратится в суд о взыскании долга, то по истечении 3 лет, указанные долги с вас вообще никто не сможет взыскать, в связи с истечением срока давности установленного ст. 196 ГК РФ(три года).
Удачи Вам!
СпроситьКредитные каникулы
Обращался в отделение банка 20.03 о предостовление кредитных каникул. Там мне сказали что необхрдимо положить на счёт 1200 р и позванить на горячую линию. Я так и сделал. Сейчас мне по телефону говорят что кредитные каникулы банком не предоставляются, с прошлого года. Все ли банки предоставляют кред. Каникулы или нет? В какой форме нужно писаиь в банк? И предоставят ли они после этого кред. Каникулы? И почему в банке говарят одно а по телефону совсем другое?
Не все - только те, которые, для себя, приняли такое решение.
Форма - согласовывается с банком.
Неизвестно, решение принимает банк, а не закон непосредственно.
Некорректная работа персонала.
СпроситьОбращался в банк по поводу кредитных каникул по госпрограмме написал заявление предоставил все нужные документы, на что сказали ждать 5 дней, вычитал в законе 106 что не должно превышать рассмотрение 5 дней, банк не вынес никаких изменений и кредитные каникулы не предоставил как быть обращаться ли в суд потому что уже пошли просрочки по платежам.
Виталий, и отказ вы не получили? Если так, то в срочном порядке в Центральный банк с жалобой, направить жалобу можно не выходя из дома, через интернет приемную.
Спросить
Можно, конечно, ждать кредитных каникул, писать жалобы в Центробанк и т.п. А вариант с банкротством не рассматриваете?
Спросить
