Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Что делать, если телефон не показывает журнал вызовов и батарея не соответствует ожиданиям? Возможно ли вернуть его на гарантию для замены или возврата?

31.07.2016, 17:47
• г. Смоленск

Телефон перестал показывать журнал вызовов, не видно ни входящих ни исходящих. Телефон еще на гарантии, могу ли я его вернуть? Так же батарея оказалась не такая мощная как предполагалось. Как лучше поступить, чтобы надолго не остаться без телефона. Так как он нужен для работы и связи. Если ли у меня права для замены и возврата телефона.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Если со дня покупки прошло боле 15 дней,то телефон можете вернуть только при наличии существенных недостатков

Пока только- гарантийный ремонт

Спросить

Для начала напишите претензию и зарегистрируйте ее.Телефон заберут на проверку качества в СЦ,проведут диагностику и ремонт телефона.Обмен товара возможен если недостаток не смогут устранить.

Можете также написать заявление на телефон на время ремонта.

Читайте Закон о защите прав потребителей ст.18.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Смоленск - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги